Lokale Casino-Infinity-Analyse: Kundenservice verstehen und Bewertungen von casinoinfinity.com

Der Spieler hatte kurz vor Eintritt des Problems mit einer Auszahlung innerhalb von 14 Tagen gerechnet. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino bezüglich der Wartezeiten, die mit der Notwendigkeit einer zusätzlichen Bestätigung der Spielerangaben zusammenhingen. Nach erfolgreicher Überprüfung bestätigte der Spieler, dass alle Auszahlungen erfolgt waren, wodurch sein Problem gelöst wurde.

Probleme im betreffenden 1Red-Glücksspielbetrieb

Die Mitgliedschaft der griechischen Spielerin im Online-Casino Infinity wurde beendet, nachdem sie ihre Lizenz beantragt hatte und diese nicht vorlegen konnte, was darauf hindeutet, dass sie keine Lizenz besitzt. Obwohl sie den VIP-Status hatte und beachtliche Erfolge erzielte, verzögerte das Casino die Bearbeitung ihrer Anfrage zur Auszahlung ihrer 1400 €-Einzahlung. Die Zeitung „These People“ fand heraus, dass das Casino vor der Schließung das Kontoguthaben der Spielerin mit Null angegeben hatte, was bedeutete, dass keine Verbindlichkeiten bestanden. Es wurde klargestellt, dass Casinos sich das Recht vorbehalten, Mitgliedschaften nach eigenem Ermessen zu kündigen, auch wenn die Schließung des Kontos ohne Angabe von Gründen negativ ausfällt. Schließlich wurde die Beschwerde abgelehnt, und es liegen keine weiteren Informationen vor. Der Spieler aus der Schweiz kann seine Gewinne nicht auszahlen lassen.

Der Kauf eines zusätzlichen Bonus für den Spieler wurde verzögert.

Heute wurde die Auszahlungsstrategie geändert, und ich bin gespannt, ob sie sich bewährt. Der Gewinn eines neuen Spielers aus dem Roulettespiel wurde aufgrund eines Fehlers im Online-Spiel nicht gutgeschrieben. Nach Recherchen und Gesprächen mit Casino-Mitarbeitern wurde der Gewinn der Spielerin jedoch ausgezahlt.

• Selbst wenn brandneue E-Mails versendet werden und Sie die Kosten für dasselbe Konto nachweisen können, wurde keine Anerkennung gewährt.
• Abhängig von unseren Angeboten und den erhaltenen Informationen glaube ich, dass Casino Infinity ein mittelgroßes Online-Casino ist.
• Der Spieler hatte am 6. Februar 2024 mit dem Wetten begonnen, und sein Konto wurde am nächsten Tag gesperrt, als er versuchte, seine Gewinne aus dem Online-Glücksspiel abzuheben.
• Der neue Schreibtisch enthält weniger Informationen über die neuen Dialekte des lokalen Casinos Infinity.
• Die Rezensionen wurden für den Verkauf im Bereich „Verbraucherempfehlungen“ dieser Webseite erstellt.
• Anreize für Empfehlungen zu schaffen oder diese selektiv anzufordern, benachteiligt ebenfalls den neuen TrustScore, der unserer gesamten Unterstützung entgegensteht.

Informieren Sie sich über alle Bonusangebote von https://casino-infinity.com/de/ Casino Infinity, einschließlich der Bonusangebote ohne Einzahlung, und entdecken Sie die Willkommensboni für Ihre erste Einzahlung. Casino Infinity erhält gemischte Kundenbewertungen, basierend auf den 16 Nutzerbewertungen in unserer Datenbank. Diese Bewertungen finden Sie im separaten Bewertungsbereich der Seite.

• Selbst wenn Sie einen verifizierten Mobilfunkvertrag und eine Finanzaufstellung vorlegen, und Sie möglicherweise mehrere Initiativen mit verschiedenen Daten durchführen, wendet das neueste lokale Casino seine Gewinnstrategien nicht an.
• Der Fußballspieler, der sich außerhalb Deutschlands aufhielt, hatte Schwierigkeiten bei der Überprüfung seiner Daten durch ein Online-Glücksspielunternehmen, was tatsächlich zu einer Verzögerung des Auslieferungsantrags führte.
• Obwohl er ein guter VIP-Spieler war und hohe Gewinne erzielt hat, hat das neue Casino die Beantwortung seiner Anfrage bezüglich der Rückzahlung seiner 1400 € Einzahlung weiterhin hinausgezögert.
• Der neue VIP-Direktor behauptete, dass 1500 Euro geliefert worden seien, aber die Finanzen des Spielers hatten keine Bedeutung, und Sie werden sehen, dass ähnliche Artikel, die in der Vergangenheit ausgestellt wurden, erneut widergespiegelt wurden.
• Das Problem wurde schließlich effizient gelöst, da das örtliche Casino den Fehler erkannte und der Profi sein Geld zurückerhielt.
• Casino Master wird Seiten bereitstellen, die eine Plattform bieten, auf der Sie Online-Casinos bewerten und Ihre Meinung dazu abgeben sowie Ihre Ansichten teilen können.

Ein Spieler aus Deutschland zahlte 250 € per einfacher Banküberweisung auf sein Konto bei 1Red Casino ein. Das Geld wurde jedoch auch nach zwei Stunden nicht gutgeschrieben. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und dem Live-Chat wurde er vertröstet. Die Zahlung wurde schließlich vom Händler erhalten und als „Ausstehend“ angezeigt.

Sie kontaktierte den VIP-Manager, der das Problem eskalierte, doch es gab weiterhin keinerlei Reaktion. Das Problem wurde als gelöst markiert, da sie nach anfänglichen Wartezeiten den Erhalt des gesamten Auszahlungsbetrags bestätigte. Das Beschwerdeteam markierte den Fall nach der Bestätigung als „gelöst“ in seinem System. Der Spieler stellte Fragen und erhielt Erklärungen vom VIP-Manager. Schließlich erhielt der Spieler nach wochenlangem Hin und Her seine gesamten Gewinne von 19.000 €, und das Problem wurde als gelöst vermerkt. Das Konto eines Spielers aus Quebec wurde vom 1red Casino gesperrt, nachdem er 10.500 $ gewonnen und alle erforderlichen Dokumente zur Bestätigung eingereicht hatte.

Die australische Spielerin beantragte weniger als zwei Monate vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Abbuchung. Sie gab an, dass das Casino trotz verifizierter Mitgliedschaft und vollständiger Bereitstellung aller erforderlichen Informationen weiterhin Abbuchungen verlangte und Zahlungen ablehnte. Nach knapp zwei Wochen bestätigte die Spielerin den Eingang aller drei Zahlungen. Die australische Spielerin hatte bereits vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Abbuchung beantragt. Die Beschwerdestelle schaltete sich ein, nachdem die Spielerin ihre vollständige Verifizierung bestätigt und bereits drei Tage auf die Abbuchung gewartet hatte, die laut Aussage innerhalb von 24 Stunden erfolgen sollte. Nach Rücksprache mit der Beschwerdestelle bestätigte die Spielerin, dass ihre Abbuchung erfolgreich bewilligt worden war.