El Ausentismo Laboral en las Empresas por María Noel Foliotti
Noti-América España
Madrid,España
Estuvimos en entrevista exclusiva con María Noel Foliotti quién es Asesora Laboral en Uruguay
Cuéntenos de su trabajo?
Soy Asesora Laboral en Uruguay, hace casi siete años trabajó con mi socio que es Abogado laboral y actualmente incorporamos a otro abogado a nuestra consultora.
Además ayudó a los trabajadores en sus reclamos diarios hacia las empresas, ya sea porque no les pagan como corresponde o cuando son despedidos y renuncian.
Por otra parte dictó un curso que ayudó a conseguir a las personas trabajo, esto va dirigido aquellos que buscan trabajo, desean cambiar trabajo o emprender.
Lo interesante del curso es que no solo abarca el currículo o la preparación de la entrevista, sino el manejo de sus emociones y pensamientos con respecto al trabajo.
Ha sido comprobado primero en mi vida, este método que es propio y único a través de las enseñanzas de mi maestra holística y lo puse en práctica con mis alumnos que no conseguían trabajo por su manera negativa de pensar con respecto a las creencias del trabajo.
Logrando a través de diferentes herramientas, cambiar esa mentalidad y que ellos trabajarán de lo que les gusta hacer ganando el sueldo que merecen para sus vidas.
Dicho todo esto cabe agregar que soy Reclutadora y selecciono personal para las empresas, capacitó, coaching obteniendo mejoras y resultados, que favorecen tanto a las empresas como los trabajadores.
Cómo afecta a las Empresas el ausentismo de los trabajadores?
La forma en que le afecta, es la siguiente cuanto más ausentismo o rotación haya ya sea en un corto o mediano plazo es una pérdida en dinero para la empresa.
Esto significa que si el trabajador falta, se utiliza otra persona para la tarea o se termina contratando nuevo personal lo cual es un costo de inversión en uno u otro caso.
Cuando algunas empresas comprendan que el personal, forma parte de la empresa y que no solo van por el dinero sino hacerlos formar parte de ello muchas cosas van a cambiar.
Mientras tanto siga está política de ver a las personas como números o desechables, sin mejorar las condiciones de trabajo las empresas seguirán perdiendo dinero por creer que esa es la manera la cual los ayudará a crecer en un futuro, y en realidad no es así.
Qué tan continuo es el acoso laboral en las empresas?
Es algo que se ve habitualmente en la región y si bien hay leyes y países que están más avanzados, con respecto a estos temas.
Se sigue visualizando como un problema que aún está latente, de nada sirve la ley sino se cumple en la práctica.
Quiero decir que si la persona, denuncia en su empresa y su jefe le comenta, que esa persona ya es así, no volverá a suceder castigando a la victima cambiando sus horarios o sector de trabajo, sin hacer absolutamente nada con el responsable todo seguirá igual.
Las formas de prevención, es educar dando talleres a empresas, institutos y personas para que de está forma tengan herramientas necesarias al momento de presentarse una situación como la mencionada anteriormente.
Es importante mantener una comunicación interpersonal en el campo laboral?
En gran parte de nuestro diario vivir pasamos más horas en el trabajo, que con la familia es necesario la relación interpersonal y trabajar en equipo para lograr los objetivos.
La comunicación en un trabajo es la base de todo, entre los trabajadores y los mandos medios ya que ese trabajo o se ve reflejado en los resultados de manera efectiva o no.
Cómo detectamos un mal servicio al cliente en una empresa?
Se detecta a través de diferentes formas: el trato hacia el cliente la manera en que le habla o lo mira, si le tiene paciencia o no , su lenguaje corporal lo delata la actitud al momento de atenderlo en este caso si es presencial.
En aquellos que es de manera telefónica, se refleja en su tono de voz, si es amable o no, tolerancia o paciencia hacia el cliente.
Recordemos que el trabajador es la cara visible de la empresa por lo tanto, si el cliente no es bien atendido o cuidado es una pérdida para la empresa por eso al seleccionar el personal, hay que tomar ciertas precauciones para que área se va a solicitar, no es lo mismo atención al cliente que un trabajador que lo contratan para un depósito y trabaje solo.
Qué requisitos importantes debemos manejar de forma efectiva para una inserción laboral con éxito?
Deben de cuidar por un lado su currículo al momento de enviar, no mandar porque si a todos los lugares ya que este es la carta de presentación para una posible entrevista laboral.
Que el currículo no sea uno más de los tantos que recibe la empresa, a diario sino ser el mejor para ser llamado a una entrevista teniendo mayores chances laborales.
Al momento de la entrevista cuidar cada detalle desde la vestimenta, dejar todo listo desde el día anterior no dejando nada al azar.
Mantener un lenguaje corporal adecuado en la entrevista, agradecer, escuchar las preguntas que se realizan para saber que responder adecuadamente.
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