NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
Cuando se dice que la IA es el invento m\u00e1s disruptivo de las \u00faltimas d\u00e9cadas, se puede cuestionar cu\u00e1nto lo ser\u00e1 para el desarrollo de las habilidades humanas. Cada hito tecnol\u00f3gico ha disparado \u201cnuevas formas de hacer\u201d, y el de hoy, no es la excepci\u00f3n. Somos afortunados por ser testigos y al mismo tiempo ejecutores de las \u201cnuevas formas de hacer\u201d que se est\u00e1n gestando.<\/p>\n
Son diversas las maneras en que las personas transforman la realidad y se apropian de los cambios, una de ellas es la \u201corganizaci\u00f3n\u201d, puede ser p\u00fablica o privada con fines comerciales o no. Las organizaciones son conscientes del poder de la IA para acelerar sus innovaciones y tambi\u00e9n est\u00e1n expectantes con respecto a las \u201cnuevas formas de hacer\u201d que se est\u00e1n gestando, en el mundo del trabajo y de los negocios particularmente.<\/p>\n
De acuerdo con el estudio \u201cCatalizadores de la Innovaci\u00f3n\u201d que Dell Technologies<\/u> public\u00f3 este a\u00f1o, el 81% de los encuestados de Latinoam\u00e9rica considera que las m\u00e1quinas no nos reemplazar\u00e1n al ser humano, que aumentar\u00e1n nuestras capacidades y que la productividad humana alcanzar\u00e1 niveles nunca vistos. Es m\u00e1s, el 86% acuerda que habr\u00e1 una mayor colaboraci\u00f3n entre humanos y m\u00e1quinas dentro de cinco a\u00f1os.<\/p>\n
L\u00f3gicas que determinan formas de hacer, y tambi\u00e9n, prioridades<\/strong><\/p>\n A lo largo de las discusiones sobre IA en las organizaciones, a nivel de los tomadores de decisi\u00f3n, se observan dos abordajes diferentes, uno proviene del \u00e1rea de TI y el otro abordaje del lado de las dem\u00e1s \u00e1reas. A la hora de definir la estrategia de la compa\u00f1\u00eda, este es un aspecto central que las organizaciones deben identificar y modificar, porque en nuestro mundo cada vez m\u00e1s digital, cada negocio es un negocio tecnol\u00f3gico, y los tomadores de decisiones de TI necesitan tener un lugar en la mesa al establecer objetivos organizacionales e innovaci\u00f3n. Su perspectiva estrat\u00e9gica puede ayudar a navegar la incertidumbre y superar los desaf\u00edos. Existe una clara conciencia entre las organizaciones de que esta relaci\u00f3n entre el negocio y la TI necesita mejorar, ya que se cita como la segunda \u00e1rea de mejora m\u00e1s probable para impulsar la innovaci\u00f3n exitosa.<\/p>\n Sin embargo, solo alrededor del 40% de los tomadores de decisiones empresariales (BDMs) consideran a sus colegas de TI como socios comerciales importantes. Aunque esto parece obvio, los encuestados revelan importantes brechas de percepci\u00f3n en la capacidad de colaboraci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y trabajo conjunto entre ellos.<\/p>\n Mientras que los tomadores de decisiones de TI (ITDMs) admiten que podr\u00edan hacerlo mejor, se ven a s\u00ed mismos de manera m\u00e1s positiva en comparaci\u00f3n con sus contrapartes empresariales. Por ejemplo, el 46% de los ITDMs sostiene que invita a sus colegas del departamento de negocios a trabajar en colaboraci\u00f3n en proyectos estrat\u00e9gicos y toma de decisiones, mientras que solo el 35% de los BDMs est\u00e1 de acuerdo. Por otro lado, m\u00e1s del 70% de los BDMs informa razones concretas para excluir al departamento de TI de la toma de decisiones estrat\u00e9gicas del negocio.