{"id":24622,"date":"2023-03-08T02:17:46","date_gmt":"2023-03-08T06:17:46","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/?p=24622"},"modified":"2023-03-07T22:17:49","modified_gmt":"2023-03-08T02:17:49","slug":"chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/","title":{"rendered":"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones"},"content":{"rendered":"

REDACCI\u00d3N NOTI AM\u00c9RICA (ECUADOR)<\/strong><\/span><\/p>\n

\"\"

Chatbot para WhatsApp<\/p><\/div>\n

Luisa camina apurada hacia el trabajo. Recibe un mensaje en su smartphone, revisa. Se trata de un mensaje de un chatbot para WhatsApp de su cl\u00ednica de confianza. La interroga: \u201cLuisa, recuerda que tienes dos meses desde el \u00faltimo control m\u00e9dico tras tu cirug\u00eda \u00bfDeseas agendar una nueva cita con el doctor P\u00e9rez?<\/p>\n

Presiona:\u00a0 1- si, 2 \u2013 no. Luisa presiona 1 y agenda su cita.<\/p>\n

Dos movimientos para agendar una cita utilizando solo la ayuda de un chatbot para WhatsApp.<\/p>\n

\u00a0No nos enga\u00f1emos, esta es la nueva realidad. Unos cuantos segundos para agendar una cita o realizar esa compra peri\u00f3dica tienen que ser suficientes.<\/p>\n

Al menos as\u00ed lo piensa Angela Espitia, experta en chatbots e inteligencia artificial de la empresa Cari AI<\/a>, fabricante latinoamericano de IA enfocado en customer\u00a0experience. \u201cQue rico que yo pudiera tener a todas las empresas con que yo interactu\u00f3 en mi celular y que ellas terminaran siendo mis propios asistentes, que me recordaran que se me est\u00e1 venciendo el SOAT, que debo pagar el tel\u00e9fono o que debo hacerme mi chequeo peri\u00f3dico de salud, ojal\u00e1 con mi m\u00e9dico de preferencia\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

Y es que, mientras muchas compa\u00f1\u00edas a\u00fan definen si les resulta conveniente implementar un chatbot para WhatsApp, <\/strong>o cualquier otro medio de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, para el servicio al cliente digital,<\/strong> otras, por el contrario, ya tienen su chatbot con inteligencia artificial, NLU (Comprensi\u00f3n de Lenguaje Natural por sus siglas en ingl\u00e9s) y ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones<\/strong>, que les permite tener trazabilidad, an\u00e1lisis y res\u00famenes del 100% de las conversaciones y transacciones de sus bots y agentes con los usuarios para, por ejemplo, predecir sus solicitudes.<\/p>\n

La realidad del mercado lo confirma. La forma en que las personas realizan sus compras de bienes y servicios se viene transformado vertiginosa y constantemente y el n\u00famero de ventas y solicitud de servicios a trav\u00e9s de aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea o chatbots para WhatsApp pas\u00f3 de ser un plus a una norma. De acuerdo con un estudio de Meta, la casa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, el 61% de los consumidores afirma que se siente m\u00e1s conectado con una empresa si puede contactarla a trav\u00e9s de WhatsApp. 5 millones de empresas en todo el mundo utilizan WhatsApp Business.<\/p>\n

Las personas como Luisa no tienen mucho tiempo y quieren que sus empresas favoritas las atiendan cuando ellas lo necesiten, es decir, 24\/7.\u00a0 Para ello las compa\u00f1\u00edas ofrecen con los chatbots atenci\u00f3n de tiempo completo; sin embargo, entender lo que pasa en las conversaciones y transacciones que se generan es una tarea que, por sus grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n, qued\u00f3 relegada a la Inteligencia Artificial, en lo que actualmente se conoce como la anal\u00edtica inteligente de conversaciones.<\/p>\n

Para una compa\u00f1\u00eda que tiene desde 1.000 a 4 millones de usuarios interactuando en diferentes canales con bots y agentes es complicado analizar lo que est\u00e1 pasando, lo que est\u00e1 sucediendo en las interacciones, de all\u00ed la importancia de la anal\u00edtica inteligente de conversaciones.<\/p>\n

