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La importancia de presupuestar la capacitación empresarial

Si eres uno de los responsables de Recursos Humanos, deberás estar pendiente de realizar, anualmente análisis para corroborar el desempeño de los empleados. Si nos planteamos acciones ambiciosas, tenemos que saber que los miembros de los equipos formadores tengan las capacidades y herramientas necesarias para que se lleve a cabo. Lo mismo ante una eventual reducción en el rendimiento a comparación de años anteriores.

Saber si hay que contratar nuevo personal o educar a los que ya pertenecen a la compañía, es una de las decisiones más importantes que tienen que tomar, tanto los directivos como la gente relacionada a RRHH, por lo que presupuestar programa de capacitación de personal puede ser una de las mejores herramientas que tendrás a mano.

¿Qué es una capacitación?

En el mundo empresarial, el elemento más importante que deberá administrar la compañía es el capital humano. Por lo tanto, antes de definir cómo presupuestar, es importante saber qué es un programa de capacitación de personal. Estas son todas las actividades y herramientas que la empresa tendrá a mano para poder generar el objetivo final, que es la formación y perfeccionamiento del personal, por medio de diferentes funciones para fomentar la mejora de los conocimientos, habilidades y comportamientos dentro de la empresa.

¿Qué es un presupuesto de capacitación?

Cuando se habla de capacitar al personal, debés tener en cuenta que las alternativas son muchas, la oferta es muy variada y hay muchísimos programas de cursos dispersos para quien esté interesado en postular uno en su grupo de trabajo. Lo importante en esta circunstancia es poder comprender cuál es el que mejor le convendrá accionar al conjunto de los trabajadores que buscas relacionar en esta medida.

El presupuesto de capacitación abarca todos aquellos cursos, materiales didácticos y actividades que estén pensados para el desarrollo de aprendizajes laborales y para diseñar e implementar continuas modalidades de capacitaciones. Esto es muy importante: es muy probable que todas las situaciones de la compañía se solucionen con una sola capacitación y por eso hay cursos direccionados tanto al liderazgo de grupo, como al e-commerce, venta o marketing digital, solamente por mencionar algunos. Los empleados no llegan a la empresa sabiendo todo lo que deben hacer en su puesto y aquí es clave entender los diversos procesos de aprendizaje para lograr que, al finalizar el curso, todos los trabajadores puedan estar en igualdad de condiciones.

Adaptarse a los nuevos entornos laborales

La era digital en la que estamos inmersos, obliga a que las necesidades de estar en constante evolución, desarrollo y readaptación de los conocimientos. Esto con el simple objetivo de no quedar atrasados ante la competencia. Ahora, más que nunca, los trabajadores están casi obligados a estar en un proceso de renovación de sus aprendizajes constante.

Es en circunstancias como estas en donde se vuelve importante que estén presentes los programas de capacitación para el personal empresarial, para que puedan hacer sentir a los miembros de la compañía como una parte importante y necesaria del engranaje del negocio, hará que el vínculo de los trabajadores con su puesto de trabajo y con sus compañeros sea mucho mejor, la motivación será diferente y, seguramente, esto termine impactando en la productividad, el nivel y la perfección de todos los grupos que conforman a la empresa.

·       Mejor respuesta ante los cambios fuertes

Las compañías, en búsqueda de esa actualización constante, pueden hacer grandes modificaciones en la estructura de sus grupos de trabajo y no todas las personas podrán adaptarse a los mismos de la misma manera y la misma velocidad. También, circunstancias externas pueden cambiar rotundamente los modos de trabajar: la última pandemia de covid-19 arrastró a miles de trabajadores a trabajar virtualmente, modalidad para la que no todos los empleados habrán estado igual de preparados.

La capacitación de personal puede ser una herramienta muy útil en cualquiera de estos casos. Los empleados que accedan a estos programas corporativos, estarán preparados para las necesidades del día a día, pero también las que están relacionadas a enfrentar al futuro, que nunca sabes cuándo va a llegar.

Calcular el presupuesto

Al hacer un presupuesto de capacitación, tenés que tener en cuenta que, probablemente, estés realizando la mejor inversión en la empresa, ya que los empleados bien entrenados son los más comprometidos y rendidores. Deberás tener en cuenta diversos factores que te servirán para calcular mejor el presupuesto que te saldrá, como pueden ser objetivos, materiales necesarios para el entrenamiento, frecuencias, cantidad de personal alcanzado o modalidades de evaluación, entre otras.

La elaboración de un presupuesto para capacitación puede tener esos ítems antes mencionados como guía, para poder plantearse las preguntas y las acciones básicas que la gente de RRHH debe tener en cuenta.

• Identificar objetivos por área, si se pretenden alcanzar objetivos variados dependiendo áreas de la compañía o departamentos. De esta manera se pueden organizar las prioridades grupales.
• Realizar encuestas a los empleados, elemento crucial para saber qué es lo que creen o cómo perciben a la empresa y su competencia. Incluso sirven para que podamos analizar cómo se ven a ellos mismos. Los trabajadores que estén dispuestos a seguir aprendiendo, en un sistema de actualización constante de las habilidades, son los que estarán más comprometidos con su trabajo y confiarán más en lo que puede lograr la capacitación.
• Darle importancia a la inversión, para saber qué sector o grupo de empleados está más necesitado de ser incluido en la capacitación que planeas hacer.
• Analizar la oferta de cursos online, como ya hemos dicho anteriormente, las propuestas de capacitación están cada vez más diversificadas, generando rutas de aprendizaje (muchas veces, teniendo más de 1000 propuestas diferentes), análisis en tiempo real y otras herramientas que empujen a los empleados al desarrollo de nuevas habilidades a futuro.
• Flexibilización de presupuestos, porque no siempre las propuestas salen como uno esperaba. El presupuesto de capacitación debe ser flexible ante estas eventualidades y no negar la posibilidad de implementar un nuevo curso en un futuro.