NOTI-AMERICA.COM | M\u00c9XICO \u2013 Si piensas ingresar a la industria hotelera, el camino implicar\u00e1 cada vez m\u00e1s alg\u00fan tipo de familiaridad con la IA. Ese es uno de los mensajes clave de mi libro Inteligencia artificial, aprendizaje autom\u00e1tico y aplicaciones de robots en empresas hoteleras, en el que analizo c\u00f3mo los trabajos hoteleros del futuro depender\u00e1n cada vez m\u00e1s de la tecnolog\u00eda para brindar una experiencia placentera a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n
Pero la pregunta que todos se hacen es: \u00bfReducir\u00e1 la IA el n\u00famero de puestos de trabajo en la hosteler\u00eda? La IA no solo podr\u00eda hacerlo, sino que ya ha comenzado a cambiar la forma en que se realizan los trabajos existentes al manejar tareas como el registro de hu\u00e9spedes, las consultas de los clientes y similares.<\/p>\n
Por esa raz\u00f3n, en la industria hotelera del futuro, en lugar de personas que interact\u00faen con los clientes, la industria necesitar\u00e1 m\u00e1s analistas de datos, administradores de inteligencia artificial y personas que puedan brindar soporte t\u00e9cnico. Esto se debe a que la IA puede realizar tareas rutinarias y repetitivas, como realizar reservas y responder a las consultas de los clientes.<\/p>\n
\u00bfPero c\u00f3mo utilizan los programas de hosteler\u00eda la IA para ense\u00f1ar en el aula? Las universidades est\u00e1n utilizando la realidad virtual para simular escenarios del mundo real para que los estudiantes practiquen y perfeccionen sus habilidades en un entorno libre de riesgos.<\/p>\n
Por ejemplo, las simulaciones basadas en IA pueden imitar las operaciones de recepci\u00f3n, la gesti\u00f3n de la cocina o incluso situaciones de crisis. Esto proporciona a los estudiantes una experiencia pr\u00e1ctica y permite una retroalimentaci\u00f3n inmediata.<\/p>\n
El uso de la IA en la educaci\u00f3n hotelera es esencial porque ayuda a crear una experiencia de aprendizaje m\u00e1s personalizada que se basa en lo que los estudiantes hacen bien y les ayuda a superar los desaf\u00edos. Por ejemplo, la IA puede hacer que sea m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido para los estudiantes recibir comentarios sobre su trabajo, ayud\u00e1ndoles a aprender mejor. Tambi\u00e9n puede sugerir nuevos materiales y m\u00e9todos did\u00e1cticos a los educadores, mejorando su forma de ense\u00f1ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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