En palabras de la experta de Cari AI, \u201cEsta anal\u00edtica permite a las empresas encontrar patrones y anticipar los movimientos de los usuarios y les da la posibilidad a las empresas de iniciar las conversaciones: ‘<\/strong>Angela \u00bfQuieres consultar tu saldo?‘<\/strong>, pero \u00bfC\u00f3mo sab\u00eda la compa\u00f1\u00eda que yo consultaba el saldo todos los mi\u00e9rcoles? Esto es debido a la anal\u00edtica de las conversaciones. ‘<\/strong>Luisa le recuerdo que su \u00faltimo control m\u00e9dico fue hace dos meses \u00bfQuieres que te ayude a generar una nueva cita?‘ ‘<\/strong>Por supuesto, \u00a1delicioso!‘<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Los chatbots para WhatsApp y otros medios de mensajer\u00eda cuentan con capacidad de ofrecer servicios en diversos canales, centrando, en una sola plataforma, las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, sitios web y dem\u00e1s.<\/p>\n

Lo que las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n haciendo con la data y la informaci\u00f3n que capturan en estas conversaciones es lo que est\u00e1 marcando la diferencia para los usuarios finales que, como Luisa, van de prisa y requieren atenci\u00f3n 24\/7.<\/p>\n

4 Tips para implementar la anal\u00edtica inteligente de conversaciones<\/strong><\/p>\n

Cari AI comparte 4 tips para implementar la anal\u00edtica inteligente a las conversaciones de usuarios y clientes con chatbots y agentes reales sea por Chatbot WhatsApp<\/strong> u otro medio de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n

