NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
Topaz present\u00f3 la s\u00e9ptima versi\u00f3n de su estudio Pulso, con an\u00e1lisis de Celent, sobre el presente y futuro de los pagos digitales en Latinoam\u00e9rica. Una investigaci\u00f3n que analiza el estado de los pagos digitales de los consumidores, la adopci\u00f3n, retos de los clientes, y las prioridades de inversi\u00f3n futuras de las instituciones financieras de Latinoam\u00e9rica, encontrando que el desaf\u00edo com\u00fan para los bancos ser\u00e1 competir con las fintech y los neobancos en cuanto a la experiencia del cliente, impartiendo la formaci\u00f3n necesaria a los consumidores, sin dejar de centrarse en la seguridad y la solidez.<\/p>\n
En la encuesta cuantitativa participaron 1.023 l\u00edderes financieros de 20 pa\u00edses latinoamericanos, dentro de ellos Colombia, pertenecientes a bancos, instituciones de microfinanzas, bancos digitales e instituciones financieras no bancarias, dejando ver que el panorama de los pagos digitales est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente, y es la v\u00eda para lograr una mayor agilidad operativa dentro de sus instituciones, as\u00ed como un aumento en la inclusi\u00f3n financiera, sobre todo de aquellas personas que \u00a0tradicionalmente no ten\u00edan acceso a estos servicios, o a poblaciones desatendidas, pero tambi\u00e9n, supone el reto de impulsar una mayor adopci\u00f3n con iniciativas educativas; evolucionar la infraestructura actual, trabajar en la seguridad de los pagos para cimentar confianza, e impulsar planes para inversiones futuras e innovaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00abLos pagos digitales se han convertido en el punto de encuentro entre la inclusi\u00f3n financiera, la innovaci\u00f3n y la experiencia del cliente en Latinoam\u00e9rica. En un mercado en constante evoluci\u00f3n, comprender esta din\u00e1mica es esencial para que las instituciones financieras mantengan su relevancia y amplifiquen su impacto social\u201d, asegura Jorge Iglesias, CEO de Topaz.<\/p>\n
Hallazgos del estudio<\/strong><\/p>\n Los pagos digitales siguen su impulso en toda la regi\u00f3n. Ya en Brasil PIX ha demostrado ser una herramienta, tanto para consumidores como para peque\u00f1os comerciantes, llegando incluso a convertirse en la primera exposici\u00f3n al sistema bancario para muchos que antes depend\u00edan \u00fanicamente del efectivo f\u00edsico. Colombia, al igual que Argentina, est\u00e1n adoptando soluciones de pago locales como Mercado Pago, mientras que el sistema CoDi, se fortalece en M\u00e9xico y billeteras m\u00f3viles como WalletOn, Viva y Soli, se popularizan en Bolivia -sobre todo en peque\u00f1as empresas-, al igual que el QR BCB Bolivia, respaldado por el gobierno para pagos r\u00e1pidos.<\/p>\n As\u00ed, y seg\u00fan Pulso, la soluci\u00f3n de pago digital l\u00edder en la regi\u00f3n es hoy el c\u00f3digo QR, seleccionado por el 56.9% de los encuestados, seguido por billeteras digitales (38,1%), bot\u00f3n de pago en canales digitales (35%) y transferencias P2P en tiempo real (32.1%). Claro que, dentro de cada pa\u00eds, la disponibilidad de pagos con estos c\u00f3digos var\u00eda, pero los pa\u00edses que lideran este aspecto son Bolivia (86%), Paraguay (79%), Argentina (86%) y Brasil (62%).<\/p>\n Lo cierto es que el nivel de satisfacci\u00f3n de los encuestados con los QR llega a ser relevante, frente a cualquier otro m\u00e9todo de pago digital, donde el 35.5% est\u00e1n muy satisfechos y un 47.4 % satisfechos.<\/p>\n As\u00ed, Pulso evidencia que la adopci\u00f3n continua de los pagos digitales atraer\u00e1 al sistema bancario a m\u00e1s consumidores que tradicionalmente no ten\u00edan acceso a estos servicios, a la vez que proporcionar\u00e1 m\u00e9todos de comercio c\u00f3modos y seguros a poblaciones e industrias hist\u00f3ricamente desatendidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA Topaz present\u00f3 la s\u00e9ptima versi\u00f3n de su estudio Pulso, con an\u00e1lisis de Celent, sobre el presente y futuro de los pagos digitales en Latinoam\u00e9rica. Una investigaci\u00f3n que analiza el estado de...<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":20366,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"twitter_242054905_242054905":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-20365","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","post_format-post-format-image"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n