{"id":13070,"date":"2020-09-13T12:14:07","date_gmt":"2020-09-13T12:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/2020\/09\/13\/una-oportunidad-perdida-la-transformacion-digital-en-america-latina\/"},"modified":"2020-09-13T16:14:15","modified_gmt":"2020-09-13T16:14:15","slug":"una-oportunidad-perdida-la-transformacion-digital-en-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/venezuela\/2020\/09\/13\/una-oportunidad-perdida-la-transformacion-digital-en-america-latina\/","title":{"rendered":"\u00bfUna oportunidad perdida? La transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"

NOTI-AMERICA.COM (COLOMBIA)<\/strong><\/p>\n

\u00bfUna oportunidad perdida? La transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina<\/h1>\n

Con la pandemia, Latinoam\u00e9rica ha avanzado en tres meses lo que se esperaba que hiciera en tres a\u00f1os en materia de transformaci\u00f3n digital. Sin embargo, esto implica que se deben aplicar una serie de reformas para mantener el progreso y que no se esfume mientras regresamos a la \u00abnormalidad\u00bb.<\/h3>\n

\"Transformaci\u00f3n<\/p>\n

Para Am\u00e9rica Latina, la pandemia fue como un tubo acelerador del tiempo: por un lado entramos en 2020 y del otro salimos diez a\u00f1os adelante. Muchas empresas se vieron obligadas a adaptarse a una nueva realidad virtual. En el caso del comercio electr\u00f3nico, por ejemplo, solo en Brasil y M\u00e9xico hubo un aumento del 450 por ciento de sitios nuevos de e-commerce, en abril de 2020 frente al mismo mes del a\u00f1o anterior. Sin embargo, ahora que las empresas est\u00e1n regresando a la \u201cnormalidad\u201d, si no se hacen las transformaciones estructurales necesarias en la regi\u00f3n hay un alto riesgo de que este progreso sea una oportunidad perdida y terminemos rezagados frente a otros pa\u00edses.<\/p>\n

Si bien Latinoam\u00e9rica ha avanzado en el proceso de la transformaci\u00f3n digital para adaptarse a las nuevas din\u00e1micas en el \u00e1mbito laboral, un camino hecho de forma casi obligatoria por la crisis desatada por el coronavirus, el proceso ha sido m\u00e1s lento y dif\u00edcil que en otros pa\u00edses que est\u00e1n tomando distancia. En Estados Unidos, por ejemplo, hasta un 80 por ciento de las empresas mantendr\u00e1n el teletrabajo tras la pandemia, seg\u00fan un sondeo<\/b><\/a> de la Asociaci\u00f3n Nacional de Econom\u00eda de la Empresa.<\/p>\n

\"\"<\/a>Para lograr una verdadera transformaci\u00f3n digital, la regi\u00f3n tendr\u00eda que avanzar primero en \u00e1mbitos como la penetraci\u00f3n y velocidad de Internet, las l\u00f3gicas del teletrabajo, la ciberseguridad y la confianza digital.<\/p>\n

En el \u00edndice de Digitalizaci\u00f3n DiGiX 2019<\/b><\/a> de BBVA Research, publicado en enero de 2020 y que mide el grado de digitalizaci\u00f3n en 99 pa\u00edses del mundo, la regi\u00f3n aparece solo hasta la posici\u00f3n 43 con Chile, seguido de Costa Rica en la 47, Argentina en la 64, M\u00e9xico en la 65 y Brasil en la 68. Para este informe se tienen en cuenta las condiciones de la oferta, condiciones de la demanda y entorno institucional.<\/p>\n

Uno de los cambios m\u00e1s grandes que han experimentado las empresas es el teletrabajo de manera obligatoria, debido a las cuarentenas impuestas en algunos pa\u00edses. Seg\u00fan un estudio de la firma PageGroup<\/b><\/a>, en Am\u00e9rica Latina el 96 por ciento de las organizaciones implement\u00f3 el teletrabajo, en mayor o menor medida.<\/p>\n

Sin embargo, en el informe especial \u2018Universalizar el acceso a las tecnolog\u00edas digitales para enfrentar los efectos del COVID-19<\/a><\/strong>\u2018\u00a0de la Comisi\u00f3n Econ\u00f3mica para Am\u00e9rica Latina y el Caribe (Cepal), se se\u00f1ala que, mientras en Europa y Estados Unidos casi el 40 por ciento de las personas tienen la posibilidad de trabajar desde su casa, en Am\u00e9rica Latina y el Caribe esa cifra es de solo el 21,3 por ciento, con Uruguay a la cabeza con poco m\u00e1s de 30 por ciento, seguido de Brasil, Chile, Panam\u00e1 y Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n

Probabilidad de teletrabajar en Am\u00e9rica Latina y el Caribe (en porcentajes)<\/h4>\n

\"Transformaci\u00f3n<\/p>\n

Seg\u00fan el organismo, la probabilidad de teletrabajar \u201ces mayor del 80 por ciento en los servicios profesionales, cient\u00edficos y t\u00e9cnicos, la educaci\u00f3n, las finanzas y los seguros\u201d, pero estos sectores representan menos del 20 por ciento de los ocupados por los pa\u00edses de la regi\u00f3n.<\/p>\n

Te puede interesar: As\u00ed se adaptan las redacciones al impacto del COVID-19.<\/a><\/strong><\/p>\n

