NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
La tecnolog\u00eda marca la pauta de desarrollo global y para el caso puntual de 2024, las tendencias que muestran expertos de Stefanini Group, est\u00e1n orientadas a ver las ventajas que tiene para el crecimiento, gesti\u00f3n y seguridad de las empresas, en medio de un panorama de incertidumbres econ\u00f3micas, donde ser\u00e1 necesario implementar estrategias m\u00e1s asertivas.<\/p>\n
Estas son algunas de las tendencias tecnol\u00f3gicas que se ver\u00e1n este a\u00f1o:<\/p>\n
IA Generativa democratizada\u00a0<\/strong><\/p>\n Este tipo de tecnolog\u00eda que se enfoca en crear contenidos e ideas nuevas como videos, im\u00e1genes, escritos, conversaciones y dem\u00e1s, desde hace unos a\u00f1os ha venido abri\u00e9ndose camino con intenciones claras de establecerse dentro de las empresas y grandes compa\u00f1\u00edas alrededor del mundo. De acuerdo a Gartner, para 2026, m\u00e1s del 80% de las empresas estar\u00edan utilizando IA generativa en entornos de producci\u00f3n, a comparaci\u00f3n de menos del 5% en 2023.<\/p>\n Incrementar la confianza, mitigar los riesgos y mejorar la seguridad en la IA <\/strong><\/p>\n Si bien la mala implementaci\u00f3n de la IA podr\u00eda derivar cuestionamientos e incertidumbres que frenen los nuevos avances, es indispensable que las empresas gestionen la confianza, riesgo y seguridad de la IA (TRiSM). De acuerdo con Gartner, para 2026, las empresas que apliquen controles TRiSM a aplicaciones de IA, consumir\u00e1n al menos un 50% menos de informaci\u00f3n inexacta o ileg\u00edtima que conduzca a decisiones defectuosas\u00bb.<\/p>\n Habr\u00e1 m\u00e1s tiempo para crear y resolver problemas <\/strong><\/p>\n Se estima seg\u00fan las predicciones de Forrester, que la IA y su influencia en las empresas, liberar\u00e1 hasta un 50% de tiempo para que los empleados participen en la resoluci\u00f3n creativa de problemas, pero tambi\u00e9n en la innovaci\u00f3n centrada en el cliente, creando valor empresarial. \u00a0Modelos IA para experiencias de marca personalizadas<\/strong><\/p>\n Se prev\u00e9 que para este 2024, seg\u00fan Forrester, las agencias inviertan sendas sumas para crear soluciones de IA personalizadas para sus clientes empresariales, que permitir\u00e1n a las \u00e1reas de marketing escalar campa\u00f1as y crear experiencias de marca personalizadas. <\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong>El servicio al cliente mejorar\u00e1 <\/strong><\/p>\n Se estima que el promedio global de la experiencia al cliente se mejorar\u00e1 por primera vez en tres a\u00f1os, y esto debido al uso de inteligencia artificial que permitir\u00e1 responder preguntas m\u00e1s r\u00e1pido y mejor, resolver problemas en el primer contacto, comunicarse con claridad y hacer que el cliente se sienta respetado. A la cabeza de estas mejoras estar\u00e1n Europa, Am\u00e9rica del Norte y Estados Unidos, mientras Canad\u00e1 seguir\u00e1 en el camino. <\/strong><\/p>\n \u201cEsta y otras tendencias que recogen Gartner y Forrester, estamos trabaj\u00e1ndolas con clientes en los cinco continentes co-creando soluciones hechas a la medida y liderando el mercado en IA aplicada desde hace 12 a\u00f1os, que nos ubican hoy como la empresa tecnol\u00f3gica latinoamericana No. 1 del mundo, con un ecosistema empresarial de m\u00e1s de 40 empresas\u201d, asegura Diego Ossa, Country Manager de Stefanini Group Colombia.<\/p>\n Generaciones j\u00f3venes buscar\u00e1n expertos B2By <\/strong><\/p>\n Partiendo que, seg\u00fan Forester, los compradores de entre 25 y 44 a\u00f1os constituir\u00e1n el 75% de los equipos de compras empresariales en 2024, se prev\u00e9 que el 40% de ellos, calificar\u00e1 las reuniones personales con expertos en productos como actividades significativas, lo que exigir\u00e1 al equipo de ventas, estar preparados con anterioridad para hacer coincidir las necesidades de los compradores con las ofertas, y all\u00ed la tecnolog\u00eda ser\u00e1 su gran aliada. \u00a0Aplicaciones inteligentes<\/strong>Dichas aplicaciones, incluyen inteligencia que puede utilizarse para mejorar y automatizar el trabajo en las empresas. As\u00ed, se usan varios servicios basados en IA que ofrecen la posibilidad de adaptarse din\u00e1micamente al contexto e intenci\u00f3n del usuario. \u00a0Se gestionar\u00e1 la exposici\u00f3n a amenazas, para fortalecer la seguridad<\/strong>Ser\u00e1 necesario que los expertos ayuden a las organizaciones a una Gesti\u00f3n Continua de Exposici\u00f3n a Amenazas (CTEM), que les permitir\u00e1n a las empresas poder identificar sus puntos d\u00e9biles, gestionar el riesgo y fortalecer la seguridad general de la empresa. \u00a0Ser\u00e1 tendencia el uso de plataformas de nube industriales<\/strong>Dichas plataformas que integran varios servicios como SaaS, PaaS e IaaS, en una oferta de productos con capacidades personalizables, tendr\u00e1n mayor uso en las empresas de todo tipo. Seg\u00fan Gartner, para el 2027, m\u00e1s del 70% de las organizaciones utilizar\u00e1n plataformas de nube industriales para acelerar sus iniciativas comerciales, frente a menos del 15% en 2023.<\/p>\n \u201cEs claro que ese 2024 traer\u00e1 avances importantes hacia el uso de tecnolog\u00edas estrat\u00e9gicas como inteligencia artificial, computaci\u00f3n de borde e hiper automatizaci\u00f3n, que vendr\u00e1n a revolucionar las industrias y a crear oportunidades para que las empresas se mantengan competitivas. Una necesidad, que har\u00e1 que muchas descubran las ventajas que solo la tecnolog\u00eda puede brindarles\u201d, asegura Diego Ossa, Country Manager de Stefanini Group Colombia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NOTI-AMERICA | COLOMBIA La tecnolog\u00eda marca la pauta de desarrollo global y para el caso puntual de 2024, las tendencias que muestran expertos de Stefanini Group, est\u00e1n orientadas a ver las ventajas que tiene...<\/p>\n","protected":false},"author":135,"featured_media":14246,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":{"twitter_242054905_242054905":""},"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-14245","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","post_format-post-format-image"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n