¿Está varado en el extranjero y quiere volver? Pasos que debe seguir
Por: Luisa Mercado: Diario EL TIEMPO, Colombia
El representante de colombianos en el exterior dice que hay 3.600 colombianos que quieren regresar.
Hace más de 40 días, el representante a la Cámara de los colombianos en el exterior, Juan David Vélez, está en su residencia en Miami cumpliendo con la cuarentena. Desde entonces se ha dedicado a contestar llamadas, correos electrónicos, participar en sesiones virtuales, pero especialmente a responder, sin importar la hora, a miles de personas en el extranjero que le escriben por WhatsApp pidiendo, y muchos clamando, regresar al país.
Él ha estado acompañando el proceso de varios colombianos que piden ser repatriados. Estuvo en el aeropuerto con los colombianos que llegaron de Fort Lauderdale.
¿Cómo está ayudando a los colombianos que quieren volver?
Desde hace más de un mes desplegamos una línea de WhatsApp abierta al público para que nos contactaran los ciudadanos que están en el exterior y requieren ayuda (+57 3118873019). Esta línea ha sido muy exitosa, hemos recibido más de 3.000 mensajes de personas en diferentes partes del mundo, donde hemos canalizado estas solicitudes con las entidades correspondientes, que casi siempre son los consulados o embajadas de diferentes partes del mundo.
Al mismo tiempo, estamos trabajando en dos frentes: primero, el apoyo a los colombianos varados en el exterior, que son turistas, estudiantes y quienes salieron de negocios y no pudieron volver; y con unos apoyos que da la Cancillería como alimentación, hospedaje y en algunos casos en temas de salud. El otro frente es con los vuelos humanitarios. Llevo varias semanas insistiéndole al Presidente con un protocolo definido el regreso de los connacionales y poco a poco se han ido dando.
¿Qué hace con los mensajes que recibe en su celular?
Primero, respondemos todos los mensajes, pero como son tantos tenemos un tiempo de espera, y además porque somos el primer canal que contactan los colombianos ya que no reciben una respuesta inmediata de la Cancillería. Entonces recibimos el mensaje, identificamos la persona, dónde se encuentra, qué necesidad tiene y seguimos el protocolo.
En primer lugar, es importante que llenen el formulario de Migración Colombia, Cuéntanos cómo estás, y en segundo lugar le pasamos el correo electrónico del consulado, los números del consulado y el cónsul para que entren en las bases de datos, y en caso de que se habilite un vuelo humanitario puedan acceder. En casos muy puntuales, como Australia, India y Estados Unidos, nosotros tenemps una base de datos que la remitimos a la Cancillería para que no se quedara ninguna persona por fuera.
¿Cuántos ciudadanos han vuelto desde que se cerraron las fronteras?
De Emiratos Árabes llegaron 56, de Lima llegaron 112, de Fort Lauderdale llegaron 114; de Cusco, 169, y el de República Dominicana. Estos fueron desde el 26 de marzo, antes hubo otros vuelos humanitarios.
¿Cuántos colombianos están a la espera de volver?
Más de 3.600 están en el registro de la Cancillería de ciudadanos varados.
¿Cuáles son los pasos que debe seguir una persona que está varada en el exterior?
1. Debe contactar el consulado de la jurisdicción donde esté.
2. Mandar un correo electrónico con la información del caso. Todos los datos de la persona y en qué condición se encuentra.
3. También deben llenar el formulario de ‘Cuéntanos cómo estás’, para que estén en la base de datos de Migración.
4. Cuando se habilite un vuelo, el consulado deberá contactar al ciudadano para poder acceder al vuelo.
Los ciudadanos deben pagar por el tiquete aéreo y deben llegar a Bogotá y someterse a una cuarentena por 14 días.