Probabilidad de teletrabajar por sector de actividad econ\u00f3mica (en porcentajes)<\/h4>\n

\"Transformaci\u00f3n<\/p>\n

A este escenario se suman otros factores que dificultan el teletrabajo en Am\u00e9rica Latina y por ende un avance constante hacia la transformaci\u00f3n digital, como la infraestructura digital, el nivel de digitalizaci\u00f3n de las empresas y las habilidades tecnol\u00f3gicas de las personas, seg\u00fan el organismo.<\/p>\n

Esto pone a la regi\u00f3n adem\u00e1s en un contexto preocupante, ya que si bien se han logrado mantener algunas actividades productivas durante las cuarentenas, \u201cse puede profundizar la desigualdad que caracteriza a los mercados laborales en Am\u00e9rica Latina y el Caribe\u201d.<\/p>\n

Precisamente, uno de los grandes retos es la penetraci\u00f3n de Internet; al menos un 67 por ciento de la poblaci\u00f3n latinoamericana es usuaria de la red, pero hay grandes diferencias que obedecen al nivel socioecon\u00f3mico y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica. Solo la poblaci\u00f3n urbana tiene una penetraci\u00f3n de Internet superior al 60 por ciento, mientras que en \u00e1reas rurales se sit\u00faa entre el 40 y el 50 por ciento, esto solo en los pa\u00edses con mayor conectividad, seg\u00fan el informe \u2018Las oportunidades de la digitalizaci\u00f3n en Am\u00e9rica Latina frente al COVID-19<\/strong><\/a>\u2018 de la Cepal.<\/p>\n

\"Estad\u00edstica:<\/a>Esto deja a un gran porcentaje de personas por fuera de oportunidades acad\u00e9micas y laborales. En el documento del organismo se se\u00f1alan como otros factores condicionantes del acceso a Internet el nivel de ingresos y, en caso de tenerlo, la calidad del mismo, ya que esto determina los servicios y aplicaciones a los cuales se puede acceder.<\/p>\n

\n
\n

\u201cEn Am\u00e9rica Latina existe un rezago en t\u00e9rminos de velocidades de conexi\u00f3n de banda ancha, en relaci\u00f3n con el promedio mundial y a pa\u00edses m\u00e1s avanzados\u201d \u2013 Cepal.<\/b><\/h4>\n

 <\/p><\/blockquote>\n<\/blockquote>\n

Por otro lado, la regi\u00f3n est\u00e1 muy atrasada en materia de seguridad inform\u00e1tica. El informe \u2018Ciberseguridad: riesgos, avances y el camino a seguir en Am\u00e9rica Latina y el Caribe<\/b><\/a>\u2018 del Banco Interamericano de Desarrollo y la Organizaci\u00f3n de Estados Americanos resalta que aproximadamente solo un 75 por ciento de los 32 pa\u00edses observados carecen de los planes de ciberseguridad necesarios para la protecci\u00f3n de su infraestructura cr\u00edtica.<\/p>\n

Especialistas de la empresa de ciberseguridad ESET Latinoam\u00e9rica<\/b><\/a> notaron una \u201cafluencia continua de campa\u00f1as que utilizan como sue\u00f1o el tema de la covid-19 en ataques a sitios web y a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, con estafadores tratando de sacar el m\u00e1ximo provecho a esta crisis sanitaria\u201d. Adem\u00e1s, hubo un aumento de hasta 60 por ciento en los correos de phishing de personas que se hac\u00edan pasar por empleados del servicio de entrega DHL para atacar a compradores en l\u00ednea.<\/p>\n

Finalmente, es necesario aumentar la confianza digital de los usuarios a medida que avanzamos hacia una econom\u00eda digital, a fin de promover, por ejemplo, un mayor uso de plataformas de e-commerce. Este \u00faltimo ha crecido m\u00e1s de 300 por ciento durante la pandemia seg\u00fan un estudio<\/b><\/a> de la empresa Kantar, una cifra que puede disminuir conforme se regrese a la atenci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n

Para aprovechar esta oportunidad de transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina es necesario mantenerla y no descartarla apenas se regrese a la \u201cnormalidad\u201d. Las compa\u00f1\u00edas deber\u00e1n entender que la oficina no es el segundo hogar de los empleados, y los empleados necesitar\u00e1n obtener m\u00e1s conocimientos sobre soluciones digitales como inteligencia artificial, big data, Internet de las Cosas, 5G, tecnolog\u00eda Cloud y marketing digital en las \u00e1reas en las que se necesiten estas habilidades. Es un proceso para el cual hay que prepararse, que requerir\u00e1 tiempo y compromiso.<\/p>\n

De otra forma, es posible que al salir de ese tubo de acelerador del tiempo nos encontremos con que el tren de la digitalizaci\u00f3n nos dej\u00f3, haciendo de los avances en digitalizaci\u00f3n por la pandemia una an\u00e9cdota m\u00e1s de este a\u00f1o at\u00edpico. De no tomar las medidas necesarias, la brecha de la desigualdad entre Am\u00e9rica Latina y otras regiones que s\u00ed aprovecharon la transformaci\u00f3n digital puede acrecentarse y quedar\u00edamos en un estado peor que antes de la llegada de la covid-19.<\/p>\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n

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 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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