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<\/p>\nNOTI-AMERICA.COM | CHILE<\/p>\n
Es probable que no est\u00e9s reduciendo tus costos de forma \u00f3ptima<\/p>\n
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Por Aaron Cassorla, Ingeniero Civil Industrial TI, Business Administration and Management General, Universidad Diego Portales, Master Supply Chain Management, MBA Executive, Menci\u00f3n Finanza, Marketing, Master of Business Administration-MBA, CEO de OMNIX .<\/p>\n
Cuando pensamos en el clima altamente exigente y competitivo de las empresas de hoy en d\u00eda, vemos que el balance entre el crecimiento de los ingresos y la eficiencia de los costos no es un punto f\u00e1cil al cual llegar. La optimizaci\u00f3n que es necesaria para llegar a este balance no deber\u00eda seguir ocurriendo dentro de \u00e1reas de negocio independientes, ya que cuando un sector reduce costos de esta forma, a menudo es en detrimento de la performance de otro sector de la empresa. Aqu\u00ed es donde yace la diferencia entre la reducci\u00f3n de costos, y la optimizaci\u00f3n de costos, diferencia que determina el resultado final del producto. Mientras que la reducci\u00f3n de costos se refiere a estrechar los gastos, la optimizaci\u00f3n de costos implica una soluci\u00f3n m\u00e1s hol\u00edstica e integrada.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 la opci\u00f3n m\u00e1s barata no siempre es la m\u00e1s \u00f3ptima?<\/p>\n
Todas las empresas trabajan en alg\u00fan momento en una soluci\u00f3n para reducir los costos de la cadena de suministro. Pueden encontrar la soluci\u00f3n en los costos operativos, los gastos de transporte y log\u00edstica, las existencias de reservas, trazan fugas de ingresos, etc\u00e9tera. Las complejas cadenas de suministro suelen estar divididas en m\u00faltiples niveles, por geograf\u00eda, unidades de negocio, sistemas y procesos fragmentados. Cada uno de estos niveles trabaja seg\u00fan sus propios incentivos y necesidades, opera para cumplir sus objetivos y reducir sus propios gastos.<\/p>\n
Por ejemplo, los profesionales de log\u00edstica se centran en llevar pedidos del punto A al punto B al menor costo posible, mientras que aquellos que trabajan en comercio electr\u00f3nico, presionan para obtener los mayores m\u00e1rgenes con sus productos. Otro ejemplo ser\u00eda el caso de c\u00f3mo las \u00e1reas de fabricaci\u00f3n y aprovisionamiento se manejan de acuerdo a los costos y la disponibilidad, mientras que el \u00e1rea de la cadena de suministro inversa, de devoluciones, no se rige por los costos, ya que pueden llegar a gastar millones de pesos s\u00f3lo para retener clientes y fidelizarlos.<\/p>\n
Cada \u00e1rea se ocupa de lo que beneficia a su propio grupo, en vez de pensar qu\u00e9 es lo que en \u00faltima instancia es m\u00e1s rentable para la totalidad de la empresa. Por ejemplo, si optaran por evitar un centro de distribuci\u00f3n, esto podr\u00eda aumentar el gasto en transporte, pero reducir\u00eda la cifra total del costo del servicio.<\/p>\n
La mayor\u00eda de las organizaciones no se dan cuenta de hasta qu\u00e9 punto esta fragmentaci\u00f3n\u00a0 afecta sus resultados. Si las empresas trabajan de esta forma aislada, no pueden optimizar la cadena de valor. Cuando con el sistema de gesti\u00f3n de pedidos (\u201cOMS\u201d, u \u201cOrder Management System\u201d) seleccionan el \u201cmejor\u201d inventario y la \u201cmejor\u201d ubicaci\u00f3n, est\u00e1n usando datos limitados porque falta una visibilidad de extremo a extremo en toda la cadena de valor.<\/p>\n
As\u00ed, el OMS estima los costos, pero no est\u00e1 generando una optimizaci\u00f3n. Por muy avanzados que sean los sistemas de forma independiente, son incapaces de tener en cuenta todos los costos y todas las limitaciones, y as\u00ed impiden la convergencia de los procesos. Acumulan sistemas, acumulan capacidades y capas de integraci\u00f3n, en un m\u00e9todo que no es muy rentable. Sin una visibilidad global, no hay forma de obtener esa visi\u00f3n de conjunto que es tan necesaria.<\/p>\n
Ya existe tecnolog\u00eda que pueda hacer eso, no optimiza dentro de las \u00e1reas independientes, sino a trav\u00e9s de ellas. Por ejemplo, una plataforma de Orquestaci\u00f3n de la Cadena de Suministro que ofrezca capacidades globales de Torre de Control que unifiquen esos sistemas fragmentados en una sola plataforma, exponiendo los procesos y comportamientos nocivos que ocurren en cada \u00e1rea.<\/p>\n
Con una visi\u00f3n completa, los responsables de gestionar la cadena pueden optimizar las operaciones globales, e incluso ofrecer a los clientes opciones din\u00e1micas que mejoren los niveles de servicio al cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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