{"id":15891,"date":"2021-08-09T18:38:29","date_gmt":"2021-08-09T18:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/2021\/08\/09\/estafas-en-amazon-los-modelos-de-fraude-mas-comunes\/"},"modified":"2021-08-09T22:39:35","modified_gmt":"2021-08-09T22:39:35","slug":"estafas-en-amazon-los-modelos-de-fraude-mas-comunes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/2021\/08\/09\/estafas-en-amazon-los-modelos-de-fraude-mas-comunes\/","title":{"rendered":"Estafas en Amazon: los modelos de fraude m\u00e1s comunes"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>ESET, compa\u00f1\u00eda de seguridad inform\u00e1tica, advierte sobre estafas que utilizan la imagen de Amazon para enga\u00f1ar usuarios.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Amazon es la plataforma para realizar compras online m\u00e1s grande del mundo. Sus ganancias superaron los 386 mil millones de d\u00f3lares en 2020 y cuenta con 200 millones de suscriptores a su servicio Amazon Prime solo en los Estados Unidos. Y eso es solo una fracci\u00f3n de toda la base de clientes a la que atiende en todo el mundo durante todo el a\u00f1o. Como ya mencionaron desde el equipo de <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/latam\/\">ESET<\/a>, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en detecci\u00f3n proactiva de amenazas, este volumen de clientes tan grande atrae a los ciberdelincuentes que buscan ganar dinero estafando a v\u00edctimas desprevenidas con diversos modelos de estafas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de los fraudes m\u00e1s comunes, ESET destaca:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Correos de phishing sobre falsas \u00f3rdenes de compra:<\/u><\/strong> se refieren a enga\u00f1os de suplantaci\u00f3n de identidad mediante ingenier\u00eda social en los cuales los estafadores buscan enga\u00f1ar a las personas y hacerles creer que se trata de una comunicaci\u00f3n leg\u00edtima con el objetivo final de robar informaci\u00f3n personal de las v\u00edctimas o acceder a las credenciales de sus cuentas. Este tipo de enga\u00f1os se conoce como phishing y generalmente suelen llegar a las v\u00edctimas a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, aunque tambi\u00e9n a trav\u00e9s de mensajes en otras plataformas sociales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los correos de phishing que llegan a las v\u00edctimas en general se hacen pasar por un correo leg\u00edtimo de Amazon relacionado con el env\u00edo de un producto o solicitando verificar los datos de la cuenta. Por ejemplo, una confirmaci\u00f3n de compra que no se ha realizado con la intenci\u00f3n de que el usuario haga clic en distintos enlaces. Los mismos pueden redirigir a un sitio de aspecto similar a la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n oficial de Amazon; sin embargo, al iniciar sesi\u00f3n, se habr\u00e1n entregado las credenciales al estafador. Alternativamente, haciendo clic en el enlace o archivo adjunto incluido en el correo puede que se descargue un malware en el dispositivo, como el troyano Emotet, que descargaba un software del tipo keylogger para recolectar las credenciales de acceso de todos los servicios utilizados.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15892\" src=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/1.png\" alt=\"\" width=\"594\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/1.png 594w, https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/1-174x300.png 174w\" sizes=\"auto, (max-width: 594px) 100vw, 594px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Pie de imagen: Phishing de Amazon por supuesto bloqueo de cuenta. Fuente: Twitter\/@J_P_Johnson<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201c<em>En estos casos hay varias se\u00f1ales que nos permiten advertir que se trata de un intento de phishing. Si el correo electr\u00f3nico contiene errores de tipeo, errores gramaticales o un archivo adjunto, seguramente se trata de una estafa. Por ejemplo, al recibir un enlace se recomienda verificar el mismo y pasar el cursor sobre el enlace (sin hacer clic) cu\u00e1l es la direcci\u00f3n que est\u00e1 detr\u00e1s del hiperv\u00ednculo. Si es, por ejemplo, \u201calgo.amazon.com\u201d, verifica que \u201calgo\u201d corresponde con uno de los muchos subdominios v\u00e1lidos de Amazon, como pueden ser, pay.amazon.com o www.amazon.com. Si se sospechas que est\u00e1s siendo v\u00edctima de suplantaci\u00f3n de identidad, hay que comunicarse directamente con Amazon para chequear la informaci\u00f3n\u201d, <\/em>menciona Camilo Guti\u00e9rrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigaci\u00f3n de ESET Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Estafas de las gift cards:<\/u><\/strong> En este caso los estafadores utilizan diferentes estrategias para convencer a sus v\u00edctimas con el objetivo de enga\u00f1arlas para que compren y env\u00eden gift cards de Amazon. Las v\u00edctimas pueden recibir un correo electr\u00f3nico o una llamada telef\u00f3nica no solicitada en la que se hace referencia a un problema urgente relacionado con sus datos personales o beneficios y que, para poder resolverlo, es necesario pagar una multa por el uso de gift cards. Alternativamente, se les puede decir a las v\u00edctimas que un miembro de la familia est\u00e1 en problemas y