IESS cuenta con un nuevo Centro de Atención Universal
REDACCIÓN NOTI AMÉRICA (ECUADOR).
Nuevo CAU del IESS en Guayas
Con el objetivo de humanizar la atención a los adultos mayores, la Coordinación de Pensiones y Riesgos de Trabajo, ubicaba en la Av. de las Américas y Luis Plaza Dañin se convirtió en un nuevo Centro de Atención Universal (CAU) de Guayaquil.
En esta agencia se gestionan trámites de montepío, jubilación, auxilio funerario; ahora, también, podrán realizar desbloqueo de claves, validación de cuentas bancarias, actualización de datos, claves patronales, entre otros.
Desde el 01 de abril de 2021, los afiliados, jubilados y/o beneficiarios pueden realizar trámites adicionales, como desbloqueo de clave, validación de cuentas bancarias, entre otros, en un mismo lugar.
El horario de atención del nuevo CAU Las Américas es de lunes a viernes, de 07:00 a 16:00. En esta nueva agencia se habilitaron 7 ventanillas universales y 7 ventanillas para trámites de la coordinación. Asimismo, dispone de una isla web con internet e impresiones gratuitas, también, cuenta con atención personalizada que brinda el personal de Chalecos Rojos.
“Los usuarios que asisten a la Coordinación de Pensiones, en la mayoría de casos necesitaban realizar trámites adicionales que no los podíamos atender. A partir de esta necesidad se habilitaron las ventanillas universales”, aseguró Juan Alfredo Gonzaga, coordinador provincial de Servicios de Atención al Ciudadano Guayas.
Es importante recordarle a la ciudadanía que la Coordinación de Pensiones y Riesgos de Trabajo continúa desempeñando sus labores administrativas en esta edificación, pero ahora se complementa con los servicios del CAU. Esta provincia, cuenta con 16 Centros y Puntos de Atención al servicio de los afiliados, usuarios y/ beneficiarios.
