{"id":10686,"date":"2023-07-10T23:33:58","date_gmt":"2023-07-10T23:33:58","guid":{"rendered":"https:\/\/noti-america.com\/site\/colombia\/?p=10686"},"modified":"2023-07-10T23:33:58","modified_gmt":"2023-07-10T23:33:58","slug":"ha-pensado-en-el-impacto-de-no-digitalizar-el-transporte-en-su-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noti-america.com\/site\/colombia\/2023\/07\/10\/ha-pensado-en-el-impacto-de-no-digitalizar-el-transporte-en-su-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfHa pensado en el impacto de no digitalizar el transporte en su empresa?"},"content":{"rendered":"<p>NOTI-AMERICA | COLOMBIA<\/p>\n<p>Tras la desafiante realidad que nos mostr\u00f3 la pandemia en 2020, uno de los grandes desaf\u00edos a los que se enfrentaron las empresas fue la limitaci\u00f3n en la movilidad. Ante esto debieron buscar soluciones para ampliar su horizonte de negocios, y se encontraron con que no contaban con modernos sistemas log\u00edsticos y debieron adaptar sistemas de digitalizaci\u00f3n log\u00edstica como una soluci\u00f3n a una necesidad imperante.<\/p>\n<p>Luego de varios a\u00f1os se ha venido evidenciando en el sector el impacto que trae en los diferentes negocios la no digitalizaci\u00f3n en el transporte y la log\u00edstica a las empresas. \u00a0Seg\u00fan cifras arrojadas por el <a href=\"https:\/\/zen-marketing-content.s3.amazonaws.com\/content\/resources\/Zendesk_CX%20Trends%20Report%202020_Final_es-LA.pdf\">Informe de Zendesk sobre las tendencias de la experiencia del cliente, <\/a><strong><em>5 de cada 10 clientes\u00a0 se van con la competencia despu\u00e9s de tener una sola mala experiencia (como el retraso en la entrega de alg\u00fan producto o servicio)<\/em><\/strong>. Es aqu\u00ed donde la inmediatez juega un papel determinante en la promesa de compra futura para las marcas, por lo que la implementaci\u00f3n de plataformas como un Sistema de Gesti\u00f3n de Transporte (TMS) ayuda a mitigar el impacto negativo y a generar la optimizaci\u00f3n de los servicios de entrega, una ampliaci\u00f3n de la competitividad en todas las \u00e1reas empresariales y otros beneficios.<\/p>\n<p>En el pa\u00eds, la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ccce.org.co\/\">C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico (CCCE)<\/a> \u00a0indica <strong><em>que 3 de cada 10 empresas utilizan Internet para mejorar sus ventas<\/em><\/strong>. En ese sentido, \u2018\u2018contar con una estrategia de gesti\u00f3n de transporte permite optimizar los recursos disponibles y de esta forma, reducir los costes finales, as\u00ed mismo fortalece la satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del cliente; \u00a0Drivin, TMS con presencia en m\u00e1s de 23 pa\u00edses, no solo brinda estos beneficios sino que adem\u00e1s\u00a0 permite un ahorro hasta del 30%\u00a0 en costos de transporte, mejorando la productividad y una mejor calidad en el servicio\u2019\u2019 afirma <strong><em>Juan Angel, Country Manager en Colombia de Drivin,<\/em><\/strong> qui\u00e9n tambi\u00e9n indic\u00f3 que \u201cla no digitalizaci\u00f3n de los procesos log\u00edsticos y de transporte puede traer significativos impactos negativos\u201d. Aqu\u00ed hay algunos puntos a considerar:<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Ineficiencia operativa:<\/strong> La no utilizaci\u00f3n de herramientas digitales en el transporte puede llevar a procesos ineficientes y desorganizados. La gesti\u00f3n manual de rutas, horarios, inventarios y documentos puede resultar en retrasos, errores y costos adicionales.<\/li>\n<li><strong> Falta de visibilidad y control:<\/strong> La log\u00edstica 4.0 aporta una mayor visibilidad y control sobre las operaciones. Sin esta capacidad, las compa\u00f1\u00edas pueden tener dificultades para rastrear y monitorear el estado de los env\u00edos, lo que puede llevar a p\u00e9rdidas, extrav\u00edos o robos.<\/li>\n<li><strong> Clientes insatisfechos:<\/strong> La no digitalizaci\u00f3n afecta negativamente la experiencia del cliente. Ahora, los compradores esperan tener informaci\u00f3n en tiempo real sobre el estado de sus pedidos y la capacidad de realizar seguimiento de ellos. Sin estas funcionalidades, las empresas pueden perder clientes y enfrentar una mala reputaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong> Falta de optimizaci\u00f3n:<\/strong> Sin el uso de herramientas digitales en el transporte, se ve afectada la optimizaci\u00f3n de rutas, la planificaci\u00f3n eficiente de cargas y la reducci\u00f3n de tiempos de espera. Si una empresa no aprovecha estas herramientas digitales, puede incurrir en mayores costos de combustible, recursos desperdiciados y menor productividad.<\/li>\n<li><strong> Competitividad en el mercado:<\/strong> En la era digital actual, muchas empresas est\u00e1n adoptando tecnolog\u00edas para mejorar sus operaciones de transporte. Aquellas que no se adaptan corren el riesgo de quedarse atr\u00e1s en t\u00e9rminos de eficiencia y competitividad en el mercado.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En resumen, no digitalizar el transporte en las empresas puede generar consecuencias negativas y costos asociados con una entrega tard\u00eda, multas o reducci\u00f3n en los pagos y finalmente efectos irreversibles como la p\u00e9rdida de clientes y todo su consumo. Por esta y otras razones la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas y el aprovechamiento al m\u00e1ximo de la Inteligencia Artificial en beneficio de procesos primordiales como los relacionados a la log\u00edstica, generan un componente vital en el \u00e9xito de las empresas y sus en resultados positivos a corto y largo plazo, siendo la tecnolog\u00eda el motor actual de los negocios en el mundo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NOTI-AMERICA | COLOMBIA Tras la desafiante realidad que nos mostr\u00f3 la pandemia en 2020, uno de los grandes desaf\u00edos a los que se enfrentaron las empresas fue la limitaci\u00f3n en la movilidad. 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