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La importancia de las capacitaciones en el mundo empresarial

En el mundo que vivimos hoy en día las cosas parecen estar en constante cambio y avance. Esto se puede ver claramente reflejado en todos los sectores del desarrollo humano, especialmente en el mercado y las empresas. Las empresas tienen la principal función de brindar productos y servicios que satisfagan las necesidades que tengamos y a medida que todo va cambiando, las mismas tienen que ir adaptándose a estos cambios y nuevas necesidades.

En este sentido entran las capacitaciones empresariales como herramientas sumamente importantes dentro de todo el mundo empresarial. Contar con empleados capacitados en las áreas de trabajo que corresponden a cada empresa permite que la misma funcione con mucha más fluidez y eficiencia.

Las empresas entonces deben darle una mayor importancia a las capacitaciones, ya que gracias al aprendizaje constante acerca de los cambios que van surgiendo en el mundo y el mercado actual, permiten el crecimiento y el aumento de las habilidades para responder mejor a nuevas necesidades y problemáticas sociales.

Pero las capacitaciones no son algo tan simple como suena, sino que requieren de un gran trabajo interno por parte de cada empresa, es por esto que aquí contaremos por qué son tan importantes y cómo funcionan más o menos los cursos de capacitación para empresas y otras formas de capacitación.

¿Qué son y qué función tienen las capacitaciones?

Para comenzar, hay que partir sabiendo bien qué son las capacitaciones y cómo pueden funcionar actualmente independientemente del rubro al que pertenezca cada empresa.

Básicamente, las capacitaciones son actividades que se llevan a cabo con el fin de mejorar el aprendizaje y la formación de los empleados y los líderes de una empresa en las cuales los mismos pueden adquirir y emplear mejores conocimientos, habilidades, técnicas de trabajo, actitudes y más para planear y llevar a cabo las tareas que deben realizar de una forma más eficiente.

¿Qué maneras de capacitarse existen?

Así como su forma de funcionar es bastante amplia y depende de cómo las van llevando cada una de las empresas, también hay diferentes tipos de capacitaciones o maneras de llevar a cabo un plan de capacitación.

Muchos piensan más que nada en las capacitaciones que se llevan a cabo de forma física y presencial dentro de la empresa, pero la verdad es que ahora están incrementando las modalidades virtuales de capacitarse, tanto de forma individual como para los equipos de trabajo de las empresas.

En primer lugar, de acuerdo al flujo y el tiempo de aprendizaje que se da en la capacitación, están las capacitaciones de tipo progresivas que son las que más convienen ya que van sentando las bases y los conocimientos en los empleados de a poco para luego ser utilizadas efectivamente en el trabajo del día a día. Luego están las capacitaciones más intensivas que se dan por un período de tiempo más corto y poniendo énfasis a lo más importante de todo.

Por otro lado, están las clásicas capacitaciones formales que se llevan a cabo de forma presencial dentro o fuera de la empresa. Algunas de estas capacitaciones las dan profesionales en instituciones educativas certificadas pero que son más para el uso individual que para grupos de trabajo. También algunas son dadas en conferencias de capacitación, charlas de workshop u otros tipos de aprendizajes que se pactan en la empresa en ciertas fechas.

Por último, están las capacitaciones que más de moda están actualmente y se dan de forma online donde hay una mayor flexibilidad de horarios y se evitan los gastos extra en espacios físicos u otras cosas afines. Algunas se dan a partir de cursos de capacitación de empresas para profesionales que pueden ser ya armados por una plataforma o armados por la empresa, y otras se dan por medio de plataformas de aprendizaje como las LMS o LCMS donde hay más un ambiente de alumnos y profesionales a cargo.

¿En qué áreas es más importante capacitarse?

Por otro lado, las capacitaciones no son todas las mismas para todos los rubros, los mercados o las empresas, ya que parten del hecho de que cada uno presenta necesidades, objetivos y temas diferentes en los que deben trabajar y colocar el principal foco de atención. Es así como los fines y abordajes de las capacitaciones van a cambiar dependiendo de la situación de cada empresa.

De todas formas, hay áreas que suelen ser comunes a todas las empresas y que están más en auge hoy en día y hay más capacitaciones disponibles para ellas, las mismas son las siguientes:

• sistemas
• programación
• ventas
• atención al cliente
• ventas en e-commerce
• atención telefónica
• contabilidad
• Microsoft Office
• emprendimientos
• tecnologías de la información de Google
• Datos y análisis
• recursos humanos
• gestión del talento
• gestión del capital
• liderazgo
• mindset empresarial
• marketing digital
• finanzas

¿Qué beneficios traen las capacitaciones empresariales?

Finalmente, para terminar de entender por qué son tan importantes las capacitaciones empresariales, además de todas las cosas que mencionamos previamente, es necesario destacar todos los beneficios que pueden traerle a una empresa, tanto a corto como largo plazo.

Algunos de los principales beneficios son:

• aumentan en mayor medida la productividad y efectividad en los empleados
• potencian los conocimientos y habilidades necesarios para el trabajo diario
• permiten responder mejor ante nuevos problemas y situaciones
• aumentan la especialización en las diferentes áreas de conocimiento necesarias para la empresa
• permiten adoptar una diferente posición (más crítica) frente a las cosas
• aumentan la motivación de los empleados
• permiten mejorar las relaciones sociales entre los empleados y con sus líderes
• se mantienen actualizados los conocimientos y los empleados
• mejoran el respeto y la ética en el ambiente de trabajo
• permiten adaptarse mejor a las nuevas tecnologías que van surgiendo
• mejoran el flujo del feedback y la comunicación interna
• mejoran la relación y el contacto que establecen con el cliente

En conclusión, las capacitaciones son algo de suma importancia en el mundo empresarial, ya que no nos podemos conformar con los conocimientos con los que ingresamos a la empresa, sino que se trata de adquirir siempre nuevos conocimientos para adaptarse mejor al mundo cambiante en el cual se desarrolla la empresa.