HIPER-PERSONALIZACIÓN DE MENSAJES, TENDENCIA PARA 2020 Por: GRW Marketing
HIPER-PERSONALIZACIÓN DE MENSAJES, TENDENCIA PARA 2020
Identity resolution habilita a las empresas a crear experiencias personalizadas
El Growth Hacking es una metodología que saca provecho del pensamiento crítico, ciencia de datos, marketing digital, iteraciones ágiles y software a la medida, con el objetivo único de producir crecimiento.
Este parte de una idea básica: crecer aplicando estrategias que combinan creatividad, análisis de datos, e inteligencia artificial.
En la actualidad, la competencia está demostrando que no deja de crecer y los perfiles digitales están más demandados que nunca; para formar parte de este nuevo mundo empresarial que está por llegar, o se toma la delantera o nos quedamos fuera, abre diálogo Gerardo Sandoval, CEO, cofundador y Senior Growth Hacker de GRW.Marketing.
Para que esto no ocurra, es preciso revisar las Tendencias Growth Hacking 2020.
La razón por la que millones de empresas en el mundo confían en esta metodología, radica en que las estrategias de crecimiento siguen siendo el foco de todos los negocios, convirtiendo al Growth Hacking en el verdadero motor de crecimiento para los negocios.
Así como Instagram, Facebook, AirBnB, Twitter o Dropbox eran startups que crecieron hasta llegar a lo que son hoy en día, apoyándose en Growth Hackers, y dejaron de ser startups a pasar a empresas mil millonarias; cualquier empresa puede probar esta metodología y comprobar en tiempo real, su efectividad.
Las tendencias que prevalecerán para el próximo año, en materia de Growth Hacking:
- LA HUMANIZACIÓN
La más fuerte, sin duda, es el regreso a lo humano. El exceso de tecnología nos lleva de vuelta a la humanización, pero dentro de un marco digitalizado. El desafío más grande es apalancarnos en la tecnología para generar mejores experiencias humanas; personalizando las campañas de marketing y ventas, basándolas en el engagement y la confianza que genera la marca en sus clientes.
- PEOPLE BASED MARKETING
Un modelo estratégico que se basa en las necesidades y gustos de cada usuario. Así, el anuncio no aspira a llegar a un máximo de personas con un perfil similar, sino a un solo individuo a partir de las características de su perfil y también de sus preferencias.
Facebook fue quién acuñó este término en 2014 y popularizó la idea de que las marcas podían apelar directamente al perfil de cada individuo a partir de toda la data que se tiene de él.
- ACCOUNT BASED MARKETING
La metodología ABM combina metodologías de marketing y ventas, enfocadas en captar empresas objetivo específicas. Esta también va a resultar imprescindible para cualquier empresa dedicada al B2B, independientemente del sector.
- NUEVOS FORMATOS DE ANUNCIOS
Los llamados «Lead form extensions» son los nuevos formatos de anuncios para Ads, que incluyen extensiones que permiten incorporar formularios de captación, tal y como ya existen en las plataformas de Twitter, Facebook o LinkedIn.
- HABLAR CON LOS CLIENTES POR WHATSAPP
Aunque ya hay plataformas como landbot que permiten utilizarlo día a día, en 2020 veremos cómo su uso se extenderá de forma cada vez más masiva.
- FUENTES DE INFORMACIÓN MÁS ASERTIVA
Además de una prevalencia a entregar información más pertinente para cada mercado y cada usuario; todo apunta que el perfil de Data Storyteller tienda a ganar importancia, sobre todo en base a que cada usuario quiere escuchar historias que lo conecten con las marcas.
Es inevitable que herramientas como Identity Resolution habilite a las empresas a crear estrategias de people based marketing, experiencias personalizadas. De manera que se cree una especie de cluster, por ejemplo: mamás divorciadas con niños de tal a tal edad, sin trabajo.
Esta hiper personalización de mensajes va a generar otros retos, y abre un nuevo panorama sobre contenidos y alcance.
