{"id":7862,"date":"2022-05-11T10:51:43","date_gmt":"2022-05-11T10:51:43","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/mexico\/2022\/05\/11\/zoho-lanza-plataforma-que-unifica-las-operaciones-de-marketing-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente-e-impulsar-las-ventas\/"},"modified":"2022-05-11T14:51:47","modified_gmt":"2022-05-11T14:51:47","slug":"zoho-lanza-plataforma-que-unifica-las-operaciones-de-marketing-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente-e-impulsar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/mexico\/2022\/05\/11\/zoho-lanza-plataforma-que-unifica-las-operaciones-de-marketing-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente-e-impulsar-las-ventas\/","title":{"rendered":"Zoho lanza plataforma que unifica las operaciones de marketing, para mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas"},"content":{"rendered":"

Con la llegada de\u00a0Zoho Marketing Plus<\/b>, las organizaciones pueden centralizar todos sus procesos de marketing en un solo lugar, con herramientas que impulsan los resultados, incrementan el trabajo colaborativo, hacen un seguimiento detallado a las campa\u00f1as y permiten crear proyectos m\u00e1s personalizados.<\/i><\/b><\/p>\n

Ciudad de M\u00e9xico, 10 de mayo de 2022<\/b>. –\u00a0Zoho Corporation<\/b><\/a>, compa\u00f1\u00eda global l\u00edder en tecnolog\u00eda, present\u00f3\u00a0Zoho Marketing Plus<\/i>, una plataforma que unifica las actividades de marketing a trav\u00e9s de diversas herramientas que permiten crear, ejecutar, gestionar y medir campa\u00f1as, para proporcionar a los expertos en marketing una visi\u00f3n \u00fanica y compartida, con informaci\u00f3n que les permitan mejorar los resultados de los negocios.<\/p>\n

Esta nueva soluci\u00f3n aumenta la efectividad de las estrategias de marketing digital al proporcionar a los l\u00edderes del \u00e1rea un conocimiento m\u00e1s profundo de las preferencias y comportamientos de los clientes, para que puedan ofrecer experiencias din\u00e1micas y de alto valor con que los consumidores se conecten con la marca.<\/p>\n

Los equipos de marketing requieren soluciones tecnol\u00f3gicas que capturen diferentes puntos de vista de los clientes y los transformen en informaci\u00f3n que agregue valor al negocio.\u00a0Zoho Marketing Plus<\/i><\/a>\u00a0sincroniza los datos del relacionamiento con los usuarios mediante automatizaci\u00f3n e inteligencia artificial, para ayudar a los equipos de marketing a comprender a los clientes, tomar decisiones m\u00e1s informadas y obtener mejores resultados e ingresos.<\/p>\n

\u00abLos consumidores y el marketing digital siguen evolucionando a una velocidad vertiginosa, y los profesionales del marketing se esfuerzan por seguir el ritmo. Cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil gestionar adecuadamente m\u00faltiples campa\u00f1as, canales, perfiles de clientes, datos y retorno de la inversi\u00f3n\u00bb<\/i>, dijo Mani Vembu, Director de Operaciones de Zoho.<\/p>\n

Seg\u00fan el ejecutivo, al eliminar las redundancias y la confusi\u00f3n que surgen al tener aplicaciones de diversos proveedores, la nueva plataforma maximiza la productividad y el trabajo en equipo, al tiempo que permite a los profesionales de marketing mantenerse \u00e1giles e impulsar la colaboraci\u00f3n ante las cambiantes necesidades de los clientes.\u00a0\u00abCuando no est\u00e1n atascados por las operaciones, los marketers pueden ofrecer campa\u00f1as m\u00e1s creativas que promueven relaciones significativas entre la marca y los clientes\u00bb<\/i>, a\u00f1adi\u00f3.<\/b><\/b><\/p>\n

Zoho Marketing Plus<\/i>\u00a0unifica diversas aplicaciones de Zoho, entre las que sobresalen\u00a0Campaigns<\/i>\u00a0(gesti\u00f3n de campa\u00f1as),\u00a0Social<\/i>\u00a0(gesti\u00f3n de redes sociales),\u00a0Webinar<\/i>\u00a0(videollamadas y cursos en l\u00ednea),\u00a0Analytics<\/i>\u00a0(anal\u00edtica con Inteligencia Artificial),\u00a0Marketing Automation<\/i>\u00a0(automatizaci\u00f3n de procesos y proyectos),\u00a0Workdrive<\/i>\u00a0(compartir archivos en la nube),\u00a0PageSense<\/i>\u00a0(optimizaci\u00f3n de p\u00e1ginas web),\u00a0Survey<\/i>\u00a0(sondeos y encuestas), y\u00a0Backstage<\/i>\u00a0(planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de eventos).<\/b><\/p>\n

La plataforma de marketing adem\u00e1s integra herramientas como\u00a0Cliq<\/i>\u00a0(mensajer\u00eda instant\u00e1nea) y\u00a0LandingPage<\/i>\u00a0(constructor de p\u00e1ginas web sin c\u00f3digo, para alta conversi\u00f3n en minutos).<\/p>\n

\u00abUn gran reto que enfrentan los expertos en marketing en Am\u00e9rica Latina es la falta de opciones de colaboraci\u00f3n para administrar contenidos, al no contar con espacios donde puedan revisar, compartir y editar informaci\u00f3n. Al ofrecer las aplicaciones en un centro unificado, Marketing Plus eleva la productividad y brinda ayuda instant\u00e1nea para la creaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de campa\u00f1as\u00bb<\/i>, comenta Jes\u00fas Hoyos, Principal Consultant de CX2Advisory.\u00a0\u00abLas organizaciones ya no deben buscar aplicaciones de diversos proveedores para administrar sus campa\u00f1as de forma integral\u00bb<\/i>.<\/p>\n

