Las Tics ayudaron a más 3 millones de ecuatorianos a enfrentar el Covid-19
REDACCIÓN NOTI AMÉRICA (ECUADOR).- Autor: Lcdo. Henry Ortiz
Hasta la presente fecha 110.337 llamadas sean derivadas a teleconsulta.
El uso de la TICs (Tecnología de la Comunicación y la Información ) ha sido clave para enfrentar el Covid 19 en Ecuador, aseguró el viceministro de Tecnologías de la Información y Comunicación, Julio Muñoz, quien reveló que se actuó desde que se detectó el primer caso cuando se activó la línea 171, que permitió al Gobierno y a la ciudadanía tener más de 3 millones de contactos.
Esta TICs permitió que 110.337 llamadas sean derivadas a teleconsulta. La herramienta ayudó para que los ecuatorianos no asistan a los centros de salud o casas hospitalarias de manera presencial y así evitar contagios.
El viceministro destacó el uso de los trámites en línea, a través de la plataforma Gob.Ec, como una herramienta fundamental para proteger a los ecuatorianos de posibles contagios por aglomeraciones.
En la plataforma Gob.Ec se aprobaron 8’632.446 salvoconductos, que favoreció el incremento de la productividad. Así mismo, dentro de la plataforma se registraron más de 103 millones de interacciones desde el 17 de marzo hasta la actualidad.
El Chatbot, creado con el aporte de PNUD y Facebook, por la pandemia recibió 763.907 consultas por el canal web y 150.000 vía WhatsApp, es decir, un total de 886.907, desde el 13 de mayo hasta el 30 de septiembre de 2020.
«Generamos también instrumentos de política pública que tuvieron un rol muy importante como el Acuerdo Ministerial 009-2020, mediante el cual ARCOTEL dispuso la no suspensión del servicio de telefonía móvil, de datos y de internet fijo por falta de pago, para garantizar un servicio público», dijo.
Muñoz manifestó que, por medio de las acciones oportunas del Gobierno Nacional, Ecuador contuvo los coletazos de la pandemia y permitió que los ciudadanos accedieran a servicios que eran indispensables para asegurar su salud, su desarrollo personal, sus actividades productivas, entre otras.
