NOTI-AMERICA.COM | M\u00c9XICO \u2013 Las empresas dedicadas al comercio conversacional est\u00e1n explorando activamente oportunidades para ayudar a las empresas mexicanas a mejorar sus estrategias de participaci\u00f3n del cliente. \u201cM\u00e9xico tiene un gran porcentaje de clientes que est\u00e1n en l\u00ednea gracias a una mayor adopci\u00f3n de aplicaciones de mensajer\u00eda. Con nuestra experiencia en la creaci\u00f3n de experiencias personalizadas en aplicaciones de mensajer\u00eda, queremos ayudar a las empresas en M\u00e9xico a generar un compromiso sobresaliente con sus clientes a trav\u00e9s de conversaciones\u201d, dijo Beerud Sheth, fundador y director ejecutivo de Gupshup.io en una visita reciente al pa\u00eds.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda anunci\u00f3 recientemente Auto Bot Builder en espa\u00f1ol, una poderosa herramienta que aprovecha el poder de GPT-3 para crear autom\u00e1ticamente y sin esfuerzo chatbots avanzados adaptados a los requisitos empresariales. Las empresas mexicanas, tanto grandes como peque\u00f1as, pronto podr\u00e1n crear sus propios chatbots orientados al cliente con la tecnolog\u00eda de Chat GPT, lo que permitir\u00e1 a los consumidores mexicanos la
\ncapacidad de conversar con las empresas como si fueran humanos a trav\u00e9s de plataformas como WhatsApp.<\/p>\n
\u201cEstoy emocionada de unirme a Gupshup.io en M\u00e9xico en un momento en que el compromiso conversacional y el comercio conversacional est\u00e1n siendo testigos de un gran inter\u00e9s por parte de las empresas. Las empresas y los clientes mexicanos son las personas perfectas para ayudarnos a llevar la relaci\u00f3n empresa-cliente a un nivel m\u00e1s personal, emp\u00e1tico y humano, todo ello con la ayuda de los \u00faltimos avances en inteligencia artificial\u201d,
\ncomenta Elizabeth Zavaleta, la nueva Directora de Marketing y Comunicaciones de Gupshup para Latam.<\/p>\n
Agreg\u00f3, \u201cM\u00e9xico, India y Brasil son mercados incre\u00edblemente prometedores para uncrecimiento explosivo en el comercio conversacional. Estos pa\u00edses poseen una combinaci\u00f3n convincente de alta demanda de m\u00e9todos de interacci\u00f3n innovadores, un ecosistema tecnol\u00f3gico pr\u00f3spero y una adaptabilidad notable. Adem\u00e1s, el amor y gusto del chat de los usuarios mexicanos alimenta a\u00fan m\u00e1s nuestro entusiasmo por el potencial del comercio
\nconversacional en estas regiones.<\/p>\n
El ya muy conocido Chat GPT agreg\u00f3 100 millones de usuarios en solo un mes, lo que la convierte en la aplicaci\u00f3n de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento hasta la fecha. Y ahora, Gupshup est\u00e1 ofreciendo a las empresas mexicanas la oportunidad de usar su nuevo Auto Bot Builder y adaptar el mismo motor central de Chat GPT para ‘entrenar’ su conocimiento en una industria espec\u00edfica, una empresa, una base de datos de clientes y mucho m\u00e1s, creando un
\nchatbot m\u00e1s \u201chumano\u201d que es m\u00e1s h\u00e1bil, m\u00e1s receptivo y m\u00e1s disponible que incluso el empleado m\u00e1s trabajador y experimentado.<\/p>\n
Seg\u00fan un estudio reciente, alrededor de 1.000 millones de personas a la semana se comunican con una empresa a trav\u00e9s de WhatsApp, Messenger e Instagram; y en M\u00e9xico, el 66% de los internautas se comunican con una cuenta comercial o de servicios a trav\u00e9s de una plataforma similar al menos una vez a la semana. El 79% de los consumidores en l\u00ednea en M\u00e9xico se sienten m\u00e1s conectados con una empresa cuando pueden enviarles mensajes
\ndirectamente, y el 71% dijo que es m\u00e1s probable que compren de una empresa a la que pueden contactar a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n
Gracias a que es el BSP m\u00e1s grande de Meta,junto con la experiencia de trabajar con m\u00e1s de 45,000 marcas en todo el mundo, Gupshup.io est\u00e1 mejor posicionado para ofrecer soluciones de WhatsApp que ayudan a las empresas a mejorar el retorno de la inversi\u00f3n y a los clientes, una experiencia de marca siempre disponible.<\/p>\n
Al conectarse con las marcas en WhatsApp, los clientes pueden evitar largas demoras que normalmente se ven en las llamadas de atenci\u00f3n al cliente, hacer preguntas, recibir alertas de carrito, completar compras y realizar pagos, todo dentro de un chatbot en WhatsApp, sitio web, Instagram o incluso Voice. Gupshup.io registr\u00f3 ingresos de 250 millones de d\u00f3lares el a\u00f1o pasado, con un crecimiento interanual del 70%. M\u00e9xico es el segundo mercado m\u00e1s grande para Gupshup en la regi\u00f3n de LatAm, solo detr\u00e1s de Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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