NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
Hist\u00f3ricamente, la confianza y la reputaci\u00f3n han sido claves para el \u00e9xito empresarial, pero lograrlo en medio del auge actual de la era digital, se ha convertido en todo un desaf\u00edo. Ante esto, la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica se ha convertido en la principal apuesta para crear y consolidar relaciones s\u00f3lidas y de valor para los stakeholders en diversos sectores, entre estos aquellos vol\u00e1tiles como el financiero.<\/p>\n
La desconfianza en este sector ha sido un problema complejo con diversas causas, incluyendo la falta de inclusi\u00f3n financiera y la percepci\u00f3n de ausencia de transparencia. Seg\u00fan el \u00cdndice de Inclusi\u00f3n Financiera (IIF) de Credicorp 2024, si bien la confianza en las instituciones financieras a nivel Latinoam\u00e9rica ha crecido, pasando de un 29% en el 2021 a un 39% en el 2024, la regi\u00f3n a\u00fan est\u00e1 por debajo del 50%.<\/p>\n
En el caso de Colombia, en una escala de 0 a 100, donde un mayor puntaje significa un mejor nivel de inclusi\u00f3n financiera, el pa\u00eds obtuvo 48,3, ubic\u00e1ndose por debajo de Chile (58,3); Panam\u00e1 (56); Argentina (54,4) y Ecuador (53,2), respectivamente. Sin embargo, est\u00e1 en el TOP 3, con un 62%, de pa\u00edses con mayor adopci\u00f3n y uso de medios digitales como las billeteras digitales.<\/p>\n
\u201cHoy, toda organizaci\u00f3n es tambi\u00e9n un medio de comunicaci\u00f3n y se comunica a trav\u00e9s de diversas t\u00e1cticas, no s\u00f3lo para estrechar los lazos con sus audiencias, sino tambi\u00e9n para contribuir con la resoluci\u00f3n de problem\u00e1ticas que afectan a la sociedad. En el caso del sector financiero, la inclusi\u00f3n ha sido un factor cr\u00edtico en la regi\u00f3n y, gracias a las continuas campa\u00f1as de sensibilizaci\u00f3n con contenidos integrados y multiplataforma, se ha logrado, entre otras cosas, fomentar un cambio de paradigma en las audiencias frente a las innovaciones tecnol\u00f3gicas, como la Inteligencia Artificial, aliadas convenientes en el manejo de sus finanzas personales\u201d<\/em>, apunt\u00f3 Claudia Dar\u00e9, experta en relaciones p\u00fablicas a nivel LatAm y directora y cofundadora de Latam Intersect PR.<\/strong><\/p>\n Adem\u00e1s, Dar\u00e9<\/strong> asegur\u00f3 que la IA se ha convertido en facilitadora de las organizaciones del sector financiero a la hora de comunicar, dado que permite:<\/p>\n Sin embargo, la IA necesita de estrategia y empat\u00eda humana para ser realmente efectiva. La tecnolog\u00eda puede facilitar procesos, pero el liderazgo intelectual define qu\u00e9, por qu\u00e9 y hacia d\u00f3nde se dirige la empresa, adem\u00e1s de lograr conectar la visi\u00f3n global con los desaf\u00edos y aspiraciones locales.<\/p>\n \u201cEl liderazgo intelectual comunicativo no solo se trata de transmitir informaci\u00f3n, sino de inspirar confianza. El CEO o el representante de una empresa debe ser consciente de la importancia de sus respuestas y trabajar sus mensajes estrat\u00e9gicamente. Hoy, plataformas como LinkedIn son esenciales para el networking y la construcci\u00f3n de relaciones empresariales<\/em>\u201d, explic\u00f3 Dar\u00e9.<\/strong><\/p>\n Dicho esto, en la era digital, no comunicar ya no es una opci\u00f3n, porque el silencio tambi\u00e9n es un mensaje. Los clientes, reguladores, periodistas y empleados construyen percepciones en tiempo real, y las empresas deben estar preparadas para liderar la conversaci\u00f3n con transparencia y prop\u00f3sito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA Hist\u00f3ricamente, la confianza y la reputaci\u00f3n han sido claves para el \u00e9xito empresarial, pero lograrlo en medio del auge actual de la era digital, se ha convertido en todo un desaf\u00edo....<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":19101,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"twitter_242054905_242054905":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[232],"tags":[],"class_list":["post-19100","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-banca-y-finanzas","post_format-post-format-image"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n\n