NOTI-AMERICA.COM | ESPA\u00d1A<\/p>\n
Una incidencia en Telef\u00f3nica ha provocado ca\u00eddas este martes durante varias horas en la red fija nacional que han afectado al tel\u00e9fono de Emergencia 112, cuyo funcionamiento ya se ha restablecido, seg\u00fan asegura la compa\u00f1\u00eda. Algunas comunidades aut\u00f3nomas, como Arag\u00f3n, la Comunidad Valenciana y el Pa\u00eds Vasco se han visto obligadas a habilitar n\u00fameros alternativos.<\/p>\n
El director de Operaciones, Redes y TI de Telef\u00f3nica Espa\u00f1a, Sergio S\u00e1nchez, ha explicado en un video publicado en redes sociales que la incidencia ya se ha resuelto. Durante una actualizaci\u00f3n de la red llevada a cabo por Telef\u00f3nica esta madrugada, se ha producido una incidencia en uno de los router que ha provocado \u00abimpacto en servicio de algunas empresas y servicios p\u00fablicos\u00bb.<\/p>\n
\u00abEst\u00e1 todo el servicio restablecido salvo alg\u00fan caso puntual en que tenemos personal desplazado en campo para poder resolverlo\u00bb, ha dicho el responsable de operaciones de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
El ministro para la Transformaci\u00f3n Digital y de la Funci\u00f3n P\u00fablica, \u00d3scar L\u00f3pez, ha confirmado que ha habido una incidencia esta noche en la red de telefon\u00eda fija de Telef\u00f3nica y que ya se ha restituido el servicio. Tambi\u00e9n ha agradecido a la compa\u00f1\u00eda su trabajo porque ya est\u00e1n restituidas todas las incidencias y ha dicho, en declaraciones a su llegada al II Congreso federeal de UGT Servicios P\u00fablicos, que todav\u00eda est\u00e1n comprobando una a una las l\u00edneas.<\/p>\n
Otras empresas de telefon\u00eda, como Vodafone y MasOrange, han explicado a EFE que esta incidencia ha sido un problema de Telef\u00f3nica y que \u00abno ha tenido impacto\u00bb en sus clientes, pues sus redes \u00abfuncionan con normalidad\u00bb.<\/p>\n
En la Comunidad Valenciana el 112 ha vuelto a estar operativo pasadas las 9:30 horas, seg\u00fan ha informado el departamento de Emergencias a trav\u00e9s de redes sociales, pero de momento tambi\u00e9n sigue abierto el n\u00famero alternativo el 963 428 000.<\/p>\n
Emergencias ha informado de este incidente a las 8:18 horas de este martes, en tanto que la Comunidad asegura que \u00ablas incidencias en la red nacional de comunicaciones son ajenas a 112 Comunitat Valenciana\u00bb.<\/p>\n
En Arag\u00f3n, el servicio de Emergencias 112 se ha restablecido pasadas las 9:00, pero mientras se estabiliza la red IP de Telef\u00f3nica van a seguir operativas las l\u00edneas m\u00f3viles anunciadas como alternativa.<\/p>\n
En concreto, se han activado tres n\u00fameros de m\u00f3vil para emergencias por las citadas incidencias en la l\u00ednea fija: 638 63 82 73, 683 13 46 45 y 660 70 58 97.<\/p>\n
Tambi\u00e9n al detectarse la incidencia el Gobierno del Pa\u00eds Vasco ha pedido a los ciudadanos que, en caso de emergencia, llamaran al tel\u00e9fono 900 112 088 debido a los problemas con las llamadas de algunas personas que estaban intentando ponerse en contacto con el 112.<\/p>\n
Seg\u00fan han explicado desde el Departamento de Seguridad, al que cita Europa Press, alrededor de las cuatro de la ma\u00f1ana, los operadores del centro de atenci\u00f3n de emergencias se han percatado de \u00ablos problemas con algunas de las llamadas que entraban en el call center\u00bb. En concreto, algunas personas han tenido que \u00abinsistir m\u00e1s en la llamada\u00bb y cuando estas entraban \u00abse entrecortaba la voz de las personas\u00bb.<\/p>\n
Mientras, el servicio de Emergencias de Extremadura ha informado a trav\u00e9s de redes sociales de incidencias en la red nacional de comunicaciones que hab\u00edan afectado al servicio 112 varias comunidades aut\u00f3nomas y pasadas las 10:30 horas ha informado de que el servicio volv\u00eda a funcionar con normalidad.<\/p>\n
La incidencia tambi\u00e9n ha afectado a Andaluc\u00eda, donde no se han podido recibir llamadas al 112 entre las 07:15 y las 08:40 horas del martes, seg\u00fan informa este departamento en un comunicado, cuando ha comenzado a reactivarse el servicio en las dos salas regionales de atenci\u00f3n de llamadas.<\/p>\n
El suceso, seg\u00fan se\u00f1ala el comunicado de la Junta de Andaluc\u00eda, ha podido estar relacionado con la ca\u00edda de la red MPLS de Telef\u00f3nica \u2014red de conmutaci\u00f3n de datos\u2014 que es el proveedor de servicios a la l\u00ednea 112 y otros tel\u00e9fonos de tres cifras que tambi\u00e9n han registrado incidencias. Advierten que a las 3:00 de esta madrugada la empresa Movistar ten\u00eda programada una intervenci\u00f3n y que a partir de ese momento se han empezado a dejar sentir algunos problemas las llamadas salientes, aunque sin afectaci\u00f3n a las llamadas de la ciudadan\u00eda que solo se han visto afectadas a primera hora de la ma\u00f1ana.<\/p>\n
En otras comunidades aut\u00f3nomas, la incidencia en la red de Telef\u00f3nica no ha afectado a la l\u00ednea 112 porque han activado los tel\u00e9fonos de contingencia. Es el caso de Cantabria, donde, seg\u00fan fuentes a RTVE, antes de las 9:00 ha vuelto a funcionar la l\u00ednea habitual de Emergenvias.<\/p>\n
Tambi\u00e9n en SOS Rioja y en Navarra las llamadas han seguido entrando con normalidad mediante el modo contingencia. En La Rioja se\u00f1alan que el problema ha afectado a diferentes enrutamientos entre las 8:00 y las 9:00 horas, mientras que en la comunidad foral se han utilizado los tel\u00e9fonos auxiliares y se han repartido talkies entre ambulancias y bomberos por si fuesen necesarios.<\/p>\n
Tambi\u00e9n en Catalu\u00f1a, el tel\u00e9fono de emergencias 112 opera con normalidad en Catalu\u00f1a, tras sufrir \u00abafectaciones m\u00ednimas\u00bb, ante lo que han operado los sistemas de contingencia y posteriormente se ha podido trabajar con normalidad.<\/p>\n
En Castilla y Le\u00f3n y Galicia la l\u00ednea 112 ha estado funcionando bien y no se ha registrado ninguna incidencia en la recepci\u00f3n de llamadas, seg\u00fan fuentes de ambas comunidades aut\u00f3nomas.<\/p>\n
La p\u00e1gina web de Downdetector, que reporta problemas en el servicio de las empresas, ha se\u00f1alado que las incidencias han comenzado poco despu\u00e9s de las 2.00 horas de esta madrugada.<\/p>\n
Los problemas, seg\u00fan esta p\u00e1gina web, han afectado especialmente al servicio de internet fijo, en un 72%, al tiempo que otro 18% de los reportes recibidos reflejaban ausencia de se\u00f1al, y un 10% \u00abapag\u00f3n total\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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