NOTI-AMERICA.COM | M\u00c9XICO \u2013 Walmart est\u00e1 experimentando con Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de compra de sus clientes, y tambi\u00e9n con drones, en Dallas, para hacer las entregas de mercanc\u00eda.<\/p>\n
Los a\u00f1os que vienen no ser\u00e1n parecidos a nada de lo que hemos visto en el pasado, debido a la magnitud del cambio tecnol\u00f3gico que estamos viviendo en la compa\u00f1\u00eda, dijo Doug McMillon, el CEO de Walmart. Explic\u00f3 que hoy, m\u00e1s que nunca, los avances tecnol\u00f3gicos nos hacen pensar que todo es posible.<\/p>\n
El ejecutivo se present\u00f3 por primera vez en la feria de tecnolog\u00eda m\u00e1s importante del mundo, el Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas, para dejar en claro que utilizan los adelantos para mejorar la vida de sus clientes y trabajadores.<\/p>\n
Los directivos est\u00e1n enfrentando una encrucijada, coment\u00f3 durante su conferencia. Un camino implica priorizar el uso de la tecnolog\u00eda, para maximizar lo que es posible. La visi\u00f3n es que, si podemos usar la tecnolog\u00eda para hacer algo, es inevitable que eso pasar\u00e1, entonces simplemente tenemos que ir r\u00e1pido y explorar lo posible. En una sociedad impulsada por los datos, y administrada por software de inteligencia cada d\u00eda m\u00e1s, hay muchos elementos que justifican esta aproximaci\u00f3n.<\/p>\n
En el otro camino, plante\u00f3 McMillon, los beneficios de la tecnolog\u00eda son perseguidos, pero la gente es tomada en cuenta en la traves\u00eda. Tiene que ver con nuestras cabezas y nuestros corazones, dijo el hombre que lidera una de las cadenas de supermercados m\u00e1s poderosas desde el siglo pasado. \u201cDebemos usar la tecnolog\u00eda para servirle a la gente, y no lo contrario\u201d, reiter\u00f3 durante su presentaci\u00f3n. Esto permite a la gente hacer m\u00e1s cosas y disfrutar m\u00e1s de lo que hace.<\/p>\n
Nosotros escogimos el segundo camino, dijo Doug McMillon. Amamos lo que la tecnolog\u00eda puede hacer, pero la construimos de una forma que puede generar mejores carreras para los trabajadores, y al mismo tiempo genera mejores experiencias de los clientes y un negocio m\u00e1s fuerte.<\/p>\n
Sin duda, acept\u00f3, algunas pruebas tendr\u00e1n que cancelarse y otras funcionar\u00e1n, como evitar cargar mucho peso con dos manos humanas, o hacer tareas repetitivas. Mientras eso pasa, ellos van designando nuevos roles dentro de la empresa, que se puedan disfrutar m\u00e1s y que satisfagan m\u00e1s a los empleados, y tambi\u00e9n resulten en mejores salarios.<\/p>\n
Estamos invirtiendo, asegur\u00f3, en la transici\u00f3n de nuestros empleados a este futuro compartido. \u201cHemos cambiado y estamos cambiando, mucho\u201d, dijo el CEO de Walmart. \u201cTanto que algunos incluso me preguntan c\u00f3mo describo a Walmart hoy\u201d.<\/p>\n
Somos un retailer omnicanal, guiado por personas, con poder tecnol\u00f3gico, que ayuda a las personas a gastar menos y vivir mejor, es lo que describe como lo que es Walmart.<\/p>\n
Recuerda que tienen dos millones de personas trabajando como asociados en Walmart persiguiendo ese objetivo. Durante la conferencia, McMillon invit\u00f3 al escenario a Satya Nadella, CEO de Microsoft, tras revelar que Walmart hab\u00eda integrado modelos de lenguaje avanzados de Azure OpenAI con sus modelos especializados en retail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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