NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
Wyndham Hotels & Resorts, la mayor empresa de franquicia hotelera del mundo con cerca de 9,200 hoteles en aproximadamente 95 pa\u00edses, eligi\u00f3 la Rep\u00fablica Dominicana para llevar a cabo su conferencia regional anual.<\/p>\n
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Beyond, su conferencia regional de Am\u00e9rica Latina y el Caribe, reune a m\u00e1s de 200 hoteleros para celebrar el cierre de un gran a\u00f1o, anticipar novedades para 2025,\u00a0hacer networking, entender d\u00f3nde se encuentra la industria hoy y qu\u00e9 tendencias vendr\u00e1n y por sobre todo experimentar la hospitalidad local mientras se disfruta de un evento de clase mundial. La compa\u00f1\u00eda aprovecha la ocasi\u00f3n para anunciar los nuevos esfuerzos que elevan a\u00fan m\u00e1s la experiencia para sus franquiciados, replicando la nueva plataforma de vanguardia para la interacci\u00f3n con propietarios y hu\u00e9spedes que se lanz\u00f3 en EE. UU. hace algunos meses: Wyndham Connect.<\/p>\n
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Gustavo Viescas, Presidente de WHR a nivel LATAMC mencion\u00f3\u00a0\u00abCada d\u00eda ayudamos a nuestros propietarios y hoteleros a ir m\u00e1s all\u00e1 y ofrecer un servicio sin igual, un servicio BEYOND. Con marcas reconocidas, el programa de recompensas n\u00famero uno en la industria, un pipeline de desarrollo r\u00e9cord y niveles hist\u00f3ricos de compromiso y retenci\u00f3n de franquiciados, nunca ha habido un mejor momento para ser parte Wyndham.\u201d<\/em><\/p>\n \n La agenda cuenta con m\u00e1s de 20 paneles, entrevistas, presentaciones individuales, talleres, sesiones interactivas y casos de \u00e9xito a lo largo de dos d\u00edas de contenido y mucho networking.<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Entre los temas que se abordan se encuentran las tendencias sobre los viajeros globales, c\u00f3mo la tecnolog\u00eda est\u00e1 revolucionando la gesti\u00f3n de ingresos, c\u00f3mo mejorar el rendimiento a partir de inversiones en campa\u00f1as de Google, sostenibilidad hotelera, innovaci\u00f3n y calidad en el servicio, adem\u00e1s de estrategias para potenciar ventas globales, distribuci\u00f3n inteligente y generaci\u00f3n de ingresos, entre otros.<\/p>\n \n Como es tradicional, la conferencia regional siempre invita a parte del equipo de Estados Unidos. En la edici\u00f3n de este a\u00f1o, los destacados son Rishi Shah, Vicepresidente de Sostenibilidad Global & ESG de Wyndham; Jennifer Williams, Sr Director HTCS Property System, Nancy Lafever, Director GDS & Connectivity y Stephanie Rella, Director SRS. Adem\u00e1s cuenta con la participaci\u00f3n de speakers externos como Amara Chokgarian, Gerente de Ventas MidMarket de Google; el Dr. Zach Mercurio, especialista en liderazgo con prop\u00f3sito y cultura organizacional positiva, Patricio Boo, Regional Director Centro y Sudam\u00e9rica de STR, y Gilad Berenstein, emprendedor en inteligencia artificial.<\/p>\n \n Presencia de Wyndham en LATAMC y en Colombia<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Wyndham tiene actualmente m\u00e1s de 260 proyectos en operaci\u00f3n en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, con m\u00e1s de 43.000 habitaciones. En Colombia, la compa\u00f1\u00eda opera con 6 hoteles, de ellos dos en Barranquilla y con un hotel en Bogot\u00e1, Medell\u00edn, Cartagena y Santa Marta bajos sus marcas Wyndham, Wyndham Garden, La Quinta by Wyndham y Howard Johnson. En total son m\u00e1s de 700 habitaciones en las principales ciudades del pa\u00eds y con proyectos futuros de aperturas en Santa Marta.<\/p>\n \n Seg\u00fan los \u00faltimos balances trimestrales de la compa\u00f1\u00eda, el pipeline global registra su 17\u00ba trimestre consecutivo de crecimiento secuencial y la regi\u00f3n LATAMC cuenta con m\u00e1s de 90 contratos firmados en los \u00faltimos 2 a\u00f1os y m\u00e1s de 90 ejecutados para abrir en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, lo que representa m\u00e1s m\u00e1s de 17.000 nuevas habitaciones para la regi\u00f3n.