¿Qué son las Estrategias de la Comunicación?
Noti-América México
Son todas aquellas acciones que lleva a cabo una organización dentro del área de comunicación para alcanzar de manera eficaz los objetivos y metas planteadas. Pueden establecerse por diferentes motivos como es el caso de la reestructuración, una mejora de la imagen corporativa, búsqueda de un incremento en ventas, entre otras causas.
La comunicación es un factor importante e interconectado, si no lo crees, más vale que consideres las estadísticas que apuntan a que un 40 % del incremento en ventas puede deberse a un proceso excelente de comunicación.
Ahora bien, para que una estrategia de comunicación funcione debes crear un manual o una guía que permita a la organización establecer un plan de acción que defina los mensajes, instrumentos de investigación, estilo de comunicación y demás elementos a ejecutar.
Conozcamos entonces, esos aspectos que dependen de las claves siguientes:
- Unos Objetivos generales pero muy claros, una vez establecidas las fortalezas, carencias y oportunidades de tu empresa o el área que esperas mejorar, procede a definir los objetivos a cumplir con tu estrategia de comunicación.
- Los Mensajes a comunicar como organización deben aportar un contenido de valor que proyecte la filosofía de tu empresa.
- Las Acciones a ejecutar serán las responsables de obtener resultados positivos o negativos en el plazo establecido
- Variables a considerar en las anteriores
- Instrumentos a utilizar en los contenidos informativos y periodismo de marca
- Plazos de tiempo de ejecución
Con estas consideraciones, es posible llevar a cabo un plan de comunicación que ayude a la empresa para llegar de manera efectiva al público objetivo (interno o externo) y que reaccione de forma positiva brindando los resultados esperados.
Soy tu Asesora de marcas @asesorademarcas
Por Alexandra Mudarra
