Planes de voz o de datos, ¿cuáles son los favoritos de los colombianos?
Con los procesos de digitalización que se vivieron en los últimos dos años, cada vez son más las personas que ven como necesidad la adquisición de un plan de telefonía móvil que les permita conectarse de manera remota e inmediata con sus seres queridos, empresas y academia.
Lo que ha traído como resultado que, según cifras de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), durante el segundo trimestre del 2022 se alcanzaran un total de 77 millones de suscripciones, un 10,5% más que en el 2021.
Sin embargo, pese a que la cifra de abonados es alta, hay que resaltar que de estas suscripciones solo el 48% cuenta con acceso a internet móvil. Es decir, hay 37 millones de suscriptores con planes de datos.
Ante este panorama, José Abraham Méndez, gerente general de Plintron en Colombia, explica que “esta preferencia de los usuarios por planes de voz se debe a diferentes factores. El primero de ellos, y quizá el más importante, es que la adquisición de planes de voz y datos suele tener un precio elevado que no todos los usuarios pueden cubrir”.
De allí, que hoy en día los Operadores Móviles Virtuales (OMV) sean una alternativa viable para lograr más conexiones a través del internet móvil, pues al no tener que desplegar una red propia sino funcionar por el alquiler de esta, los costos se reducen y hacen de estos servicios unos más asequibles para los usuarios.
De esta manera, empresas u organizaciones pueden ofrecer planes a su público objetivo y no solo fidelizarlos, sino encontrar ofertas que se adecúen a sus necesidades. Además, hoy en día también son una opción ideal para cerrar la brecha de conectividad que tiene el país y llegar a las zonas rurales y apartadas.
“Si bien es cierto que por años la telefonía móvil en el país ha sido uno de los servicios más demandados por los usuarios, hoy en día pese a su relevancia, se está evidenciando que los colombianos buscan economía y reducir algunos gastos, debido a la inflación. Por eso, como operadores debemos adaptarnos a sus requerimientos y ofrecer un servicio de calidad, pero también a bajo costo”.
