{"id":13221,"date":"2021-02-26T21:00:35","date_gmt":"2021-02-26T21:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/ecuador\/?p=13221"},"modified":"2021-02-26T21:08:21","modified_gmt":"2021-02-26T21:08:21","slug":"que-tan-digital-es-tu-mipyme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/ecuador\/2021\/02\/26\/que-tan-digital-es-tu-mipyme\/","title":{"rendered":"\u00bfQue tan digital es tu mipyme?"},"content":{"rendered":"

REDACCI\u00d3N NOTI AM\u00c9RICA (ECUADOR)<\/p>\n

\u00bfQue tan digital es tu mipyme? Chequeo Digital \u2013 una puerta de entrada a la digitalizaci\u00f3n en ALC.<\/h3>\n
\"\"

Digital pyme<\/p><\/div>\n

El Chequeo Digital ya se implementa en nueve pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe. Conoce nuestra experiencia con esta herramienta que permite a las mipymes de la regi\u00f3n no s\u00f3lo diagnosticar su nivel de madurez digital sino avanzar en su camino de digitalizaci\u00f3n<\/em>.<\/strong><\/p>\n

A casi un a\u00f1o del inicio de la pandemia y las medidas de confinamiento y distanciamiento social, vemos como resultado una digitalizaci\u00f3n forzada en las empresas. Hemos presenciado un aumento dr\u00e1stico del uso de la tecnolog\u00eda para mejorar el desempe\u00f1o o alcance de las empresas en \u00e1reas relacionadas con la gesti\u00f3n de procesos internos, la relaci\u00f3n con clientes y proveedores y\/o la generaci\u00f3n de nuevos modelos de negocio.<\/p>\n

Seg\u00fan Satya Nadella,\u00a0director ejecutivo de Microsoft, en seis meses se ha logrado la progresi\u00f3n digital que se esperaba alcanzar en los pr\u00f3ximos dos a tres a\u00f1os<\/a>. Esto se ha visto reflejado, por ejemplo, en un aumento masivo del comercio electr\u00f3nico en todos los pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe (ALC), con un 157% de crecimiento regional entre el primer y segundo semestre del 2020. Otra se\u00f1al es el surgimiento acelerado de sitios web empresariales,\u00a0que experiment\u00f3 un crecimiento de m\u00e1s de ocho veces en Colombia y M\u00e9xico, y cerca de cuatro en Brasil y Chile, entre abril del 2019 y marzo del 2020.<\/a><\/p>\n

A pesar de estas cifras alentadoras y de un entendimiento cada vez mayor de los beneficios que traen los procesos y canales digitales, muchas empresas de la regi\u00f3n a\u00fan siguen operando en el mundo anal\u00f3gico. Esto es particularmente notorio en las micro, peque\u00f1as y medianas empresas (mipymes), a quienes\u00a0les resulta especialmente dif\u00edcil<\/a>\u00a0y confuso dar el primer salto hacia la digitalizaci\u00f3n. En este art\u00edculo compartimos nuestra experiencia durante el \u00faltimo a\u00f1o promoviendo la implementaci\u00f3n de una herramienta concreta para apoyar a este segmento empresarial en su transformaci\u00f3n digital y que esto pueda traducirse en mantenerse en el mercado y mejorar su productividad.<\/p>\n

De novato a competente digital: un ejemplo chileno<\/strong><\/h2>\n

En Valpara\u00edso, Chile, hay un almac\u00e9n familiar llamado La Veguita, que viene vendiendo frutas y verduras por m\u00e1s de 30 a\u00f1os. La Veguita es un negocio conocido en el barrio, que se considera incluso un punto de referencia para los vecinos, raz\u00f3n por la cual siempre contaba con clientes y ventas aseguradas.<\/p>\n

