{"id":17340,"date":"2024-10-20T21:02:20","date_gmt":"2024-10-20T21:02:20","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/colombia\/?p=17340"},"modified":"2024-10-20T21:02:20","modified_gmt":"2024-10-20T21:02:20","slug":"estos-son-los-cinco-retos-vitales-para-la-evolucion-de-las-instituciones-financieras-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/colombia\/2024\/10\/20\/estos-son-los-cinco-retos-vitales-para-la-evolucion-de-las-instituciones-financieras-en-colombia\/","title":{"rendered":"Estos son los cinco retos vitales para la evoluci\u00f3n de las instituciones financieras en Colombia"},"content":{"rendered":"

NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n

El sector financiero colombiano est\u00e1 en plena evoluci\u00f3n, impulsado por la necesidad de adaptarse a nuevas tecnolog\u00edas y mejorar la experiencia del cliente. Los principales retos que enfrenta este sector incluyen:<\/p>\n

    \n
  1. Integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas:<\/strong> Muchas instituciones financieras en Latinoam\u00e9rica a\u00fan dependen de sistemas legados, lo que dificulta la implementaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas y la mejora de la experiencia del cliente. La Inteligencia Artificial (IA) se presenta como una soluci\u00f3n clave para modernizar estos sistemas, mejorar la eficiencia operativa y permitir la convivencia tecnol\u00f3gica entre sistemas antiguos y nuevas plataformas.<\/li>\n
  2. Resistencia al cambio:<\/strong> La transformaci\u00f3n digital implica un cambio en la cultura organizacional. Un estudio de PwC en 2024 revela que el 65% de los empleados del sector financiero en Latinoam\u00e9rica muestran resistencia a adoptar nuevas tecnolog\u00edas debido a la falta de capacitaci\u00f3n y el temor a lo desconocido. Es vital que las instituciones promuevan una cultura de aprendizaje y adopten la tecnolog\u00eda como una herramienta de mejora, con IA apoyando esta transici\u00f3n.<\/li>\n
  3. Regulaci\u00f3n y cumplimiento:<\/strong> Las normativas locales son un desaf\u00edo para la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas. El 60% de las instituciones financieras en la regi\u00f3n han reportado dificultades para cumplir con las regulaciones vigentes al implementar soluciones tecnol\u00f3gicas, seg\u00fan un informe de EY en 2024. Las tecnolog\u00edas de IA y machine learning ayudan a detectar fraudes, gestionar riesgos y garantizar el cumplimiento regulatorio.<\/li>\n
  4. Ciberseguridad:<\/strong> A medida que los servicios financieros se digitalizan, aumenta la exposici\u00f3n a amenazas cibern\u00e9ticas. El FMI informa que el sector financiero mundial ha sufrido m\u00e1s de 20,000 ataques cibern\u00e9ticos, con p\u00e9rdidas que superan los USD 12 mil millones en los \u00faltimos 20 a\u00f1os. Solo en 2024, hubo un incremento del 35% en los ciberataques a instituciones financieras en Latinoam\u00e9rica. Gestionar estas amenazas requiere un enfoque m\u00e1s all\u00e1 de la seguridad tradicional, involucrando todas las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
  5. Servicio al cliente:<\/strong> La digitalizaci\u00f3n de los servicios financieros debe ir acompa\u00f1ada de una estrategia centrada en el cliente. Las instituciones deben crear experiencias m\u00e1s personalizadas y humanizadas para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, que abarcan diversas generaciones con preferencias y h\u00e1bitos variados. La IA permite perfilar mejor a los clientes y ofrecer servicios financieros m\u00e1s personalizados, mejorando la retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/li>\n<\/ol>\n

    El evento organizado por Cobis Topaz y AWS<\/strong> ofreci\u00f3 a los l\u00edderes del sector financiero en Colombia una oportunidad para actualizarse sobre estos retos y explorar estrategias que mejoren sus procesos y la experiencia del cliente. AWS, como socio tecnol\u00f3gico de Cobis Topaz, brinda soluciones escalables, seguras e innovadoras que apoyan la transformaci\u00f3n digital de las instituciones financieras, permiti\u00e9ndoles mantenerse competitivas en un entorno cambiante.<\/p>\n

    Amazon Web Services (AWS) act\u00faa como socio de Cobis Topaz desde 2016, en una colaboraci\u00f3n que le permite a Cobis Topaz, escalar sus productos y ofertas no solo en Brasil, sino en Latam, compartiendo adem\u00e1s los valores como compa\u00f1\u00edas, referidos a seguridad, resiliencia, desempe\u00f1o e innovaci\u00f3n, haciendo posible que instituciones de servicios financieros y las Fintech de todo el mundo, puedan ofrecer servicios m\u00e1s eficaces, seguros e innovadores a sus clientes. De hecho, las sus soluciones de core banking, son soluciones robustas y completas, reconocidas por analistas de mercado, son posibles gracias a esta asociaci\u00f3n y sus beneficios en escalabilidad, confiabilidad y seguridad, que hoy es vital para las instituciones financieras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    NOTI-AMERICA | COLOMBIA El sector financiero colombiano est\u00e1 en plena evoluci\u00f3n, impulsado por la necesidad de adaptarse a nuevas tecnolog\u00edas y mejorar la experiencia del cliente. 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