Tecnología y relaciones humanas: un vínculo indispensable en Hispanoamérica
Redacción Noti-América (ECUADOR).
El 90% de las personas en Hispanoamérica considera que la tecnología contribuye positivamente a las relaciones personales, según revela el estudio «La importancia de las conexiones humanas II» realizado por Telefónica Hispanoamérica en ocho países de la región: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.
Este estudio, que busca profundizar en la misión de Telefónica de «hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas,» muestra que un 71% de los ciudadanos ha experimentado beneficios personales o profesionales gracias al acceso a la tecnología. Además, resalta que el 68% de los encuestados considera que las relaciones personales siguen siendo fundamentales, con la confianza, el respeto y la lealtad como principales atributos de una relación de calidad.
La presentación de los resultados estuvo a cargo de Víctor Aguado Martín, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca de Telefónica, acompañado por Elisa Caballero, Directora de B2C de Telefónica Hispanoamérica.
Durante la exposición, Caballero subrayó la importancia de la tecnología en mantener conexiones a distancia, destacando que más del 63% de las personas mantienen relaciones de calidad con individuos que no están en su entorno geográfico gracias a las telecomunicaciones.
El estudio también revela que WhatsApp es la plataforma preferida para comunicarse en la región, seguida del contacto personal y las llamadas telefónicas. Existen diferencias generacionales en las preferencias de comunicación: los mayores optan por el contacto en persona y las llamadas telefónicas, mientras que los más jóvenes prefieren las redes sociales como Instagram, TikTok y Twitch.
La investigación, realizada en febrero de 2024, utilizó un enfoque cuantitativo con participantes de 18 a 65 años, y buscó reflejar proporciones de género y edad de la población de cada país.
En conclusión, Telefónica Hispanoamérica continúa desempeñando un rol crucial en conectar a las personas, asegurando que estas conexiones sean seguras, confiables, accesibles y beneficiosas para todos.
