NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
Para 2030, los pagos digitales se triplicar\u00e1n en todo el mundo hasta superar las tres mil millones de operaciones<\/strong>, seg\u00fan el informe Payments 2025 & Beyond de PwC<\/strong>[1]<\/sup><\/a>. Solo entre 2020 y 2025 las transacciones electr\u00f3nicas crecer\u00e1n un 82%, pasando de mil millones a 1,8 mil millones de operaciones.<\/p>\n Por otro lado, la inclusi\u00f3n financiera se convirti\u00f3 en uno de los pilares fundamentales de la misi\u00f3n del Banco Mundial<\/strong>, que se propuso lograr para 2020 el acceso al sistema financiero de todos las personas adultas en todo el mundo[2]<\/sup><\/a>. Es un objetivo a\u00fan no logrado (con un 69% en 2017) pero el camino de crecimiento contin\u00faa: para 2025, se espera que el 80% de la poblaci\u00f3n adulta tenga un tel\u00e9fono m\u00f3vil[3]<\/sup><\/a>.<\/strong><\/p>\n Las bases para el crecimiento son firmes y las expectativas m\u00e1s que positivas. \u00bfQu\u00e9 nos deparar\u00e1 el 2024? \u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n los cinco temas \u201ccalientes\u201d? Aqu\u00ed van:<\/p>\n Las empresas quieren ser Fintech (pero no saben c\u00f3mo)<\/strong><\/p>\n \u201cLas empresas no est\u00e1n listas pero ya tomaron la decisi\u00f3n de meterse de lleno en el mundo de los pagos. Es m\u00e1s, lo est\u00e1n viendo como una soluci\u00f3n clave para su negocio. De hecho ya hay empresas saliendo a la calle con estas soluciones; y ya les est\u00e1 jugando el tiempo en contra\u201d,<\/em> explica Santiago Lorenzo<\/strong>, co fundador y CTO de Menta<\/strong>.<\/p>\n \u00a0<\/em>\u201cTenemos empresas que ya tienen su propia Fintech o farmac\u00e9uticas siguiendo esos mismos pasos. Las grandes compa\u00f1\u00edas se van a volver pseudo bancos\u201d,<\/em> contin\u00faa.<\/p>\n Profundizaci\u00f3n de la tendencia cashless<\/strong><\/p>\n La problem\u00e1tica en torno al uso del efectivo en las cadenas de distribuci\u00f3n tiene m\u00faltiples aristas. Desde la\u00a0 seguridad hasta el\u00a0 almacenamiento, sobre todo en econom\u00edas como la de Argentina, donde la incesante inflaci\u00f3n provoc\u00f3 que los bancos ya no tengan donde guardar los billetes, y en algunos casos, no aceptan el efectivo de los comercios o bien cobran comisiones por el dep\u00f3sito.<\/p>\n Tambi\u00e9n hay temas culturales, como es el caso de M\u00e9xico, donde el 82 por ciento de la poblaci\u00f3n sigue prefiriendo el efectivo frente a otros medios de pago, seg\u00fan el estudio \u201cResultados de estudios cuantitativos y cualitativos sobre efectivo 2022\u201d, realizado por el Banco de M\u00e9xico[4]<\/sup><\/a>.<\/p>\n \u201cEsta situaci\u00f3n oblig\u00f3 a grandes cadenas a aprender c\u00f3mo resolver problem\u00e1ticas de pagos y a intentar encontrar soluciones acordes. Como de toda crisis salen oportunidades, ahora tienen a disposici\u00f3n soluciones como la de Menta, marca blanca, que le permite adem\u00e1s de resolver la problem\u00e1tica del efectivo, dar al comercio una soluci\u00f3n de cobro digital propia, que le permite a la empresa conocer mejor a sus puntos de venta, administrar los saldos, generar productos financieros de valor agregado. En suma, convertirse en una Fintech\u201d<\/em>.<\/p>\n M\u00e1s seguridad con menos fricciones<\/strong><\/p>\n La seguridad en los pagos fue una de las grandes preocupaciones de las empresas en 2023. \u201cPor primera vez se empez\u00f3 a ver el tema de la seguridad no s\u00f3lo como algo propio del \u00e1rea t\u00e9cnica, que no solo se trate de crear una plataforma imposible de hackear, sino que tambi\u00e9n se empez\u00f3 a investigar y poner foco en la ingenier\u00eda social que hace posible una acci\u00f3n maliciosa<\/em>\u201d, explica el co fundador de Menta<\/strong>.