<\/p>\n Al investigar m\u00e1s a fondo estas razones, parecen estar basadas en las siguientes diferencias:<\/p>\n Un dato alentador es que el m\u00e1s del 90% de ITDMs cree que los BDMs podr\u00edan avanzar en fortalecer la relaci\u00f3n entre TI y los dem\u00e1s departamentos del negocio a partir de las siguientes acciones m\u00e1s relevantes:<\/p>\n <\/p>\n Por otro lado, los BDMs (45%) reconocen que la experiencia y conocimientos del departamento de TI podr\u00edan utilizarse mejor al momento de tomar decisiones estrat\u00e9gicas para el negocio.<\/p>\n La IA generativa desaf\u00eda a los l\u00edderes a comunicarse mejor<\/strong><\/p>\n En el coraz\u00f3n de la asociaci\u00f3n entre los ITDMs y los BDMs hay una oportunidad para una mejor comunicaci\u00f3n y comprensi\u00f3n de las prioridades y desaf\u00edos mutuos. En un juego de culpas con desalineaci\u00f3n de objetivos de innovaci\u00f3n y prioridades de mejora, todos los esfuerzos resultan m\u00e1s costosos. Ninguna de las l\u00f3gicas logra sus objetivos. \u00bfEl costo? Falta de innovaci\u00f3n.<\/p>\n La IA generativa parece agravar a\u00fan m\u00e1s esta desconexi\u00f3n. Utilizar la IA\/IA generativa para transformar la organizaci\u00f3n es la prioridad de innovaci\u00f3n m\u00e1s importante para los ITDMs, mientras que sus colegas empresariales la consideran mucho menos importante, porque les ponen foco a prioridades relacionadas con el ahorro de costos y sobrevivir al tumultuoso presente. Sin embargo, aparecen intereses similares al momento de identificar los casos de uso en los que primeramente deber\u00eda aplicarse la IA generativa.<\/p>\n Estas diferencias se observan al momento de identificar los casos de uso que elegir\u00edan para implementar IA generativa en la organizaci\u00f3n:<\/p>\n Mientras que para los BDMs \u201cMejorar la productividad del desarrollador\u201d (el desarrollo de c\u00f3digo, detecci\u00f3n de errores, etc.) es el caso de uso m\u00e1s elegido (45%), \u00e9ste es el segundo identificado por los ITDMs (43%).<\/p>\n En cambio, el caso de uso m\u00e1s elegido (49%) por los ITDMs es \u201cOptimizar las operaciones TI\u201d mientras que para los BDMs aparece en s\u00e9ptimo lugar (32%).<\/p>\n Es interesante ver, en estos datos, el punto en com\u00fan que existe entre las prioridades de ambos, ya que al final del d\u00eda ambas \u00e1reas est\u00e1n identificando la productividad de los desarrolladores como uno de los principales casos de uso para implementar IA generativa. Sin embargo, ante la falta de comunicaci\u00f3n y de estrategia conjunta, las prioridades no se encuentran y se mantiene detenida la innovaci\u00f3n.<\/p>\n En este sentido, Jen Felch, Directora Digital y CIO en Dell Technologies comenta: \u201cUna colaboraci\u00f3n s\u00f3lida entre el negocio y la TI debe girar en torno al cliente y abordar directamente los requisitos de los usuarios finales. Esta colaboraci\u00f3n debe basarse en datos compartidos, empoderando a los equipos para trabajar juntos hacia el objetivo com\u00fan de mejorar la experiencia del cliente y promover la innovaci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n Estas diferencias en perspectivas y opiniones deben abordarse a trav\u00e9s de interconexiones estrat\u00e9gicas. Si los ITDMs y los BDMs se unieran y construyeran una visi\u00f3n compartida y un enfoque unificado, que incluya la perspectiva estrat\u00e9gica y orientada al futuro de TI y la perspectiva t\u00e1ctica de los tomadores de decisiones empresariales, los objetivos de innovaci\u00f3n podr\u00edan lograrse de manera m\u00e1s eficiente y hol\u00edstica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA Cuando se dice que la IA es el invento m\u00e1s disruptivo de las \u00faltimas d\u00e9cadas, se puede cuestionar cu\u00e1nto lo ser\u00e1 para el desarrollo de las habilidades humanas. 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