    \n
  1. Activar los servicios de anal\u00edtica inteligente. <\/strong>Para empezar, por supuesto, hay que iniciar activando este tipo de servicios. En lo posible que sea nativo del servicio del chatbot por temas de costos e implementaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Inicie analizando sentimientos tanto de usuarios como de agentes<\/strong>. Para familiarizarse con la tecnolog\u00eda, mida la atenci\u00f3n de los agentes, la IA analiza el 100% de las conversaciones y puede empezar arrojando mapas de calor, de acuerdo con los sentimientos y la satisfacci\u00f3n de los usuarios (Triste, enfadado, feliz, etc.).<\/li>\n
  3. Mida el cumplimiento de los objetivos del negocio<\/strong>. Personalice los reportes para que la IA analice el cumplimiento de sus objetivos.<\/li>\n
  4. Analice los resultados y tome acciones de mejora continua.<\/strong> Junto con su aliado tecnol\u00f3gico, implemente un programa continuo de mejora del servicio para que cada vez la anal\u00edtica conversacional le brinde data que le permita ajustar su negocio a las necesidades de cada uno de los usuarios y clientes.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    REDACCI\u00d3N NOTI AM\u00c9RICA (ECUADOR) Luisa camina apurada hacia el trabajo. Recibe un mensaje en su smartphone, revisa. Se trata de un mensaje de un chatbot para WhatsApp de su cl\u00ednica de confianza. La interroga:...<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":24623,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"facebook_10219548024599422_1632221337088128":"","twitter_242054905_242054905":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[44,48],"tags":[],"class_list":["post-24622","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciencia-y-tecnologia","category-salud"],"acf":[],"yoast_head":"\nChatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones - Noti-America.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"REDACCI\u00d3N NOTI AM\u00c9RICA (ECUADOR) Luisa camina apurada hacia el trabajo. Recibe un mensaje en su smartphone, revisa. Se trata de un mensaje de un chatbot para WhatsApp de su cl\u00ednica de confianza. La interroga:...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Noti-America.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-08T06:17:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Gregory Quintana Montiel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@gdgregori1\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gregory Quintana Montiel\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo estimado de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\"},\"author\":{\"name\":\"Gregory Quintana Montiel\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#\/schema\/person\/3b975e42f15abfe64bfe3abdd916efda\"},\"headline\":\"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones\",\"datePublished\":\"2023-03-08T06:17:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\"},\"wordCount\":916,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg\",\"articleSection\":[\"Ciencia y Tecnolog\u00eda\",\"Salud\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\",\"url\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\",\"name\":\"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones - Noti-America.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-08T06:17:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#\/schema\/person\/3b975e42f15abfe64bfe3abdd916efda\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg\",\"width\":1280,\"height\":853},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#website\",\"url\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/\",\"name\":\"Noti-America.com\",\"description\":\"El Noticiero Digital M\u00e1s Grande de Am\u00e9rica\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#\/schema\/person\/3b975e42f15abfe64bfe3abdd916efda\",\"name\":\"Gregory Quintana Montiel\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d6b802f7720c2ec7744dcbe608cc2f3417aeb964d58b443c6d612b77531de1d?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d6b802f7720c2ec7744dcbe608cc2f3417aeb964d58b443c6d612b77531de1d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d6b802f7720c2ec7744dcbe608cc2f3417aeb964d58b443c6d612b77531de1d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Gregory Quintana Montiel\"},\"description\":\"Licenciatura en Ciencias de la Comunicaci\u00f3n Social, egresado en la Especializaci\u00f3n Derecho Ambiental Desarrollo Sostenible y Sustentable, Miembro de la Comunidad de profesionales y experto para Latinoam\u00e9rica y el Caribe en Gesti\u00f3n por Resultado en el Desarrollo (COPLAC - GpRD) del Banco Interamericano de Desarrollo, experiencia en medios radiales y escritos.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/gdgregori1\",\"gquintana\"],\"url\":\"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/author\/gquintana\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones - Noti-America.com","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones","og_description":"REDACCI\u00d3N NOTI AM\u00c9RICA (ECUADOR) Luisa camina apurada hacia el trabajo. Recibe un mensaje en su smartphone, revisa. Se trata de un mensaje de un chatbot para WhatsApp de su cl\u00ednica de confianza. La interroga:...","og_url":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/","og_site_name":"Noti-America.com","article_published_time":"2023-03-08T06:17:46+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Gregory Quintana Montiel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@gdgregori1","twitter_misc":{"Escrito por":"Gregory Quintana Montiel","Tiempo estimado de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/"},"author":{"name":"Gregory Quintana Montiel","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#\/schema\/person\/3b975e42f15abfe64bfe3abdd916efda"},"headline":"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones","datePublished":"2023-03-08T06:17:46+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/"},"wordCount":916,"image":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg","articleSection":["Ciencia y Tecnolog\u00eda","Salud"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/","url":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/","name":"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones - Noti-America.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg","datePublished":"2023-03-08T06:17:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#\/schema\/person\/3b975e42f15abfe64bfe3abdd916efda"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#primaryimage","url":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Cari-AI-Chatbot-Whatsapp-2.jpg","width":1280,"height":853},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/2023\/03\/08\/chatbots-para-whatsapp-ahora-con-analitica-inteligente-de-conversaciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Chatbots para WhatsApp ahora con anal\u00edtica inteligente de conversaciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#website","url":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/","name":"Noti-America.com","description":"El Noticiero Digital M\u00e1s Grande de Am\u00e9rica","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/#\/schema\/person\/3b975e42f15abfe64bfe3abdd916efda","name":"Gregory Quintana Montiel","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d6b802f7720c2ec7744dcbe608cc2f3417aeb964d58b443c6d612b77531de1d?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d6b802f7720c2ec7744dcbe608cc2f3417aeb964d58b443c6d612b77531de1d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2d6b802f7720c2ec7744dcbe608cc2f3417aeb964d58b443c6d612b77531de1d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Gregory Quintana Montiel"},"description":"Licenciatura en Ciencias de la Comunicaci\u00f3n Social, egresado en la Especializaci\u00f3n Derecho Ambiental Desarrollo Sostenible y Sustentable, Miembro de la Comunidad de profesionales y experto para Latinoam\u00e9rica y el Caribe en Gesti\u00f3n por Resultado en el Desarrollo (COPLAC - GpRD) del Banco Interamericano de Desarrollo, experiencia en medios radiales y escritos.","sameAs":["https:\/\/x.com\/gdgregori1","gquintana"],"url":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/author\/gquintana\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24622","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24622"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24622\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24624,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24622\/revisions\/24624"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24622"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24622"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noti-america.com\/site\/principal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24622"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}