¿Qué compensaciones habrá por el masivo corte de luz?
NOTI-AMERICA.COM | CHILE
Con motivo del masivo corte de luz que se produjo la tarde del martes en gran parte del país, las millones de personas afectadas podrían recibir diferentes compensaciones.
Cabe mencionar que ministra del Interior, Carolina Tohá, aseguró el miércoles que se investigarán las fallas del problema, enfatizando en que esto «tiene que venir acompañado con la respuesta a las personas que tuvieron afectaciones con motivo del corte».
Según han explicado las autoridades, quienes hayan tenido inconvenientes por la interrupción de suministro podrán realizar reclamos ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) o el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y, de corresponder, recibir una compensación.
Te contamos las tres posibilidades que tienen las personas afectadas a continuación:
Compensación de la SEC
Una vez que el proceso de investigación esté concluido, las compensaciones por el corte de luz ocurrido el martes 25 de febrero aparecerán como un descuento en su boleta.
Quienes hayan tenido pérdidas de alimentos, equipos eléctricos, medicamentos u otros podrán pedir una compensación ante el sitio del Sernac. Para ello, puedes reclamar:
- Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave Sernac o ClaveÚnica.
- Agendando una hora en TeleAtención, para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.
- Llamando gratis al , de lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs.
- Acudiendo a cualquiera de las oficinas de atención de público a lo largo del país.