<\/p>\n \n Wyndham Connect: La nueva plataforma disponible para hoteles de LATAMC\u00a0<\/strong>La nueva plataforma de interacci\u00f3n con los hu\u00e9spedes de Wyndham, impulsada por Canary Technologies, mejora a\u00fan m\u00e1s la experiencia del hu\u00e9sped al ofrecer a los propietarios de hoteles una serie de herramientas de vanguardia, centradas en dispositivos m\u00f3viles, que les ayudan a atender mejor a los viajeros de hoy y a sus necesidades en constante evoluci\u00f3n. Est\u00e1 dise\u00f1ada en torno a cuatro \u00e1reas clave:<\/p>\n \n Mensajer\u00eda de Propiedad Impulsada por IA\u00a0<\/strong>Integrada directamente con los sistemas de gesti\u00f3n de propiedades de pr\u00f3xima generaci\u00f3n de Wyndham (SynXis Property Hub y Opera Cloud), los hu\u00e9spedes pueden enviar mensajes de texto directamente a los hoteles para cualquier necesidad durante su estancia. Las preguntas frecuentes son respondidas por la IA de Hospitalidad de Wyndham, lo que permite al personal del hotel centrarse en otras necesidades de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n Aprovechando el liderazgo de Wyndham en introducir el check-in y check-out m\u00f3vil en el segmento econ\u00f3mico, esta nueva oferta ayuda a proteger a los hoteles contra devoluciones de cargos indebidas y fraudes al incorporar la verificaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito e identificaci\u00f3n antes de la llegada de los hu\u00e9spedes, lo que agiliza significativamente el proceso de registro.<\/p>\n Los hoteles pueden interactuar con los hu\u00e9spedes antes de su llegada, ofreciendo mejoras como check-in anticipado, check-out tard\u00edo y actualizaciones de habitaci\u00f3n. De esta manera, los propietarios de los hoteles pueden desbloquear f\u00e1cilmente nuevas oportunidades para aumentar los ingresos y mejorar su rentabilidad.<\/p>\n Al momento del check-out, el personal de limpieza es notificado autom\u00e1ticamente de que una nueva habitaci\u00f3n est\u00e1 lista para ser limpiada, mientras que la pantalla de check-out en el dispositivo del hu\u00e9sped solicita una rese\u00f1a sobre su estancia. En promedio, las propiedades piloto est\u00e1n experimentando un aumento del 25% en las rese\u00f1as positivas.<\/p>\n Wyndham Advantage\u00a0<\/strong>Las nuevas plataformas de interacci\u00f3n con propietarios y hu\u00e9spedes de Wyndham se suman a una creciente lista de herramientas y recursos adicionales, que en conjunto ofrecen a los franquiciados\u00a0Wyndham Advantage<\/em>. Desde sistemas de gesti\u00f3n de propiedades y ingresos de pr\u00f3xima generaci\u00f3n, hasta servicios complementarios de opt-in que impulsan los ingresos, como sus\u00a0Signature Reservation Services<\/em>, y programas de fidelizaci\u00f3n como\u00a0The Rewards Circle<\/em>, Wyndham contin\u00faa dedicando el alcance completo de sus recursos al \u00e9xito a largo plazo de sus franquiciados. En los \u00faltimos 6 a\u00f1os, la compa\u00f1\u00eda ha invertido m\u00e1s de $325 millones en tecnolog\u00eda, ofreciendo innovaciones de ventas, marketing y digitales pioneras en la industria, todo mientras expande su soporte operativo en el terreno para los hoteles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA Wyndham Hotels & Resorts, la mayor empresa de franquicia hotelera del mundo con cerca de 9,200 hoteles en aproximadamente 95 pa\u00edses, eligi\u00f3 la Rep\u00fablica Dominicana para llevar a cabo su conferencia...<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":56779,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"facebook_10219548024599422_1632221337088128":"","twitter_242054905_242054905":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-56778","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-turismo","post_format-post-format-image"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
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