Proyecto de Ley para proteger a los consumidores
REDACCIÓN NOTI AMÉRICA (ECUADOR)
En el marco de la socialización de las reformas al proyecto de Ley de Defensa al Consumidor, la mesa de Desarrollo Económico recibió en comisión general al superintendente de Control del Poder de Mercado, Danilo Silva, quien indicó que la normativa será un instrumento que dará la tutela efectiva para proteger a los consumidores, quienes se encuentran en condición de desigualdad.
Así mismo, señaló que el Estado está obligado a proteger y sancionar a quienes atenten contra esos derechos. Remarcó que es fundamental que exista protección y mecanismos para evitar la vulneración de los consumidores. También sostuvo que el Estado deberá garantizar la transparencia de los mercados, promover la eficiencia de estos y evitar cualquier práctica de monopolio y oligopolio.
La Comisión recibió, además, a la académica Patricia Alvear, quien hizo un recorrido cronológico a la Ley de Defensa del Consumidor y dio varias sugerencias que se podrían incorporar en la normativa como los términos de contrato de consumo, relación y vínculo de consumo, consumidor hipervulnerable y cláusulas abusivas.
Señaló que falta delimitar lo que es publicidad agresiva, subliminal y publicidad encubierta. Dijo, además, que debe regularse claramente la responsabilidad por defecto de fábrica de diseño y defecto de información. También debería incluirse reglas de interpretación contractual y obligación de reparar al consumidor.
Otra de las observaciones fue que se desarrolle un mecanismo procesal eficiente: acciones civiles o reparativas, administrativas y contravencionales (multas y sanciones punitivas) y penales (delitos contra los consumidores).
El presidente de la Comisión de Desarrollo, Esteban Albornoz, indicó que los aportes planteados serán acogidos en el informe para primer debate.