NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n
El impacto de la IA generativa en la vida profesional y personal de las personas ha sido significativo. A nivel laboral, el 56,3% de los encuestados del sector bancario y financiero consideran que la experiencia del cliente ser\u00e1 la funci\u00f3n con mayores implicancias por la IA Generativa. Un 55,8% de los encuestados ya ha experimentado la IA Generativa en la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos.<\/p>\n
\u00a0\u00a0La Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa) ha llegado a revolucionar diversos \u00e1mbitos a nivel mundial. Sin embargo, su importancia se destaca a\u00fan m\u00e1s en Latinoam\u00e9rica debido al potencial que ofrece para superar los desaf\u00edos que afectan a la regi\u00f3n en comparaci\u00f3n con los mercados m\u00e1s cercanos como Estados Unidos y Canad\u00e1, y es que, a pesar de la cercan\u00eda geogr\u00e1fica, factores como el idioma, el huso horario y los monopolios financieros, han obstaculizado la econom\u00eda latinoamericana. En este sentido, la IA generativa, a diferencia de la IA de clasificaci\u00f3n o \u201ctradicional\u201d, tiene la capacidad de generar contenido innovador y original de manera aut\u00f3noma, al recopilar, evaluar y analizar grandes vol\u00famenes de datos, lo que le permite aprender de sus errores y crear continuamente nuevos contenidos. Estas ventajas han llevado a una creciente adopci\u00f3n por parte de directivos y colaboradores de empresas latinoamericanas, con el fin de ser a\u00fan m\u00e1s competitivas en el escenario mundial, as\u00ed lo revel\u00f3 una encuesta realizada por la empresa Noventiq.<\/p>\n
El estudio realizado por Noventiq,\u00a0empresa l\u00edder en soluciones y servicios de transformaci\u00f3n digital y la ciberseguridad, recopil\u00f3 la informaci\u00f3n respecto al uso de la IA generativa de 140 directores y altos directivos\u00a0que cubren diversos sectores y cargos en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, M\u00e9xico y Per\u00fa.\u00a0Los resultados arrojaron que un 68,3% de los altos directivos del sector tecnol\u00f3gico ya han implementado la IA Generativa total o selectivamente en sus empresas.<\/p>\n
\u201cEl beneficio m\u00e1s convincente que promete la IA Generativa a las empresas latinoamericanas es la productividad en todos los aspectos del proceso empresarial, desde el desarrollo de productos hasta las ventas.\u00a0 La productividad y, especialmente la falta de ella, sigue siendo un obst\u00e1culo constante y de larga data para el crecimiento de Am\u00e9rica Latina. De esta forma, la IA generativa est\u00e1 encontrando aplicaciones en diversas \u00e1reas dentro de las empresas y corporaciones. Desde la creaci\u00f3n de contenido de marketing y publicidad hasta la generaci\u00f3n automatizada de informes y an\u00e1lisis de datos, esta tecnolog\u00eda ha demostrado ser un activo valioso para aumentar la eficiencia y la productividad en los procesos empresariales.\u201d se\u00f1al\u00f3 Sebasti\u00e1n Sack, Vicepresidente de Noventiq Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
Una investigaci\u00f3n del MIT descubri\u00f3 que ChatGPT aumentaba la productividad en casi un 40% de ciertas tareas de escritura como, por ejemplo, la redacci\u00f3n de un correo electr\u00f3nico sensible para toda la empresa o, incluso, un comunicado de prensa convincente. Entonces, \u00bfpodr\u00eda la IA generativa proporcionar el ant\u00eddoto para el malestar de la productividad en Am\u00e9rica Latina? En ciertas funciones empresariales, potencialmente.<\/p>\n
Seg\u00fan la misma investigaci\u00f3n desarrollada por Noventiq, en el sector bancario y financiero, el 56,3% de los encuestados consideran que la experiencia del cliente\/diferenciaci\u00f3n de marca ser\u00e1 la funci\u00f3n m\u00e1s impactada por la IA Generativa en los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os, en comparaci\u00f3n con un promedio de todos los sectores encuestados que indica s\u00f3lo 27,1%.<\/p>\n
Actualmente, el potencial de la IA generativa se extiende m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito empresarial. En servicios p\u00fablicos e instituciones culturales, esta tecnolog\u00eda ha desempe\u00f1ado un papel clave en la personalizaci\u00f3n de servicios y experiencias para los ciudadanos. El mismo an\u00e1lisis realizado por Noventiq concluy\u00f3 que el 55,8% de los encuestados ya ha experimentado la IA Generativa en la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos (eventos, turismo, etc.), mientras que el 35,6% ha sido testigo directo de la tecnolog\u00eda al recibir asistencia sanitaria y otro 25% con respecto a los viajes p\u00fablicos e infraestructuras de transporte.<\/p>\n
\u201cHoy nuestros resultados confirman que el 83,6% de los latinoamericanos acepta que la IA Generativa \u2018acabar\u00e1 desempe\u00f1ando un papel en el futuro\u2019 y el 41,1% confirma que sus organizaciones est\u00e1n utilizando, o planean utilizar, la tecnolog\u00eda para involucrar a la sociedad en general a trav\u00e9s de la cultura y las comunidades locales. Aunque la generaci\u00f3n de contenidos por IA generativa por s\u00ed sola puede presentar ciertas limitaciones, es innegable que su aplicaci\u00f3n ha generado beneficios significativos en Latinoam\u00e9rica. Reconocer su potencial y acelerar su introducci\u00f3n en diferentes sectores permitir\u00e1 optimizar a\u00fan m\u00e1s su funcionamiento y ampliar las posibilidades de innovaci\u00f3n\u201d, concluyeron desde Noventiq.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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