NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
El Centro Nacional de Consultor\u00eda presenta los resultados del Estudio de Apropiaci\u00f3n Digital 2025. Este estudio introduce la <\/span>modelizaci\u00f3n de la trayectoria personal en la adopci\u00f3n de aplicaciones digitales<\/b>, planteando por primera vez la idea de Internet como un espacio en el que las personas \u201centran, est\u00e1n y salen\u201d, m\u00e1s all\u00e1 de ser solo una herramienta tecnol\u00f3gica. Este enfoque innovador permite comprender por qu\u00e9 algunas aplicaciones, pese a su utilidad, requieren aprendizajes previos para masificarse y visibiliza las diferencias en el acceso seg\u00fan dispositivos, conexiones y brechas sociales. En conjunto, la propuesta ofrece una mirada renovada sobre los recorridos que realizan los usuarios en el mundo digital y las oportunidades que aprovechan en ese entorno.<\/span><\/p>\n \u201cEste no es un estudio de tecnolog\u00eda, es un estudio de personas. La tecnolog\u00eda cobra sentido solo cuando las personas logran apropiarse de ella. Con la irrupci\u00f3n de la inteligencia artificial surge la pregunta clave: \u00bfest\u00e1 al servicio de los seres humanos o al rev\u00e9s? La apropiaci\u00f3n digital es hoy el camino para reducir brechas y garantizar que la tecnolog\u00eda cumpla su promesa de democratizar oportunidades\u201d, afirma Carlos Lemoine, l\u00edder de los Estudios de Apropiaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n Digital del Centro Nacional de Consultor\u00eda.<\/span><\/p>\n El estudio cont\u00f3 con 3.500 encuestas presenciales en Colombia, abarcando 63 municipios en seis regiones del pa\u00eds, 1.000 en Per\u00fa y 1.000 en Chile. En las seis olas que lleva el estudio desde el a\u00f1o 2016, se han encuestado m\u00e1s de 24.000 colombianos. Adem\u00e1s, cuenta con el respaldo de CAF, ANDI, ONU Mujeres, Kodea Chile, Claro y Davivienda<\/span><\/p>\n Apropiaci\u00f3n digital: entre intenciones y usos<\/b><\/p>\n \u00a0Esta m\u00e9trica concibe la apropiaci\u00f3n digital como la intersecci\u00f3n entre una o varias \u2018intenciones\u2019 y los \u2018usos\u2019, entendiendo los \u2018usos\u2019 como las aplicaciones y herramientas disponibles en Internet, algunos de estos usos son: chatear, enviar y recibir archivos, buscar v\u00eddeos con explicaciones, entre muchos otros (m\u00e1s de 60 usos). La apropiaci\u00f3n digital ocurre en la medida en que los individuos son capaces de expresar estas intenciones a trav\u00e9s de esa amplia oferta de usos que hoy se encuentra en Internet<\/span><\/p>\n Colombia:\u00a0 menos usuarios pero aprovechan mejor el internet<\/b><\/p>\n El <\/span>Estudio de Apropiaci\u00f3n Digital<\/b> present\u00f3 la <\/span>Ruta de Ciudadan\u00eda Digital<\/span><\/i>, un camino que describe c\u00f3mo las personas adquieren confianza y habilidades para transformar su relaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda. En el <\/span>nivel b\u00e1sico<\/b>, los usuarios se concentran en actividades de comunicaci\u00f3n y entretenimiento, dando sus primeros pasos en el entorno digital. En el <\/span>nivel intermedio<\/b>, al ganar confianza y nuevas destrezas, ampl\u00edan sus usos hacia la educaci\u00f3n y la participaci\u00f3n, destacando la interacci\u00f3n con Internet a trav\u00e9s de preguntas que les revelan el valor que este puede ofrecerles.<\/span><\/p>\n Finalmente, en el <\/span>nivel avanzado<\/b>, los usuarios consolidan un h\u00e1bito de transacci\u00f3n digital frecuente \u2014al menos una vez por semana\u2014, lo que marca un cambio profundo en su vida digital. Esta progresi\u00f3n no solo refleja el dominio de herramientas tecnol\u00f3gicas, sino que tambi\u00e9n configura un escenario de empoderamiento y libertad, en el que las capacidades digitales adquiridas impactan directamente la vida cotidiana y la forma en que las personas participan en la sociedad conectada.