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El crecimiento personal y empresarial ha motivado a las personas a adquirir cada vez m\u00e1s diferentes servicios financieros, de acuerdo con un estudio realizado por DataCr\u00e9dito, durante el 2021, la solicitud de cr\u00e9ditos aument\u00f3 en un 42% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. No obstante, en momentos de premura, extensos procesos, largos tiempos de espera y servicios alejados de las necesidades de los clientes, son algunos de los obst\u00e1culos con los que se encuentran los usuarios. Sin embargo, herramientas de inteligencia artificial y soluciones tecnol\u00f3gicas de flujo de trabajo podr\u00e1n eliminar estas barreras.<\/p>\n
\u201cAlgunas entidades financieras est\u00e1n habituadas a realizar los procesos de pre-aprobaci\u00f3n de cr\u00e9ditos de forma manual, lo que puede tomar horas o d\u00edas en completarse. Esto puede cambiar al implementar sistemas de captura y gesti\u00f3n de informaci\u00f3n, junto con plataformas predictivas que trabajan a partir de inteligencia artificial, analizan los datos recopilados y entregan un resultado en menor tiempo. Esto, maximiza la atenci\u00f3n de los usuarios en m\u00e1s de un 75% con respecto a la capacidad actual de las entidades financieras, como las \u00a0cooperativas de ahorro y cr\u00e9dito o los fondos de empleados\u201d, comenta Camilo Vivi, Country Manager de Ricoh Colombia. <\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>Para lograr este objetivo, Ricoh cuenta con Ricoh Quick Approval, una herramienta soportada con IA que anticipa la posible mora de los usuarios y aprende del comportamiento de estos para responder en un menor tiempo, brindar asistencia 24\/7, obtener data sobre el historial crediticio en tiempo real, reducir las provisiones por riesgo de cartera, entre otros.<\/p>\n A partir de esto, los usuarios pueden solicitar el cr\u00e9dito a trav\u00e9s de diferentes canales, posteriormente, Ricoh Quick Approval recopila la informaci\u00f3n de manera automatizada y califica al solicitante del cr\u00e9dito<\/p>\n seg\u00fan su historial en tiempo real. Como siguiente paso, env\u00eda una respuesta autom\u00e1tica a la persona con la aprobaci\u00f3n y entrega al analista la informaci\u00f3n; para que finalmente, el asesor comercial pueda contactar al usuario.<\/p>\n \u201cSe espera para los pr\u00f3ximos a\u00f1os, que cerca de 2 mil millones de personas en Latinoam\u00e9rica utilicen el tel\u00e9fono m\u00f3vil para ahorrar, acceder a un cr\u00e9dito, realizar pagos o solicitar otros servicios financieros, lo que demuestra que la implementaci\u00f3n de nuevos sistemas tecnol\u00f3gicos \u00a0es una necesidad inmediata, pues al anticiparse a las tendencias del futuro, compa\u00f1\u00edas financieras y cooperativas de ahorro podr\u00e1n estar un paso m\u00e1s delante en el mercado, aliviar a sus equipos de trabajo y los m\u00e1s importante, brindar una gran experiencia a sus asociados\u201d, afirma Camilo Vivi. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTIAMERICA.COM | COLOMBIA El crecimiento personal y empresarial ha motivado a las personas a adquirir cada vez m\u00e1s diferentes servicios financieros, de acuerdo con un estudio realizado por DataCr\u00e9dito, durante el 2021, la solicitud...<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":21359,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"facebook_10219548024599422_1632221337088128":"","twitter_242054905_242054905":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-21358","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","post_format-post-format-image"],"acf":[],"yoast_head":"\n