NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
En las \u00faltimas dos d\u00e9cadas, ha surgido una constante transformaci\u00f3n en los medios de compra de los consumidores, pues el acceso a internet y la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas m\u00f3viles en la cotidianidad, han tra\u00eddo consigo nuevas alternativas para las ventas minoristas de snacks. De acuerdo con la informaci\u00f3n publicada en el m\u00e1s reciente informe \u2018State of Snacking\u2019, realizado por Mondel\u0113z International en alianza con The Food Institute, se prev\u00e9 que el comercio electr\u00f3nico mundial crezca un 9,4 % en 2024 y represente m\u00e1s del 20 % de las ventas minoristas totales.<\/p>\n
Ante este panorama, los comercios tienen la oportunidad de ofrecer diversas experiencias que permitan a los consumidores adquirir sus snacks favoritos en cualquier momento y lugar, proporcion\u00e1ndoles opciones de compra de f\u00e1cil acceso y ofreci\u00e9ndoles beneficios adicionales y personalizados.<\/p>\n
En primer lugar, los comercios est\u00e1n adoptando una estrategia integrada que ofrece una experiencia unificada, tanto en las tiendas f\u00edsicas como en l\u00ednea. Dicha integraci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de simplemente tener presencia en l\u00ednea para las tiendas f\u00edsicas, pues implica que ambos canales funcionen en armon\u00eda. Esto se logra facilitando las compras instant\u00e1neas, brindando servicios de entrega r\u00e1pida y proporcionando opciones simplificadas de pago y recogida en tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n
En segundo lugar, est\u00e1 el comercio contextual, que aprovecha las actividades cotidianas y las interacciones en l\u00ednea de los consumidores, como el uso de redes sociales, la visualizaci\u00f3n de v\u00eddeos o juegos. Se realiza con el fin de hacer que las compras sean m\u00e1s pertinentes y eficientes, adaptando las experiencias a los contextos individuales de los consumidores con el apoyo de estrategias publicitarias. Seg\u00fan el informe \u2018State of Snacking\u2019, el 74 % de los consumidores y el 84 % de los Millennials y la Generaci\u00f3n Z han comprado o comprar\u00edan un snack despu\u00e9s de verlo en Internet.<\/p>\n
Por \u00faltimo, se encuentra el comercio social, que fusiona las compras con las redes sociales, convirti\u00e9ndolas en una plataforma en la que los consumidores pueden descubrir y adquirir sus productos favoritos. As\u00ed es como las compras en directo se han hecho especialmente populares, combinando la transmisi\u00f3n de v\u00eddeo en directo con interacciones y compras en tiempo real. Para 2025, se espera que los ingresos mundiales generados por el comercio social superen los 2 billones de d\u00f3lares.<\/p>\n
\u00abDesde Mondel\u0113z International, estamos comprometidos con la implementaci\u00f3n de estrategias que no solo mejoren la forma en la que las personas se acercan y adquieren los snacks, sino que tambi\u00e9n agreguen un valor significativo en su experiencia de compra. Por lo tanto, nos esforzamos por comprender sus gustos, h\u00e1bitos de compra y demandas espec\u00edficas para que cada interacci\u00f3n sea relevante, conveniente y gratificante para nuestros consumidores\u201d, afirm\u00f3 Aura M\u00e9ndez, directora de Asuntos Corporativos y Gubernamentales WACAM.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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