<\/span><\/p>\n En Colombia, el 18% de los ciudadanos se ubican en un nivel avanzado de apropiaci\u00f3n digital, es decir, que hacen uso de manera productiva del Internet, realizando m\u00ednimo una transacci\u00f3n por semana, se educan participan se comunican y se entretiene a trav\u00e9s de Internet , mientras que el 32% se ubican en intermedio, es decir hacen uso de esta herramienta para educaci\u00f3n y participaci\u00f3n, y el 37% est\u00e1 en un nivel b\u00e1sico, es decir, lo utilizan solo para comunicaci\u00f3n y entretenimiento, mientras que un 13% a\u00fan no son usuarios. En comparaci\u00f3n, Chile registra un 17% de usuarios avanzados, 34% intermedios, 45% b\u00e1sicos y solo un 4% de no usuarios. Per\u00fa, por su parte, concentra el 6% en avanzado, 24% intermedio, 65% b\u00e1sico y 5% de no usuarios. Estas cifras reflejan que, aunque Colombia tiene menos usuarios, hace mejor uso de la herramienta que los otros dos pa\u00edses.<\/span><\/p>\n Evoluci\u00f3n del indicador de apropiaci\u00f3n digital en Colombia<\/b><\/p>\n La evoluci\u00f3n del indicador de apropiaci\u00f3n digital en Colombia muestra un avance sostenido, aunque con altibajos. En 2016 el \u00edndice part\u00eda de 0.20, reflejando un nivel incipiente de uso e intenci\u00f3n digital. Para 2018 ascendi\u00f3 a 0.22, y en febrero de 2020 alcanz\u00f3 0.023, consolidando un crecimiento gradual. Sin embargo, durante noviembre de 2020 se observa un pico en la apropiaci\u00f3n digital de 0.39, probablemente asociado a la pandemia, que oblig\u00f3 a los usuarios a apropiarse de las nuevas tecnolog\u00edas para continuar con actividades de trabajo, estudio y entretenimiento desde casa. Posteriormente, en 2023 se registra una baja significativa a 0.30 por la ya adaptaci\u00f3n de la vida cotidiana a los distintos usos de internet, se\u00f1alando una expansi\u00f3n en el uso de herramientas digitales y en la confianza de los usuarios. Finalmente, la proyecci\u00f3n para 2025 sit\u00faa el indicador en 0.31, lo que confirma que Colombia avanza hacia una apropiaci\u00f3n digital m\u00e1s robusta, aunque a\u00fan con margen amplio para consolidar habilidades y reducir brechas. Para el caso de Chile, el indicador es de 0.32 y el de Per\u00fa de 0.21, lo que muestra un atraso significativo de este pa\u00eds en apropiaci\u00f3n digital con respecto a los otros dos, ambas mediciones corresponden a 2025.<\/span><\/p>\n Inteligencia artificial: conocimiento creciente<\/b><\/p>\n Uno de los apartados m\u00e1s reveladores corresponde al conocimiento y uso de la inteligencia artificial. En Colombia, al a\u00f1o 2025, un 26% de la poblaci\u00f3n declara conocer herramientas de IA y un 24% las utiliza activamente, mientras que en 2023, el indicador se situaba en 12% de conocedores y 9.6% de usuarios activos, mostrando as\u00ed un crecimiento significativo en la apropiaci\u00f3n de la IA. La mayor\u00eda de los colombianos que usan IA se autodefinen como \u201cintermedios\u201d (51%) o aprendices (46%), mientras que solo un 3% se reconoce como experto. En cuanto a g\u00e9nero, los hombres colombianos usuarios de IA representan un 30%, mientras que el 19% de las colombianas conectadas la usan en alguna actividad. En los niveles socioecon\u00f3micos bajos, el 20% de los usuarios usan IA, mientras que en los estratos altos la utilizan el 43% de los usuarios.<\/span><\/p>\n Usos frecuentes de la IA en Colombia<\/b><\/p>\n Seg\u00fan el estudio del CNC, los colombianos emplean principalmente la IA para elaborar informes y documentos, buscar y recopilar informaci\u00f3n, as\u00ed como escribir, corregir o traducir textos. Su utilidad tambi\u00e9n se extiende al \u00e1mbito creativo, donde gana protagonismo en la generaci\u00f3n de im\u00e1genes, videos, audios, m\u00fasica, historias y contenidos para redes sociales, adem\u00e1s de apoyar en la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO). En el terreno empresarial y acad\u00e9mico, la IA cumple un rol estrat\u00e9gico al transcribir y resumir reuniones, redactar correos electr\u00f3nicos, programar citas, atender clientes mediante chatbots o asistentes virtuales, revisar el avance de proyectos y transformar datos no estructurados en estructurados. Finalmente, tambi\u00e9n se destaca por su capacidad para analizar informaci\u00f3n compleja, interpretar sentimientos y apoyar en tareas espec\u00edficas como planes de entrenamiento o de alimentaci\u00f3n, consolid\u00e1ndose como un aliado clave tanto para la productividad como para la creatividad.