NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
En un entorno energ\u00e9tico global en r\u00e1pida transformaci\u00f3n, marcado por crecientes exigencias en sostenibilidad, eficiencia y digitalizaci\u00f3n, Terpel<\/strong>, empresa de origen colombiano l\u00edder en distribuci\u00f3n de combustibles y energ\u00eda, reafirma su compromiso con la transformaci\u00f3n digital<\/strong> como eje fundamental para modernizar el sector y elevar la experiencia de sus clientes.<\/p>\n Este avance est\u00e1 siendo habilitado por una colaboraci\u00f3n estrat\u00e9gica con Google Cloud<\/strong>, dise\u00f1ada para afrontar los grandes desaf\u00edos de la transici\u00f3n energ\u00e9tica, la intensa competencia del mercado y las expectativas cambiantes de los consumidores.<\/p>\n A trav\u00e9s del uso de la soluciones de Google Cloud,\u00a0 Terpel no solo est\u00e1 fortaleciendo su eficiencia operativa y la gesti\u00f3n inteligente de datos en todos sus negocios, sino que adem\u00e1s est\u00e1 construyendo una infraestructura tecnol\u00f3gica robusta<\/strong> que habilita el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio<\/strong> y sienta las bases para su crecimiento futuro. \u00c1mbitos clave como la\u00a0 transici\u00f3n energ\u00e9tica, la electromovilidad, la eficiencia operativa<\/strong> y la personalizaci\u00f3n de la experiencia del cliente<\/strong> destacan como pilares de esta evoluci\u00f3n.<\/p>\n La relaci\u00f3n entre Terpel y Google Cloud inici\u00f3 hace aproximadamente cuatro a\u00f1os, impulsada por la necesidad de renovar y robustecer su infraestructura tecnol\u00f3gica<\/strong>. En una primera etapa, la colaboraci\u00f3n se centr\u00f3 en la migraci\u00f3n a la nube y la modernizaci\u00f3n de SAP en la nube<\/strong>, el desarrollo de capacidades anal\u00edticas avanzadas<\/strong> \u2014incluyendo la implementaci\u00f3n de un data lake unificado<\/strong>\u2014 y la actualizaci\u00f3n de aplicaciones clave como la app Terpel<\/strong> y su programa de lealtad Vive Terpel<\/strong>.<\/p>\n Con el tiempo, esta alianza evolucion\u00f3 desde un enfoque puramente tecnol\u00f3gico hacia uno estrat\u00e9gicamente orientado al negocio<\/strong>, utilizando las soluciones anal\u00edticas de Google Cloud para modernizar procesos operativos y generar valor a partir de los datos<\/strong>. Hoy, la estrategia se expande hacia un nuevo horizonte: la incorporaci\u00f3n de un cuarto pilar centrado en inteligencia artificial<\/strong>, con el objetivo de transformar las operaciones de Terpel en un ecosistema predictivo, eficiente y unificado<\/strong>, capaz de anticipar necesidades y responder con agilidad a los desaf\u00edos de un mercado en constante cambio.<\/p>\n \u00abLa transformaci\u00f3n digital es un pilar estrat\u00e9gico en la evoluci\u00f3n de Terpel dentro del sector energ\u00e9tico. Gracias a nuestra alianza con Google Cloud, estamos optimizando procesos clave \u2014como la experiencia en nuestras tiendas de conveniencia y estaciones de servicio\u2014 mientras generamos nuevas oportunidades de negocio a partir del uso avanzado de tecnolog\u00eda, datos e inteligencia artificial. Este enfoque nos permite enriquecer la experiencia de nuestros clientes y fortalecer nuestra capacidad de innovaci\u00f3n en \u00e1reas como la electromovilidad, los servicios de conveniencia y la eficiencia operativa. Vemos en la tecnolog\u00eda un aliado esencial para construir una operaci\u00f3n m\u00e1s eficiente, conectada y sostenible.\u201d <\/em>Yobany Pab\u00f3n, vicepresidente de Tecnolog\u00eda y Transformaci\u00f3n Digital de Terpel.<\/p>\n Estos avances tecnol\u00f3gicos tambi\u00e9n est\u00e1n allanando el camino para la exploraci\u00f3n de nuevos modelos de negocio e iniciativas estrat\u00e9gicas para Terpel<\/strong>, con un enfoque centrado en el uso inteligente de los datos, la experiencia del cliente y la sostenibilidad. Entre las l\u00edneas clave de esta evoluci\u00f3n se destacan:<\/p>\n Transformaci\u00f3n de la experiencia en tiendas de conveniencia<\/strong><\/p>\n La compa\u00f1\u00eda avanza en el dise\u00f1o de nuevos formatos de tienda<\/strong>, el desarrollo de alianzas estrat\u00e9gicas<\/strong> y la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas inteligentes que transformen el punto de venta. Entre ellas se incluyen soluciones como \u201cClick and Collect\u201d<\/strong>, an\u00e1lisis predictivo de inventario y costos<\/strong> y experiencias personalizadas, con el objetivo de optimizar la interacci\u00f3n con el cliente y aumentar la eficiencia operativa.