Sin embargo, en octubre de 2019 con el estallido social de Chile, y luego en marzo 2020 con la llegada de la pandemia del COVID-19, los horarios de atenci\u00f3n se vieron restringidos y La Veguita, como tantos otros negocios de Chile y de la regi\u00f3n, se encontr\u00f3 en una la situaci\u00f3n muy complicada. Como sus ventas empezaron a disminuir, la due\u00f1a de La Veguita decidi\u00f3 hacer un curso de marketing digital en Sercotec, una cooperaci\u00f3n estatal dedicada a apoyar a las mipymes de Chile y a realizar acciones para fomentar la venta online.<\/p>\n

En su b\u00fasqueda de cursos y herramientas,\u00a0descubri\u00f3 el Chequeo Digital, una herramienta de autodiagn\u00f3stico desarrollada por el BID y la Fundaci\u00f3n Pa\u00eds Digital,\u00a0<\/strong>quepermite a las mipymes medir el nivel inicial de digitalizaci\u00f3n de su negocio, e identificar sus fortalezas y debilidades. Mas all\u00e1 de eso, con base en los resultados del chequeo, la herramienta tambi\u00e9n recomienda acciones y rutas a tomar para que las empresas puedan avanzar en su camino de digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

La primera vez que la due\u00f1a de La Veguita realiz\u00f3 el Chequeo Digital en febrero de 2020, su nivel de madurez digital era \u201cnovato\u201d. Seis meses despu\u00e9s, en agosto de 2020, su nivel de digitalizaci\u00f3n avanz\u00f3 a \u201ccompetente\u201d. Desde fines de 2019 a la fecha, la due\u00f1a de La Veguita ha participado de distintas capacitaciones, lo cual le ha permitido avanzar en el proceso de digitalizaci\u00f3n de su almac\u00e9n, y as\u00ed adaptarse a las nuevas realidades y retos introducidos por la pandemia. Hoy en d\u00eda, La Veguita, con la ayuda de las redes sociales, est\u00e1 entregando comida a domicilio: crearon una gu\u00eda de despacho y un cat\u00e1logo con los productos que venden. Adem\u00e1s, ampliaron su cartera de clientes; mientras que antes s\u00f3lo atend\u00edan a clientes del barrio, ahora llegan a barrios vecinos.<\/p>\n

Chequeo Digital: una herramienta esencial en el camino de la digitalizaci<\/strong>\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

El Chequeo Digital es una herramienta sencilla y gratuita que permite a las mipymes de la regi\u00f3n realizar su autodiagn\u00f3stico digital en menos de 25 minutos y obtener resultados inmediatos de su nivel de madurez.\u00a0 Saber de d\u00f3nde parten es clave para poder encarar procesos de transformaci\u00f3n digital adaptados espec\u00edficamente a las necesidades de las empresas. La herramienta permite obtener recomendaciones personalizadas a implementar en el corto y mediano plazo para arrancar o acelerar la transformaci\u00f3n digital y la mejora de habilidades digitales de las mipymes, facilitando adem\u00e1s su articulaci\u00f3n con la oferta de recursos disponibles localmente. Adicionalmente, las empresas pueden realizar su chequeo cada tres meses para ir monitoreando sus avances, por lo que\u00a0la herramienta no solo les sirve como gu\u00eda para iniciar su camino hacia la digitalizaci\u00f3n, sino que las acompa\u00f1a durante su traves\u00eda.<\/em><\/strong><\/p>\n

Para el desarrollo de la herramienta, se revisaron m\u00e1s de 50 modelos de madurez digital desarrollados por instituciones p\u00fablicas y privadas de Europa, Asia y Am\u00e9rica, junto con un an\u00e1lisis de m\u00e1s de 15 plataformas internacionales desde la perspectiva de la experiencia del usuario, rescatando las mejores pr\u00e1cticas en cuanto a dise\u00f1o y usabilidad. Adicionalmente, se realizaron entrevistas a mipymes de diversas industrias y ubicaciones geogr\u00e1ficas, as\u00ed como a una serie de paneles con expertos, logrando recopilar visiones y recomendaciones de diversas instituciones p\u00fablicas y privadas que en el d\u00eda a d\u00eda interact\u00faan y apoyan el desarrollo digital de las empresas de menor tama\u00f1o.<\/p>\n

