Línea 181 canalizó más de 15 mil reportes ciudadanos en abril
NOTI-AMERICA.COM | ECUADOR.
La línea 181 del Municipio de Guayaquil registró 15.459 requerimientos ciudadanos durante abril de 2026, consolidándose como la principal plataforma unificada de atención municipal. Los reportes fueron recibidos a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, la página web y otros canales de apoyo, permitiendo canalizar solicitudes relacionadas con diferentes servicios de la ciudad.
Entre las áreas con mayor número de atenciones destacaron los reportes vinculados al aseo urbano y la disposición inadecuada de desechos. En este ámbito, Urvaseo y la Dirección de Aseo Cantonal, Mercados y Servicios Especiales atendieron 2.438 casos, alcanzando un nivel de resolución del 99,96 %. También sobresalieron las atenciones prehospitalarias con 1.627 casos, la Agencia de Tránsito y Movilidad con 1.470 requerimientos, el Cuerpo de Agentes de Control Municipal con 1.310 y ProAnimal con 846 atenciones relacionadas con rescate y servicios veterinarios.
El sistema de atención también se complementa con el monitoreo del C5 GYE, desde donde se activan procedimientos preventivos mediante videovigilancia y coordinación territorial. Desde su implementación en febrero de 2025, la línea 181 ha canalizado 219.335 requerimientos ciudadanos, fortaleciendo la coordinación interinstitucional y el uso de herramientas tecnológicas para optimizar la respuesta municipal en la ciudad.