<\/span><\/p>\n Indicador de apropiaci\u00f3n de inteligencia artificial<\/b><\/p>\n El Indicador de Apropiaci\u00f3n de Inteligencia Artificial revela una brecha clara entre los tres pa\u00edses analizados. Colombia alcanza un nivel de <\/span>0,05<\/b>, lo que refleja un proceso lento en el uso y apropiaci\u00f3n de estas herramientas, la mayor apropiaci\u00f3n de IA en el pa\u00eds la tiene la generaci\u00f3n Z con 0.11, seguido de los millenials\u00a0 con 0.10; Chile se ubica ligeramente por encima con <\/span>0,06<\/b>, mostrando un mayor dinamismo, especialmente entre los millennials y la Generaci\u00f3n Z; mientras que Per\u00fa registra el valor m\u00e1s bajo con <\/span>0,04<\/b>, evidencia de que la IA a\u00fan no logra permear de manera significativa la vida cotidiana de sus ciudadanos. En los tres casos, el indicador \u2014que se mide de 0 a 1\u2014 pone de relieve que la apropiaci\u00f3n de la IA todav\u00eda se encuentra en una fase temprana, dominada por grupos j\u00f3venes y urbanos, y con grandes desaf\u00edos en t\u00e9rminos de equidad, formaci\u00f3n y confianza para consolidar su impacto en la regi\u00f3n.<\/span><\/p>\n Modelizaci\u00f3n de la trayectoria personal en la adopci\u00f3n de aplicaciones digitales<\/b><\/p>\n La Modelizaci\u00f3n de trayectorias individuales de adopci\u00f3n digital se presenta como una innovaci\u00f3n metodol\u00f3gica que transforma la manera de entender c\u00f3mo las personas desarrollan sus capacidades digitales. El estudio evidencia que navegar por Internet es un recorrido personal influido por tres factores clave: la conexi\u00f3n, los dispositivos y el usuario mismo. En este entramado de caminos posibles, contar con la se\u00f1alizaci\u00f3n adecuada resulta esencial para acelerar los procesos de apropiaci\u00f3n digital, que avanzan a un ritmo m\u00e1s lento que el de las vertiginosas innovaciones en datos, inteligencia artificial y tecnolog\u00edas en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n Los hallazgos subrayan que no existe una \u00fanica ruta hacia la apropiaci\u00f3n digital: un hombre y una mujer recorren experiencias diferentes, al igual que quienes viven en ciudades frente a quienes habitan en zonas rurales. Adem\u00e1s, el acceso a banda ancha o a una conexi\u00f3n \u00fanicamente m\u00f3vil marca trayectorias contrastantes. En conclusi\u00f3n, el desarrollo de capacidades digitales est\u00e1 profundamente determinado por el contexto personal y las condiciones de acceso, lo que convierte cada proceso en una experiencia \u00fanica y diferenciada.<\/span><\/p>\n En los hogares colombianos: el Smartphone sigue dominando y el SmartTv crece<\/b><\/p>\n La investigaci\u00f3n revela c\u00f3mo los hogares colombianos est\u00e1n cada vez m\u00e1s equipados digitalmente. El 76% cuenta con smartphones como dispositivo principal de conexi\u00f3n, el uso de este dispositivo no representa brechas significativas entre municipios PDET, zonas urbanas y rurales, mientras que el 47% dispone de Smart TV con Internet, un salto significativo frente a a\u00f1os anteriores. Computadores port\u00e1tiles mantienen niveles de tenencia estables 32%, los de escritorio van de salida con el 17% de usuarios, mientras que las consolas de videojuego alcanzan un 9%. Este cambio en el equipamiento orienta la demanda de conectividad: entretenimiento en el caso del Smart TV, y en el caso del Smartphone, espacio para apps bancarias, de comercio electr\u00f3nico y redes sociales entre otros. Sin embargo, los usos m\u00e1s sofisticados dif\u00edcilmente encontrar\u00e1n cabida en estos dispositivos.<\/span><\/p>\n Los resultados evidencian que, pese al crecimiento en acceso y habilidades, la brecha digital sigue marcada por factores sociales y territoriales. La apropiaci\u00f3n digital en Colombia depende tanto del equipamiento tecnol\u00f3gico como de la capacidad de cada persona para transformar sus intenciones en usos que generen valor. Este panorama abre un debate urgente sobre pol\u00edticas de inclusi\u00f3n y formaci\u00f3n digital que permitan que todos los ciudadanos \u2014sin importar su nivel socioecon\u00f3mico o ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica\u2014 puedan habitar plenamente Internet como el espacio central de la vida contempor\u00e1nea.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA El Centro Nacional de Consultor\u00eda presenta los resultados del Estudio de Apropiaci\u00f3n Digital 2025. 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