NOTI-AMERICA.COM | M\u00c9XICO<\/p>\n
Durante todo el a\u00f1o, m\u00e1s del 54 por ciento de la poblaci\u00f3n mexicana se prepara para comprar en l\u00ednea durante ventas de temporada como D\u00eda de San Valent\u00edn, D\u00eda de la Madre y el Padre, el Regreso a clases, Buen Fin y Navidad.<\/p>\n
En la era digital en que vivimos, plataformas como WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, o el RCS de Google, se han convertido en la nueva arena de juego de los m\u00e1s de 5 millones de negocios en M\u00e9xico (seg\u00fan datos del 2023 del Inegi) para captar, retener y fidelizar clientes.<\/p>\n
Seg\u00fan datos de Statista, en nuestro pa\u00eds, los canales conversacionales con mayor porcentaje de usuarios son: WhatsApp (92.2 por ciento), Instagram (80.4 por ciento), Messenger (79.9 por ciento) y TikTok (76.5 por ciento). Esto sit\u00faa a la mensajer\u00eda empresarial como un imprescindible para asegurar el \u00e9xito de las estrategias de marketing, venta y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Plataformas como Meta ofrecen la posibilidad de activar perfiles oficiales en WhatsApp, Messenger e Instagram a negocios de cualquier tama\u00f1o. Sin embargo, para aquellas empresas cuyas necesidades de comunicaci\u00f3n requieren de una gesti\u00f3n masiva, es necesario contratar los servicios de un socio estrat\u00e9gico de Meta, Google, Apple y Microsoft, capaz de a\u00f1adir un ingrediente adicional: inteligencia artificial conversacional. Y ese socio es Blip.<\/p>\n
Blip es una plataforma que ofrece lo \u00faltimo en soluciones de inteligencia conversacional para ayudar a los negocios a conectar con sus clientes a trav\u00e9s de canales digitales y las principales apps de mensajer\u00eda.<\/p>\n
Con su tecnolog\u00eda avanzada y el acompa\u00f1amiento de expertos en machine learning y programaci\u00f3n neuroling\u00fc\u00edstica, Blip convierte un chatbot est\u00e1ndar en un contacto inteligente, capaz de mantener una interacci\u00f3n fluida, personalizada y eficaz en un lenguaje natural con cientos de usuarios al mismo tiempo a trav\u00e9s de las plataformas preferidas por el consumidor moderno.<\/p>\n
Adem\u00e1s, Blip ayuda a las empresas a potenciar sus resultados durante temporalidades de venta. En ese sentido, una de las herramientas m\u00e1s populares es Click-to-WhatsApp, que incorpora una llamada de acci\u00f3n en los anuncios de Facebook e Instagram para redirigir a los usuarios a un chat en WhatsApp para continuar con la experiencia de compra. Seg\u00fan estudios de Meta, esta funci\u00f3n ya es utilizada por el 40 por ciento de los anunciantes registrados en su Business Suite, y tan solo en 2023, gener\u00f3 ingresos por m\u00e1s de 10 mil millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
En plena era conversacional, los canales de mensajer\u00eda potenciados por inteligencia artificial se perfilan como la clave para brindar una mejor experiencia de usuario, construir relaciones duraderas con los usuarios y asegurar el \u00e9xito comercial de los negocios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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