<\/p>\n Datos que impulsan la sostenibilidad<\/strong><\/p>\n En l\u00ednea con sus objetivos de sostenibilidad, Terpel se encuentra en fase de desarrollo de proyectos que utilizar\u00e1n los datos para medir la huella de carbono<\/strong> y promover iniciativas asociadas al Green IT<\/strong>, consolidando su compromiso con una operaci\u00f3n responsable y respetuosa con el entorno.<\/p>\n Desarrollo de negocios digitales a trav\u00e9s del App Terpel<\/strong><\/p>\n Como parte de su estrategia de digitalizaci\u00f3n, Terpel est\u00e1 potenciando su App Terpel como una plataforma central para nuevos servicios y experiencias personalizadas<\/strong>. Esta evoluci\u00f3n permitir\u00e1 integrar funcionalidades que faciliten la vida del usuario, desde pagos digitales hasta servicios de valor agregado, consolidando a Terpel como un ecosistema de movilidad integral<\/strong> que conecta productos, servicios y soluciones energ\u00e9ticas de forma fluida y centrada en el cliente.<\/p>\n Uso intensivo de datos para procesos estrat\u00e9gicos de la operaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Terpel est\u00e1 utilizando su data lake como base tecnol\u00f3gica clave para potenciar procesos estrat\u00e9gicos<\/strong> en el coraz\u00f3n de su operaci\u00f3n. En particular, se est\u00e1n desarrollando iniciativas para optimizar la gesti\u00f3n de la cadena de suministro<\/strong>, mejorando la planeaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y abastecimiento mediante anal\u00edtica avanzada. Asimismo, los datos se est\u00e1n convirtiendo en un insumo cr\u00edtico para la toma de decisiones en la expansi\u00f3n de red<\/strong>, permitiendo identificar ubicaciones \u00f3ptimas, proyectar demanda y evaluar oportunidades con mayor precisi\u00f3n. Esta orientaci\u00f3n data-driven fortalece la eficiencia operativa y alinea la toma de decisiones con los objetivos de crecimiento y competitividad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Un aspecto destacado de esta transformaci\u00f3n digital es el creciente impacto de la inteligencia artificial<\/strong> en procesos espec\u00edficos. Un ejemplo tangible de este avance es el desarrollo de un agente conversacional basado en IA<\/strong>, construido sobre el modelo Gemini 2.5<\/strong> en Vertex AI<\/strong>, que ya ha sido implementado y ha transformado significativamente el proceso de generaci\u00f3n de contratos. Gracias a esta soluci\u00f3n, un proceso que anteriormente requer\u00eda varios d\u00edas puede ahora completarse en tan solo uno o dos d\u00edas<\/strong>, demostrando el potencial de la IA para aumentar la eficiencia operativa en \u00e1reas cr\u00edticas del negocio.<\/p>\n \u00abEn Google Cloud, nuestra colaboraci\u00f3n con Terpel subraya c\u00f3mo la nube es esencial para la transformaci\u00f3n digital. Estamos dedicados a proveer a empresas como Terpel la infraestructura robusta y las capacidades avanzadas para que no solo optimicen sus operaciones, sino que tambi\u00e9n desbloqueen y aceleren su potencial de negocio,\u201d<\/em>\u00a0 declara Juan Pablo Consuegra, Country Manager de Google Cloud Colombia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA En un entorno energ\u00e9tico global en r\u00e1pida transformaci\u00f3n, marcado por crecientes exigencias en sostenibilidad, eficiencia y digitalizaci\u00f3n, Terpel, empresa de origen colombiano l\u00edder en distribuci\u00f3n de combustibles y energ\u00eda, reafirma su...<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":74134,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"no","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-74133","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","post_format-post-format-image"],"acf":[],"yoast_head":"\n