SOSMATIC alerta: problemas informáticos aumentan el estrés post vacacional
SOSMATIC, empresa de asistencia tecnológica con sede en Barcelona (España) y servicio global, aconseja una «puesta a punto» a los equipos informáticos para que la incorporación al trabajo no agrave el estrés post vacacional por fallos en los dispositivos.
NOTI-AMÉRICA ESPAÑA (Carlos Matías, Iniciativas21.es)
SOSMATIC advierte: irse de vacaciones sin revisar y poner a punto los dispositivos informáticos de trabajo puede acarrear problemas y hacer más dura la vuelta a la rutina; los posibles fallos en estos pueden estar provocados, por ejemplo, por actualizaciones no realizadas durante la ausencia vacacional, o bien por otras causas que no han sido remedianas de inmediato. En tales circunstancias, el «estrés post vacacional» se ve agravado considerablemente.
Quienes vuelven al trabajo tras un periodo más o menos prolongado de descanso suelen decir que han «desconectado». Se entiende que dicho descanso es directamente proporcional a tal «desconexión», figurada y real, de la rutina, «desconexión» que se recomienda que sea extensiva a los dispositivos habituales de trabajo, como el móvil y el ordenador. Pero «desconectar» no implica «abandonar» los equipos informáticos, dejarlos inertes, sin las actualizaciones de sistemas que son constantes.
Por esto, es recomendable que el usuario se dirija a hola@sosmatic.es para solicitar una puesta a punto a su ordenador. SOSMATIC realizará la limpieza interior y exterior del dispositivo, la desfragmentación del disco, eliminación de archivos temporales, anulación de virus, optimización del arranque, copias de seguridad y todo lo que su ordenador necesite, para que tras su regreso esté 100% operativo y en perfecto estado.
SOSMATIC se dedica a la atención en línea. Sus abonados pueden llamar por una tarifa anual, todos los días del año a cualquier hora, para que les resuelvan cualquier duda o problema con el ordenador.
Si la consulta telefónica con un informático de la empresa no permite resolver el problema, cabe la visita a domicilio por un precio añadido.
Los interesados pueden solicitar más información sin compromiso
SOSMATIC está formado por un equipo de más de 125 profesionales internos y 150 externos que prestan servicio desde el Contact Center 24h/365días.
SOSMATIC en cifras
- 981.920 llamadas relacionadas con ayuda a las personas en informática y tecnología digital.
- 680 actuaciones in-situ.
- 403 chats de consulta.
- 270 intervenciones por control remoto.
- 652 recuperaciones de datos.
- 13 recuperaciones de móviles mojados.
- 36 actuaciones a empresas que han padecido secuestro de datos (virus ransomware).
Por todas estas intervenciones, los usuarios han puntuado a SOSMATIC con un promedio de 9,5 sobre el máximo posible de 10.
Para garantizarse una vuelta a la actividad normal sin sobresaltos informáticos, nada mejor que prevenirlos con una revisión efectuada por especialistas de confianza.
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