El Chequeo Digital beneficia no solo a las mipymes sino tambi\u00e9n a las instituciones que prestan servicios de apoyo a su digitalizaci\u00f3n. En primer lugar, puede actuar como una ventanilla \u00fanica que consolide y ponga a disposici\u00f3n los recursos de apoyo existentes en un solo lugar, pues por lo general esos recursos suelen estar atomizados y son dif\u00edciles de identificar y priorizar para las empresas. Igualmente, permite tener un mejor entendimiento de las principales brechas digitales que enfrentan las empresas al generar datos valiosos que ayuden a dise\u00f1ar y enfocar mejor los programas de apoyo a la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n

\n

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En los \u00faltimos meses, el BID ha acompa\u00f1ado la implementaci\u00f3n del Chequeo Digital en nueve pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe, as\u00ed como el desarrollo de programas integrales de transformaci\u00f3n digital de mipymes en Argentina, El Salvador, Per\u00fa y Uruguay. En la nueva realidad que trajo consigo la pandemia, la digitalizaci\u00f3n ya no es una opci\u00f3n y el BID seguir\u00e1 trabajando con los pa\u00edses para que ninguna mipyme se quede atr\u00e1s.<\/p><\/div><\/figure>\n

Aprendizajes de Chile<\/strong><\/h2>\n

A m\u00e1s de un a\u00f1o de la implementaci\u00f3n del Chequeo Digital, el Ministerio de Econom\u00eda, Fomento y Turismo de Chile ha podido observar un gran inter\u00e9s por parte de las empresas de menor tama\u00f1o en conocer su nivel de madurez digital y, por ende, por incorporar tecnolog\u00edas digitales en sus negocios. Este inter\u00e9s aument\u00f3 a ra\u00edz de la pandemia, principalmente motivado por la necesidad de las mipymes de buscar nuevos canales de venta y nuevas formas de llegar a sus clientes, encontrando en la tecnolog\u00eda un gran aliado.<\/p>\n

\u201cHemos visto que la pandemia ha sido un catalizador de la transformaci\u00f3n digital, lo que ha generado un intensivo uso de la plataforma entre mayo y agosto, meses en los que enfrentamos el confinamiento m\u00e1s estricto. Esto es reflejo de una realidad que nos trajo la pandemia, donde las mipymes han tomado conciencia de los beneficios de la digitalizaci\u00f3n. Al conocer su nivel de madurez digital, estas empresas pueden conocer sus falencias y fortalezas, y definir qu\u00e9 herramientas necesitan para seguir creciendo. Esperamos que cada vez m\u00e1s mipymes vayan incorpor\u00e1ndose al uso de herramientas digitales y aprovechando la utilidad que atrae para sus operaciones\u201d, indica el subsecretario de Econom\u00eda y Empresas de Menor Tama\u00f1o, Julio Pertuz\u00e9.<\/p>\n

Respecto a las caracter\u00edsticas de las mipymes que se han realizado el Chequeo Digital, m\u00e1s del 95% corresponden a micro y peque\u00f1as empresas. De acuerdo con los resultados de su autodiagn\u00f3stico digital, el 57% tienen niveles de conocimientos t\u00e9cnicos de digitalizaci\u00f3n muy incipientes, resultado que contrasta con la actitud frente a la importancia de las tecnolog\u00edas digitales, donde un 77% tiene clara la importancia de la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

A partir de estos resultados y confirmando la tesis de que el inter\u00e9s de las mipymes por digitalizarse existe, la intenci\u00f3n del Ministerio de Econom\u00eda es que esta herramienta adem\u00e1s de servir de evaluaci\u00f3n y gu\u00eda sea una puerta de entrada a la oferta disponible para que las mipymes se digitalicen. En un futuro pr\u00f3ximo se busca conectar a la empresa chequeada, de acuerdo con sus resultados, con una oferta espec\u00edfica de capacitaciones e iniciativas para avanzar en su camino de la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Este art\u00edculo fue preparado con la contribuci\u00f3n del Ministerio de Econom\u00eda, Fomento y Turismo de Chile.<\/em><\/p>\n

Fuente: BID<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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