<\/p>\n En relaci\u00f3n a los avances regulatorios, Lorenzo<\/strong> analiza: \u201cTodav\u00eda hay mucho por hacer desde el punto de vista normativo y no hubo muchos avances en lo que refiere a la normalizaci\u00f3n de la diversidad de pagos y soluciones. En este sentido se viene un a\u00f1o fuerte de estandarizaci\u00f3n y de profundizaci\u00f3n de la regulaci\u00f3n\u201d<\/em>.<\/p>\n \u201cEstas medidas pueden generar fricciones en los usuarios, pero ya hay avances como por ejemplo el token request que hace que las transacciones sean m\u00e1s seguras con menos fricci\u00f3n. Por ejemplo, voy a poder comprar un ticket para toda mi familia a cualquier aerol\u00ednea, sin que tenga que llamar a Visa o Mastercard antes y avisar que voy a hacer esta transacci\u00f3n\u201d<\/em>, explica el ejecutivo..<\/p>\n Aplicaciones de pagos: menos es m\u00e1s<\/strong><\/p>\n \u201cEn 2023 hay tecnolog\u00edas que se fueron normalizando como por ejemplo, las soluciones cripto. Se viene un a\u00f1o donde van a salir productos mucho m\u00e1s maduros y que van a perdurar m\u00e1s en el tiempo. Ahora capaz ten\u00e9s 20 billeteras instaladas en el celular y el a\u00f1o que viene probablemente vayas a tener dos o tres<\/em>\u201d, completa Lorenzo<\/strong>.<\/p>\n \u201cLos usuarios est\u00e1n buscando algo con lo que quedarse, por eso se viene una etapa de consolidaci\u00f3n de productos. Algunos van a converger, otros a fusionarse. Tambi\u00e9n va a haber m\u00e1s avances en el mundo de la aceptaci\u00f3n de los pagos, para que sea m\u00e1s \u00e1gil, con tasas de aprobaci\u00f3n y niveles de seguridad m\u00e1s altos\u201d, <\/em>agrega.<\/p>\n Pagos sin fronteras<\/strong><\/p>\n En los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os se espera una aceleraci\u00f3n de los pagos transfronterizos B2B, seg\u00fan una encuesta realizada por PwC<\/strong> entre directivos del sector financiero. \u201cLas empresas que est\u00e1n a la vanguardia ya est\u00e1n adoptando el token brand, que va a permitir que ingreses tu token en cualquier parte del mundo y puedas hacer la transacci\u00f3n. Va a romper las barreras geogr\u00e1ficas de las billeteras\u201d.<\/em><\/p>\n Am\u00e9rica Latina sigue siendo una de las regiones del mundo m\u00e1s rezagadas en digitalizaci\u00f3n de los pagos. Todav\u00eda, en algunos pa\u00edses m\u00e1s que en otros, persiste una \u201ccultura de la informalidad\u201d que se sigue viendo como beneficiosa, por temas impositivos, entre otros.<\/p>\n Pero las empresas ya est\u00e1n viendo que no saben qu\u00e9 hacer con todos los problemas que trae el uso del efectivo, y todas las bondades que trae la digitalizaci\u00f3n, al darles la posibilidad de ofrecer a sus puntos de venta soluciones de pago \u00e1giles, confiables y con potencialidad de crecimiento y diversificaci\u00f3n.<\/p>\n Sin lugar a dudas, el 2024 tiene grandes chances de convertirse en un a\u00f1o de inflexi\u00f3n y maduraci\u00f3n para todos los sectores que decidan involucrarse en el mundo financiero.<\/p>\n [1]<\/sup><\/a> https:\/\/www.pwc.es\/es\/financiero\/medios-pago-2025-mas-alla.html<\/a><\/p>\n [2]<\/sup><\/a> https:\/\/www.worldbank.org\/en\/topic\/financialinclusion\/brief\/achieving-universal-financial-access-by-2020<\/a><\/p>\n [3]<\/sup><\/a> https:\/\/data.gsmaintelligence.com\/api-web\/v2\/research-file-download?id=47743151&file=2863-071119-GMT-2019.pdf<\/a><\/p>\n [4]<\/sup><\/a> https:\/\/www.eleconomista.com.mx\/sectorfinanciero\/De-la-poblacion-82-usa-efectivo-pero-sigue-a-la-baja-20230622-0098.html<\/a><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA Para 2030, los pagos digitales se triplicar\u00e1n en todo el mundo hasta superar las tres mil millones de operaciones, seg\u00fan el informe Payments 2025 & Beyond de PwC[1]. 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