{"id":18876,"date":"2025-04-29T22:46:54","date_gmt":"2025-04-29T22:46:54","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/colombia\/?p=18876"},"modified":"2025-04-29T22:46:54","modified_gmt":"2025-04-29T22:46:54","slug":"4-consejos-para-mejorar-las-compras-en-linea-este-dia-de-la-madre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/colombia\/2025\/04\/29\/4-consejos-para-mejorar-las-compras-en-linea-este-dia-de-la-madre\/","title":{"rendered":"4 consejos para mejorar las compras en l\u00ednea este D\u00eda de la Madre"},"content":{"rendered":"

NOTI-AMERICA |\u00a0 COLOMBIA<\/p>\n

Sin duda el d\u00eda de la Madre en Colombia es de las celebraciones m\u00e1s especiales para las familias, seg\u00fan Fenalco es la segunda fecha m\u00e1s importante para el comercio despu\u00e9s de Navidad, para 2024 se registraron ventas con un incremento del 60% en relaci\u00f3n al a\u00f1o anterior, aumentando las compras en l\u00ednea, al ser el canal online de los preferidos por los colombianos gracias a sus caracter\u00edsticas de facilidad e inmediatez\u00a0 y es que la C\u00e1mara de Comercio Electr\u00f3nico Colombiana, al cierre del 2024, registr\u00f3 un crecimiento del comercio electr\u00f3nico en el pa\u00eds de\u00a0 un 26,7%, representando un volumen de ventas superiores a 105 billones de pesos.<\/p>\n

Esto en materia log\u00edstica y de \u00faltima milla, podr\u00eda convertirse en un dolor de cabeza para las empresas, si hablamos de entregas y satisfacci\u00f3n al cliente,\u00a0 por lo que tener estrategias que optimicen las operaciones en temporadas de alta demanda resulta importante para\u00a0 garantizar que los regalos lleguen a tiempo.<\/p>\n

\u2018\u2019PCMI asegura que el 88 % de adultos en Colombia compran por internet, mucho m\u00e1s en temporadas de alta demanda como lo es el D\u00eda de las Madres; ya sean flores, desayunos sorpresa, productos personalizados o tarjetas, lo que est\u00e1 en juego no es solo la puntualidad: es la promesa de ayudar a los clientes a celebrar a quienes m\u00e1s quieren, por eso implementar un software de transporte como Drivin permite a los comercios planificar rutas, aumentar la trazabilidad de las entregas, reducir las \u00f3rdenes rechazadas y visualizar en tiempo real el estado de entrega a los clientes, aportando confianza y seguridad\u2019\u2019 Indica Juan Angel Country Manager de Drivin en Colombia.<\/p>\n

Angel,\u00a0 asegura que para evitar errores que pueden generar una mala reputaci\u00f3n online y la p\u00e9rdida de clientes, es importante tener en cuenta algunos consejos que\u00a0 pueden asegurar\u00a0 que los env\u00edos lleguen justo a tiempo:<\/p>\n

1.- Planificaci\u00f3n y anticipaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Seg\u00fan un estudio de Statista<\/a> publicado en 2024, m\u00e1s del 40% de los consumidores en Estados Unidos afirmaron que suelen comprar regalos para el D\u00eda de la Madre con dos semanas de anticipaci\u00f3n, por lo que definir tus objetivos para el periodo, asignar tareas con fechas y responsables, verificar el stock, equipo humano, herramientas y proveedores, permitir\u00e1 hacer frente de forma efectiva ante la ola de pedidos.<\/p>\n

2.- Optimizaci\u00f3n log\u00edstica<\/strong><\/h3>\n

La log\u00edstica es el coraz\u00f3n de una buena experiencia de compra. Los consumidores esperan entregas r\u00e1pidas, precisas y con buena atenci\u00f3n al cliente en caso de problemas, por eso la recomendaci\u00f3n es: planificar rutas inteligentes, reducir los tiempos de entrega, minimizar errores teniendo a los clientes informados en tiempo real y mejorando los procesos de logistica inversa.<\/p>\n

3.- Ofrecer una experiencia de compra impecable<\/strong><\/h3>\n

No se trata solo de vender, sino de conquistar al cliente desde el primer clic, as\u00ed que aseg\u00farate de ofrecer una experiencia fluida y sin fricciones para eso ten en cuenta lo siguiente:<\/p>\n

    \n
  • Velocidad de carga:<\/strong> Hoy en d\u00eda, si tu web demora m\u00e1s de tres segundos en cargar, muchos usuarios abandonar\u00e1n sin pensarlo. Implementar AMP (Accelerated Mobile Pages) es una excelente forma de agilizar el acceso a tu sitio desde dispositivos m\u00f3viles y mejorar tu posicionamiento SEO.<\/li>\n
  • Navegaci\u00f3n sencilla y clara: <\/strong>Cuida que el dise\u00f1o sea intuitivo y ordenado.<\/li>\n
  • Checkout r\u00e1pido:<\/strong> Reduce al m\u00ednimo los pasos para pagar, ofrece m\u00faltiples medios de pago, permite comprar como invitado y muestra claramente los costos de env\u00edo.<\/li>\n
  • Versi\u00f3n m\u00f3vil optimizada: <\/strong>Un dise\u00f1o responsivo, botones f\u00e1ciles de tocar, formularios simples y tiempos de carga bajos son indispensables.<\/li>\n<\/ul>\n

    4.- Aprovechamiento al m\u00e1ximo de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n

    \u00a0<\/strong>La tecnolog\u00eda es una necesidad para garantizar entregas exitosas en fechas con alta demanda. Automatizar procesos, optimizar rutas y tener visibilidad total sobre tu operaci\u00f3n te da una ventaja competitiva enorme, por eso es recomendable integrar sistemas como Drivin un Software de gesti\u00f3n de entregas, que adem\u00e1s permite tener: notificaciones autom\u00e1ticas, paneles de control y trazabilidad e Integraciones con tu tienda online.<\/p>\n

    La satisfacci\u00f3n del cliente, es un factor determinante para los comercios ya que influye en la percepci\u00f3n, recomendaci\u00f3n, fidelizaci\u00f3n de consumidores y futuras compras,\u00a0 de hecho el 86% de los clientes est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por una mejor experiencia del cliente, pero solo el 1% siente que las empresas cumplen consistentemente con sus expectativas, seg\u00fan Bain & Company; por lo que garantizar promesas de entregas a tiempo en temporadas de alta demanda no solo aporta al sentido emocional de la celebraci\u00f3n del D\u00eda de la Madre, sino que adem\u00e1s\u00a0 prepara, organiza y optimiza los procesos operativos y log\u00edsticos de las empresas, reduciendo costos, aportando al medio ambiente y mejorando la relaci\u00f3n con los compradores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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