¿Conoces a Rosi? La nueva cara del soporte en Reserve
Rosi, así han denominado a la nueva bot encargada de ayudarte en el chat de soporte de la app estadounidense ‘Reserve’. Ella tiene entre sus funciones simplificar la atención al usuario, a través de botones con opciones pre-definidas, lo que le permitirá al usuario, la obtención de una respuesta más rápida a sus dudas. Sin embargo, si el inconveniente llega a ser más profundo e irresolvible para Rosi, ella te enviará a conversar con un humano, de modo tal que su problema sea resuelto. Esta es una de las novedades que Reserve ha ido incluyendo progresivamente en su plataforma. Ellos han privilegiado su estructura de atención al cliente, antes que tener más usuarios en la plataforma, para Reserve, el individuo está primero, por ende, merece una atención de calidad, antes que otra cosa.
Por otro lado, como novedad, Reserve ahora también permite transar directamente con Stablecoins, así como con su propia stablecoin (RSV) en otras Wallets, poco a poco, Reserve ha ganado terreno en Latinoamerica, especialmente en los países agobiados por la hiperinflación, como lo son Argentina y Venezuela. En el país caribeño, Reserve se ha convertido en la Exchange más popular, al margen de otros proyectos como Airtm (con mucho más tiempo en el mercado), Bancumbre, Localbitcoins, Binance, Uphold, Paypal, etc. El boom de la dolaización ‘de facto’ que vive este país, ha propiciado el auge de Reserve.
Pero, la stablecoin RSV no es su único proyecto, también Reserve tiene otra cara, y es el token RSR, construido sobre la red de Etherium. Este token, que aún tiene poco valor, es el gran proyecto a futuro de la empresa, el proyecto central de Reserve es luchar contra la hiperinflación, ayudando a los ciudadanos a respaldar sus ahorros. Actualmente, según el CEO y Co-fundador de la empresa Nevin Freeman afirmó hace un par de semanas, que la empresa estaba realizando un promedio de 9000 operaciones diarias, que tenían sumatoria un aproximado de 1.000.000 de dólares diarios. Teniendo en cuenta que Reserve apenas trabaja de lunes a viernes de 8 am a 6 pm en Venezuela.
Es por ello, que Reserve continua el proceso de expandirse más allá del horario en que laboral actualmente, especialmente los fines de semana, de modo tal que los servicios de exchange que ofrece la app estén disponible las 24 horas durante toda la semana. En consecuencia, continúan buscando personas para cubrir las vacantes que se han abierto en los nuevos horarios. Muchas personas están entusiasmadas con Reserve, con sus servicios y con los negocios que se están afiliando a esta plataforma, poco a poco Venezuela se transforma en un conjunto de Rangers dispuestos a luchar contra la hiperinflación.