Zoho Marketing Plus<\/i>\u00a0empodera a los equipos de marketing para crear experiencias continuas y consistentes para los clientes finales y ofrece recorridos m\u00e1s personalizados:<\/b><\/i><\/b><\/p>\n

Mejora la colaboraci\u00f3n entre campa\u00f1as.<\/i>\u00a0<\/b>Los equipos de marketing podr\u00e1n conectarse y colaborar en varios proyectos en grupo y con facilidad, permitiendo a los diferentes\u00a0stakeholders<\/i>\u00a0crear, gestionar, ejecutar y supervisar las actividades individuales, al tiempo que rastrea el progreso de cada tarea o activo de marca.<\/p>\n

La plataforma cuenta con una s\u00f3lida suite creativa que ayuda a los equipos a desarrollar y mejorar activos de marketing a trav\u00e9s de comentarios, con la capacidad de mantener el control con versiones flexibles para compartir tanto con p\u00fablicos internos y externos.<\/p>\n

Gesti\u00f3n racionalizada de los proyectos de marketing.\u00a0<\/i><\/b>Brand Studio<\/i>\u00a0elimina la necesidad de contar con soluciones en silos, al ofrecer un lugar de trabajo centralizado donde se pueden crear y gestionar campa\u00f1as de marketing. Los usuarios fortalecen su marca desde esta plataforma unificada donde pueden supervisar las estrategias de marketing y su progreso.<\/p>\n

Brand Assets<\/i>, basado en\u00a0Zoho Workdrive<\/i><\/a>, ayuda a los profesionales del marketing digital a gestionar mejor los documentos y activos, sirviendo como repositorio para los recursos los proyectos.<\/p>\n

Creaci\u00f3n y repositorio unificados de activos digitales de la marca.\u00a0<\/b>Los documentos, las presentaciones, las hojas de c\u00e1lculo, los v\u00eddeos y otros archivos pueden almacenarse en un \u00fanico espacio compartido, lo que facilita su localizaci\u00f3n y reutilizaci\u00f3n. La plataforma cuenta con b\u00fasqueda basada en aprendizaje autom\u00e1tico (machine learning<\/i>), lo que permite localizar r\u00e1pidamente y con precisi\u00f3n los archivos correctos.<\/p>\n

S\u00f3lidas capacidades de automatizaci\u00f3n del marketing.\u00a0<\/b>Las opiniones y puntos de vista de los clientes se ponen de manifiesto a trav\u00e9s de an\u00e1lisis de datos impulsado por Inteligencia Artificial, lo que permite\u00a0dise\u00f1ar proyectos que respondan mejor a las expectativas reales.<\/p>\n

La plataforma hace un seguimiento adecuado de los datos de\u00a0engagement<\/i>\u00a0y de las respuestas de los clientes, proporcionando a los equipos de marketing informaci\u00f3n que mejora sus recorridos a lo largo del tiempo. Esta comprensi\u00f3n clara y granular de los comportamientos de los clientes brinda a los\u00a0marketers\u00a0<\/i>la capacidad de apoyar a los consumidores como nunca antes, al ofrecer experiencias que reflejen sus deseos y necesidades \u00fanicas.<\/p>\n

Compromiso omnicanal.\u00a0<\/b>Los clientes gravitan frecuentemente entre diferentes canales y dispositivos, por lo que los equipos de marketing encuentran dificultades para adaptarse.\u00a0Zoho Marketing Plus<\/i>\u00a0permite a los equipos de marketing acceder y gestionar todos los canales, impulsando mejores conexiones con los clientes y mayor compromiso con la marca.<\/p>\n

Las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, las redes sociales, las encuestas a los clientes, los seminarios web y los eventos, entre otras actividades, pueden crearse y gestionarse desde una interfaz \u00fanica de la plataforma.<\/p>\n

Integraciones soportadas.\u00a0<\/b>La plataforma de marketing de Zoho cuenta con integraciones con soluciones de terceros, lo que facilita el intercambio de datos e informaci\u00f3n cuando sea necesario. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden conectar informaci\u00f3n de\u00a0Zoho CRM<\/i><\/a>\u00a0con sistemas existentes de Salesforce, Microsoft o HubSpot, entre otros, para medir la cantidad del gasto de marketing que se transforma en ventas. Otras integraciones, con soluciones financieras, comerciales y de gesti\u00f3n de eventos, fortalecen las conexiones entre las aplicaciones que los profesionales de marketing pueden sumar a su arsenal.<\/p>\n

Las integraciones de Marketing Plus incluyen Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Google Search console, YouTube, Survey Monkey; en finanzas, se integra con QuickBooks, Xero y Stripe. En cualto a aplicaciones de comercio, con WooCommerce y Shopify. En el caso de eventos, con Evenbrite. Las integraciones se encuentran f\u00e1cilmente en Zoho Marketplace, desde las secciones Campaigns y Analytics, en la plataforma.<\/p>\n

Medici\u00f3n precisa y en tiempo real.\u00a0<\/b>Contar con datos y anal\u00edtica en tiempo real ofrece inteligencia de negocios que ayuda a los equipos y\u00a0marketers\u00a0<\/i>a determinar el retorno sobre la inversi\u00f3n de las acciones de mercadeo. Las integraciones apoyan adem\u00e1s una visi\u00f3n m\u00e1s precisa del impacto en el cliente, el ROI y las proyecciones de crecimiento de los ingresos.<\/p>\n

Precios y disponibilidad<\/b><\/p>\n

Zoho Marketing Plus est\u00e1 disponible en M\u00e9xico con un precio inicial de 450 pesos por mes, facturado anualmente. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite\u00a0Zoho Marketing Plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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