necesita ayuda financiera, siempre aludiendo a una urgencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas estafas pueden detectarse con bastante facilidad ya que Amazon nunca pedir\u00e1 que se pague una multa o penalidad con una gift card. En cuanto al resto de escenarios, para verificar los reclamos solo hay que contactar a la persona que solicita la tarjeta de regalo para chequear el pedido. Y por supuesto, contactar a Amazon por los canales de comunicaci\u00f3n oficiales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Estafas de pagos y ofertas incre\u00edbles: <\/strong>Las estafas relacionadas con los pagos buscan obtener informaci\u00f3n de una cuenta bancaria y\/o dinero. Una t\u00e1ctica que se utiliza a menudo es tratar de convencer al usuario de que pague por fuera de la plataforma segura de Amazon. Los delincuentes intentar\u00e1n atraer a la potencial v\u00edctima de varias maneras. Por ejemplo, ofreci\u00e9ndole un descuento si paga por fuera de la plataforma. Sin embargo, si cede, el resultado m\u00e1s probable es que se pierda el dinero y que el producto nunca llegue. Y, adem\u00e1s, no podr\u00e1 presentar una queja ante Amazon, ya que realiz\u00f3 el pag\u00f3 por fuera de los l\u00edmites de su plataforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15894\" src=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/2.png\" alt=\"\" width=\"480\" height=\"806\" srcset=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/2.png 480w, https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/08\/2-179x300.png 179w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Pie de imagen: Falso vendedor solicita a potenciales comunicarse v\u00eda WhatsApp para continuar negociando por afuera de la plataforma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otras formas de estafas de pago que se suelen ver son, por ejemplo, las que solicitan realizar un pago para poder reclamar un premio que supuestamente gan\u00f3 o pagarle a un vendedor cuya identidad no se puede verificar. Desde ESET recomiendan siempre dudar de las ofertas que son demasiado buenas para ser verdad o las que sientes que son sospechosas y aconsejan mantenerse dentro de la plataforma de Amazon para todos los pedidos y pagos. Incluso la propia empresa advierte sobre los riesgos de enviar dinero por fuera de los l\u00edmites de su plataforma: \u201cNo env\u00ede dinero (en efectivo, transferencia bancaria, Western Union, PayPal, MoneyGram u otros medios, incluidos Amazon Payments) a un vendedor que afirme que Amazon o Amazon Payments garantizar\u00e1n la transacci\u00f3n, reembolsar\u00e1n sus fondos si no est\u00e1 satisfecho con la compra o mantendr\u00e1n sus fondos bajo custodia\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Llamadas telef\u00f3nicas sospechosas:<\/u><\/strong> Algunas veces los estafadores recurren a medios m\u00e1s \u201canal\u00f3gicos\u201d para intentar enga\u00f1ar a sus v\u00edctimas: las llamadas de soporte falsas. El contenido de estas llamadas puede variar, sin embargo, a menudo son mensaje pregrabado que se hace pasar por Amazon afirmando que ha registrado algo mal en su cuenta o indicando algo que despertara el inter\u00e9s de la potencial v\u00edctima (una compra sospechosa, un paquete perdido, etc.). Seg\u00fan una advertencia emitida por la Comisi\u00f3n Federal de Comercio de los Estados Unidos, el mensaje le informar\u00e1 que presione 1 para hablar con un agente de atenci\u00f3n al cliente o le dar\u00e1 un n\u00famero para devolver la llamada. Si es entabla una conversaci\u00f3n, lo m\u00e1s probable es que los estafadores intenten obtener datos confidenciales, como informaci\u00f3n personal o datos de pago.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La recomendaci\u00f3n en este caso es comunicarse con Amazon a trav\u00e9s de los canales oficiales que se detallan en la secci\u00f3n de soporte de su sitio web y verificar si se trata de algo sospechoso. La empresa reconoce que, en algunos casos, puede realizar llamadas salientes, pero nunca pedir\u00e1 a los clientes que revelen informaci\u00f3n personal confidencial para verificar su identidad.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Guti\u00e9rrez Amaya, concluye: \u201cA la hora de realizar compras por Internet el proverbio \u201cconf\u00eda, pero verifica\u201d sigue estando vigente. En resumen, la mayor\u00eda de las estafas se pueden evitar si estamos atentos y alertas. Si se recibe un correo electr\u00f3nico inesperado tener cuidado, verificar su procedencia y nunca divulgar informaci\u00f3n personal confidencial a nadie que afirme ser un \u201crepresentante o agente de atenci\u00f3n al cliente\u201d.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre seguridad inform\u00e1tica ingrese al portal de noticias de ESET: <a href=\"https:\/\/www.welivesecurity.com\/la-es\/2021\/08\/05\/estafas-amazon-conozca-modelos-fraude-mas-comunes\/\">https:\/\/www.welivesecurity.com\/la-es\/2021\/08\/05\/estafas-amazon-conozca-modelos-fraude-mas-comunes\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ESET, compa\u00f1\u00eda de seguridad inform\u00e1tica, advierte sobre estafas que utilizan la imagen de Amazon para enga\u00f1ar usuarios. Amazon es la plataforma para realizar compras online m\u00e1s grande del mundo. 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